Chef D'équipe Préparation Et Expédition de

La société NITRO, plateforme logistique basée sur Castelnau-Le-Lez, spécialisée dans l'univers de la pharmacie et de la parapharmacie recherche un(e) Chef/Cheffe d’équipe Préparation et Expédition de commande web en Contrat à Durée Indéterminée pour compléter son équipe.

**Mission Principale**:
Le chef d’équipe préparation et d’expédition de commandes web organise, supervise et contrôle la préparation et l’expédition des commandes de la plateforme E-commerce dans le respect des engagements et procédures.

**Activités principales**:
La liste des activités ci-dessous n’est pas exhaustive et peur être amené à évoluer selon les besoins de l’entrepôt et des clients.
- Préparation de commandes_:
Extraire la liste des pickings à partir du logiciel Winpharma
Faire la préparation des commandes
Rechercher des articles dans le palettier pour compléter la liste des pickings
Réaliser les opérations de manutention à l’aide de matériel de manutention léger (transpalette, charriots, rolls,)
Contrôler la conformité des produits mis à disposition de l’expédition
Veiller à la propreté des zones de préparation, d’expédition
- Expédition des commandes_:
Vérifier la conformité de la commande préparée
Finaliser la mise en place de produits dans l’emballage adapté
Préparer les colis pour l’expédition en respectant les consignes d’emballage
Préparer, éditer, vérifier et coller les étiquettes pour chaque colis en cours d’expédition
Valider les statuts de commandes dans l’outil de gestion des commandes
Mettre à disposition les colis finalisés pour le ramassage par les distributeurs (Colissimo, Mondial Relay, etc )
Expédition des commandes spéciales
- Optimisation de la qualité de service_:
Organiser et veiller à la bonne préparation de commandes
Suivre l’avancée des commandes de la préparation à l’expédition
Contrôler la conformité des produits mis à disposition de l’expédition
Traiter les retours et vérifier les zones de stockage en lien avec le SAV
S’assurer de la conformité des produits expédiés
Traiter les produits manquants et en rupture avant bascule au SAV
S’assurer du réapprovisionnement des consommables
S’assurer de respect des engagements des clients
Organiser les expéditions dans les délais impartis en fonction des différents distributeurs
Veiller au respect des procédure mise en place
Travailler en étroite collaboration avec les clients et le service SAV
Analyser les indicateurs et proposer des axes d’amélioration
Réaliser un compte rendu quotidien de l’état d’avancement des commandes web à sa hiérarchie et aux clients
Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité
Demander la liste des produits manquants et demander le réapprovisionnement des pharmacies clientes
Rapporter à sa hiérarchie les dysfonctionnements et anomalies
S’assurer du respect du processus d’intégration et de formation
S’assurer du respect du matériel mis à disposition

**Compétences techniques requises**:
Maitrise du logiciel de gestion d’officine (LGO) Winpharma
Compétences managériales
Compétences organisationnelles
Connaitre de méthode de géolocalisation

**Compétences comportementales nécessaire**:
Avoir un sens de l’organisation et une rigueur d’exécution
Savoir gérer les priorités imposées par le volume de commandes journalier
Être capable de réaliser des tâches répétitives en respectant les normes de qualités établies
Savoir communiquer
Vouloir travailler en équipe
Aimer travailler dans un environnement de travail dynamique
Faire preuve de réactivité

**Profil**:
Vous avez une expérience en management dans logistique ou sur un poste similaire.
Vous possédez une bonne connaissance des produits de pharmacie ou du milieu pharmaceutique.

**Poste**:
Contrat CDI
Temps Plein à 39.30h hebdomadaire du lundi au samedi
Prise de poste dès que possible
Salaire selon expérience

L’équipe de Nitro à hâte de vous rencontrer

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : à partir de 1 950,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée