Responsable Indemnisation Construction

il y a 2 semaines

Lyon, France ENTORIA - Lyon Temps plein

**L'entreprise**
ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME.

Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que chaque collaborateur-rice soit acteur-rice de sa carrière et d’un environnement de travail stimulant.

**Description du poste**
Rattaché(e) au Responsable de Pôle Indemnisation, vous serez en charge de manager l’équipe indemnisation construction (produit RC Décennale).

A ce titre vos missions sont les suivantes:
**Manager les gestionnaires et être garant de leur performance**:

- Participer, en lien avec la DRH et la Direction Service Clients aux recrutements des nouveaux collaborateurs
- Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences métiers et transverses, en fixant notamment leurs objectifs et en réalisant les entretiens annuels d’appréciation
- Organiser l’intégration des nouveaux collaborateurs dans l’équipe
- Organiser la répartition des missions, l’équilibre des plannings en gérant les absences
- Analyser, optimiser les résultats et rendre compte de l’activité à la Direction Service aux Clients

**Piloter et contrôler l’activité de l’équipe**:

- Analyser les indicateurs quantitatifs et qualitatifs de pilotage de l’activité : nombre de dossiers traités, délais de traitement des dossiers
- Tenir et gérer les tableaux de bords propres à son équipe

**Garantir une qualité optimale de traitement des dossiers**:

- Identifier les mesures correctives nécessaires à l’optimisation de l’activité
- Participer à l’amélioration des processus
- Transmettre à son équipe les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’activité
- S’assurer de la qualité de la communication interne et externe de ses équipes

**Profil recherché**
Issu(e) d’une formation Bac+3 minimum, vous justifiez d’une expérience significative de 7 ans dans le domaine de la gestion de sinistres IARD, et plus particulièrement sur le domaine de la Construction (RCD).

Vos compétences:

- Maitrise de l’assurance IARD Construction
- Connaissance et maitrises des conventions
- Dextérité avec les outils bureautiques (Pack Office) et les logiciels de gestion
- Posture managériale et capacité à encadrer et piloter des managers
- Leadership et pédagogie
- Sens du service clients
- Capacité d’écoute
- Capacité à convaincre et donner du sens aux décisions
- Réactivité dans un environnement opérationnel « business oriented »

  • Gestionnaire Indemnisation Construction Amiable

    il y a 2 semaines

    Lyon 6e, France L'Auxiliaire Temps plein

    **L’Auxiliaire recrute un(e) Gestionnaire Indemnisation Amiable H/F en contrat à durée indéterminée au sein de son service construction amiable.** Leader dans le domaine de la Construction, notre Mutuelle conseille un ensemble de personnes issues du monde du Bâtiment et des Travaux Publics (chefs d’entreprises, artisans, salariés, professions...

  • Gestionnaire Indemnisation Construction Amiable

    il y a 2 jours

    Lyon 6e, France L'Auxiliaire Temps plein

    **L’Auxiliaire recrute un(e) Gestionnaire Indemnisation Amiable H/F en contrat à durée déterminée de 14 mois au sein de son service construction amiable.** L’Auxiliaire, mutuelle d’assurance, est au service des hommes et des femmes du BTP depuis 1863. Nos collaborateurs sont reconnus pour leur expertise et leur sens du service client. Nous offrons...

  • Gestionnaire Indemnisation Construction

    il y a 2 semaines

    Lyon 6e, France L'Auxiliaire Temps plein

    **Environnement** La Direction Indemnisation se compose de 4 pôles spécialisés selon la nature des sinistres impliquant nos sociétaires. Dans le cadre d’un remplacement, nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire pour intégrer l’équipe construction, en CDD pour une durée de 12 mois. **Missions** - Instruire, analyser, négocier et gérer...

  • Chef D'équipe Indemnisation Construction

    il y a 7 jours

    Lyon 6e, France L'Auxiliaire Temps plein

    **Environnement** Le pôle Construction de notre Direction Indemnisation se compose d’une équipe dédiée à la gestion des sinistres amiables et d’une équipe en charge des sinistres judiciaires. Pour accompagner et encadrer l’équipe en charge des sinistres amiables, nous sommes à la recherche d’un(e) chef(fe) d’équipe, en...

  • Juriste Indemnisation Construction

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boost your Talents Temps plein

    Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024.Aujourd'hui, Camille concrétise sa vision du recrutement en tant que fondatrice de « Boost Your Talents ». Son cabinet incarne une approche orientée Candidats et...

  • Chargé D'indemnisation Assurance Construction Hf

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Groupe SMABTP Temps plein

    Alternance Rhône-Alpes - LYON ALTERNANCE - AC24088/SITEWEB**Missions**: Au sein de SMABTP, plus de 160 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale CENTRE EST accompagnent près de 3000 sociétaires présents sur les départements Auvergne, Bourgogne et Rhone Alpes. Vous rejoindrez les équipes de gestion de Lyon et produirez des...

  • Responsable construction H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, France Fed Construction Temps plein

    Vous êtes Responsable construction / Responsable de site ou désireux de le devenir ? Vous souhaitez évoluer chez un acteur majeur de l'immobilier d'entreprise ? Je recrute pour une société proposant des bâtiments hauts de gamme à ses clients, développant des solutions sur mesure adaptées à chaque situation. Plus d'infos ci-dessous ! Je suis...

  • Juriste Indemnisation Construction H/F

    il y a 9 heures

    Lyon, France Boost your Talents Temps plein

    Notre client, recherche pour renforcer son équipe un Juriste Indemnisation maitrisant la RC Décennale. - Réceptionner et instruire les déclarations de sinistres. - Vérifier les contrats et déterminer les garanties applicables (Responsabilité Civile, Décennale). - Mandater les experts et les avocats, assurer le suivi de la relation et de l'avancement...

  • Gestionnaire Indemnisation Spécialisé en

    il y a 14 heures

    Lyon, France Filhet-Allard Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire Indemnisation spécialisé en assurance Construction H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et appréciez le travail en équipe ? Venez renforcer notre service indemnisation en qualité de Gestionnaire indemnisation spécialisé en construction ! Au sein...

  • Responsable Construction H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, France Fed Construction Temps plein

    Vous êtes Responsable construction / Responsable de site ou désireux de le devenir ? Vous souhaitez évoluer chez un acteur majeur de l'immobilier d'entreprise ? Je recrute pour une société proposant des bâtiments hauts de gamme à ses clients, développant des solutions sur mesure adaptées à chaque situation. Plus d'infos ci-dessous ! Je suis...