Supply Performance Manager

Description de l'entreprise
**Connaissez-vous METRO ?**

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste
**Votre Mission**

L'analyste performance/litiges fournisseurs assure la gestion des dossiers administratifs et participe à la production de reportings pour le service Performances et Collaboration Fournisseurs. Il/elle contribue au déploiement et à l’exploitation du Portail de Collaboration Fournisseurs. Il/elle aide à la conduite de projets en lien avec l’équipe.

**SUPPORT ADMINISTRATIF**
- Assurer le suivi des contestations des fournisseurs, des analyses contradictoires et de la facturation des dossiers de pénalités
- Recueillir les données utiles auprès de chacun des acteurs (causes de retard/rupture, preuve de manquement et préjudice)
- Assurer la conformité des process de réclamations des pénalités au cadre législatif
- Mettre à jour le tableau de suivi des dossiers de pénalités
- Assurer le suivi et la cohérence de la facturation avec le service comptabilité
- Traiter les dossiers de contestations des fournisseurs sur les pénalités logistiques
- Assurer le suivi de la gestion administrative du service

**SUPPORT TECHNIQUE**
- Maîtriser les fonctionnalités du portail de Collaboration Fournisseurs (SCOT)
- Suivre les développements des nouvelles fonctionnalités, la maintenance de l’outil et les demandes d’évolution émanant des utilisateurs en collaboration avec les équipes support de l’international
- Accompagner et suivre les fournisseurs dans leur parcours dans SCOT
- Gérer les incidents remontés par les utilisateurs en collaboration avec les équipes support de l’international
- Exploiter et mettre en forme les données de l’outil dans les bases de données ACCESS et les fichiers Excel
- Participer à la coordination du plan d’action fournisseurs dans le cadre de la collaboration fournisseurs

**REPORTING**
- Partager les tableaux d'analyse des pénalités logistiques aux achats et fournisseurs avec les données de retards/ruptures
- Mettre à jour et améliorer de manière continue les process et les reportings existants de Performance Fournisseurs : revue de performance, scorecard fournisseurs, tableaux d'analyse de l'OTIF et autres demandes ponctuelles
- Concevoir les reportings et outils d'aide à la décision pour répondre à des besoins métiers (approvisionnement et pilotage des flux, achats)

**REPRÉSENTATION ET COOPÉRATION**
- Représenter l'entreprise et ses valeurs, incarner la marque employeur et construire des relations durables et efficaces dans son écosystème
- Favoriser les échanges et les synergies avec les métiers
- Développer un mode de fonctionnement coopératif et transverse dans la vie de l’équipe et la gestion des projets

**Vous allez vivre chez NOUS**
- ** L’opportunité de réinventer la restauration de demain.**:

- ** L’engagement d’un groupe Leader : 30% de parts de marché.**:

- ** Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges.**:

- ** La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos halles.**

**Qualifications**:
**Nous allons aimer chez VOUS**
- Votre opérationnalité : compétences en suivi de budget, comptabilité et facturation
- Votre expérience du secteur alimentaire et de la restauration hors foyer
- Votre maitrise du Pack Office, notamment d'Excel (Macro)

Informations supplémentaires
**Pourquoi nous CHOISIR ?**
- ** Un plan d’intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution internes**:

- Un package salarial avantageux **:rémunération sur 13 mois, intéressement et participation**:

- ** Des avantages sociaux**: Prise en charge de 55% de votre repas, si achat sur la surface de vente + **remise sur les achats**:

- Mutuelle / prévoyance

**Nous avons une ambition forte : relier nos producteurs avec nos restaurateurs et contribuer à concocter avec passion, ce que sera la restauration de demain. Nous le ferons avec vous. Avec votre enthousiasme, avec votre goût d’agir et avec votre esprit coopératif.