Réceptionniste
il y a 1 semaine
**Description du poste et Missions**:
Le **Groupe Noemys**recherche pour son hôtel Noemys Valence Nord, situé à Bourg les Valence (26), hôtel 3* de 44 chambres et son restaurant, un(e) **Réceptionniste**à temps complet (39h/semaine).
Vous effectuez la saisie et la gestion des réservations de dossiers directs et agences et intégrez les réservations internet dans notre PMS - MisterBooking.
Vous assurez les Check-in et check-out en réception, vous gérez le standard téléphonique et la messagerie.
Vous parlez anglais et vous avez de l'expérience en réception d'hôtel.
Vous vous assurez du suivi du bon déroulement du séjour du client par un accueil personnalisé, une anticipation des besoins, une réponse adaptée aux demandes de renseignements touristiques.
Vous diffusez les informations nécessaires aux différents services, pour favoriser un parcours client de qualité et garantir la bonne marche de l’établissement.
Vous réalisez les encaissements et la facturation.
Vous aiderez le service restaurant en soutien.
Vous assurez le service des consommations au bar si besoin.
Au quotidien, vous appliquez les consignes, les process et standards du groupe.
Horaires de travail : 14heures30 - 23heures, 5 jours/ semaine, avec 2 jours de repos consécutifs.
Prise de poste immédiate.
**Profil recherché**:
Vous vous caractérisez par votre dynamisme mais également par votre rigueur et votre souci du détail.
Votre aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité.
Votre présentation, tout comme votre élocution seront impeccables. La maîtrise du Français est impérativement attendue. La maîtrise de l’Anglais est obligatoire (clientèle étrangère importante, test).
Enfin, il vous sera nécessaire de savoir utiliser un logiciel hôtelier, les outils bureautiques, gérer une boîte mail. Une formation hôtelière ou en tourisme est requise pour ce poste et une première expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire sera un réel atout.
Vous ferez preuve de polyvalence pour épauler les différents services de l'établissement.
**Informations utiles**:
Avantage : Mutuelle d’entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences.
Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 18 heures
Bourg-lès-Valence, France Hôtel Sûre By BestWestern Bourg les Valence Nord Temps pleinÉtablissement 3 étoiles, composé de 40 chambres et d’une salle de petit déjeuner, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein (35 heures/semaine). L’hôtel vient tout juste de changer d’enseigne pour rejoindre le réseau Sure Hotel by Best Western et a été entièrement rénové pour offrir un cadre moderne, confortable et...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 6 jours
Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bwh Hotel Group France Temps pleinLe postetablissement 3 étoiles, composé de 40 chambres et d'une salle de petit déjeuner, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein (35 heures/semaine).L'hôtel vient tout juste de changer d'enseigne pour rejoindre le réseau Sure Hotel by Best Western et a été entièrement rénové pour offrir un cadre moderne, confortable et...
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Réceptionniste polyvalent(e)
il y a 2 semaines
Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France KYRIAD Temps pleinÉtablissement 3 étoiles, composé de 40 chambres et d'une salle de petit déjeuner, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein (35 heures/semaine).L'hôtel vient tout juste de changer d'enseigne pour rejoindre le réseau Sure Hotel by Best Western et a été entièrement rénové pour offrir un cadre moderne, confortable et...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 4 jours
Bourg-lès-Valence, France Hôtel Valence Nord Temps pleinVous êtes un homme ou une femme de terrain avant tout, vous ferez partie d’une équipe à taille humaine et participerez activement au fonctionnement de la réception. Vous serez notamment en charge: - de l’accueil à la satisfaction du client tout au long de son séjour - l’attribution des chambres, - la gestion des départs et de la facturation, -...
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Receptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Valence, France ACE HOTEL VALENCE Temps pleinACE HOTEL Valence recrute dans le cadre de son développement, un RECEPTIONNISTE DE NUIT EN CDI à Temps partiel. ANGLAIS OBLIGATOIRE. Postes de 22 heures à 6 Heures. Nuits du Vendredi/Samedi/Dimanche Accueil et encaissements des clients: Elaboration buffet petit déjeuner. Entretien des parties communes. Type d'emploi : Temps partiel,...
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Receptioniste de Nuit
il y a 6 jours
Valence, France ACE HOTEL VALENCE Temps pleinACE HOTEL Valence recrute dans le cadre de son développement, un RECEPTIONNISTE DE NUIT EN CDI à Temps partiel. ANGLAIS OBLIGATOIRE. Postes de 22 heures à 6 Heures. Nuits du Vendredi/Samedi/Dimanche Accueil et encaissements des clients: Elaboration buffet petit déjeuner. Entretien des parties communes. Type d'emploi : Temps partiel,...
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Receptionniste de Nuit
il y a 4 jours
Valence, France ACE HOTEL VALENCE Temps pleinACE HOTEL Valence recrute dans le cadre de son développement, un RECEPTIONNISTE DE NUIT EN CDI à Temps partiel. ANGLAIS OBLIGATOIRE. Postes de 22 heures à 6 Heures. Nuits du Vendredi/Samedi/Dimanche Accueil et encaissements des clients: Elaboration buffet petit déjeuner. Entretien des parties communes. Type d'emploi : Temps partiel,...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Valence, France YOU ARE VALENCE Temps pleinYOU ARE VALENCE, HÖTEL situé dans le centre de Valence, recherche un/une réceptionniste CDD/CDI a temps complet. Pour compléter notre équipe à la Réception de l'hotel, nous recrutons un / une Receptionniste en CDI. Vous effectuerez les missions suivantes: - Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out) - Vérification des chambres...
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Receptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Valence, France Menway Emploi Valence Temps pleinEn tant que Réceptionniste, votre rôle s'articule en 3 principaux pôles : accueillir, informer et planifier. A ce titre, voici le détail de vos principales missions: - accueil du client à son arrivée à l'hôtel (remise des clés, fonctionnement de l'établissement), - communication des informations principales (horaires du restaurant et des...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 16 heures
Valence, France ACE HOTEL VALENCE Temps pleinACE HOTEL Valence, hôtel 3 étoiles créé en 2013, recrute dans le cadre de son développement, un RECEPTIONNISTE POLYVALENT EN CDI. Qualité de l'accueil, taille des chambres, propreté sans faille sont les clés du succès de l'ACE Hotel Valence, qui est devenu très rapidement un des hôtels les plus appréciés des clients de Valence. Nous recherchon...
