Assistant Relation Client

il y a 1 jour


Aubagne, France Rekto Temps plein

Spécialiste de l’installation de cuisines et de tout type de mobilier d’intérieur, la société REKTO est historiquement une entreprise familiale et artisanale.

Face à l'essor du marché de la cuisine équipée, REKTO a renforcé sa présence sur ce marché depuis 2006. Par notre savoir-faire et notre attention portée à la qualité de travail, Nous sommes devenus en 16 années, un groupe composé de 6 agences et 130 collaborateurs menuisiers qui contribuent chaque jour à la satisfaction de nos clients.

Partenaire privilégié des grandes enseignes d'équipement de la maison, promoteurs immobilier et agenceur, nous réalisons plus de 11 000 interventions par an.

Chez REKTO, ce ne sont pas les diplômes qui font la valeur mais la capacité à apprendre et s'adapter.

Vos missions,

Vous êtes en charge de:

- Gestion quotidienne du planning pour la planification des poses de cuisines et/ou du SAV
- Attribuer les ressources nécessaires à chaque intervention (salarié et/ou sous traitant), et ajuster la planification en cas de changement de programmation.
- Prise en charge des appels entrants (client, technicien, responsable)
- Être l’intermédiaire principal entre le client et les différents acteurs (magasin, poseurs)
- Assurer les tâches de gestion clientèle (traitement des mails et SMS)
- Garantir une communication fluide avec les équipes internes
- Tenir à jour les fichiers clients
- Suivi administratif de chaque intervention (bon de commande, suivi facturation)

Profil:

- Expérience professionnelle souhaitée sur un poste similaire, en assistanat et/ou en planification
- Doté d’une aisance relationnelle et rédactionnelle
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
- Esprit méthodique et pratique
- Capacité d'organisation
- Cultiver la satisfaction client
- Réactivité et capacité à prendre des initiatives
- Agilité et capacité d'adaptation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 1 840,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Aubagne, France Domino RH Temps plein

    L'agence Domino Staff Marseille recrute pour l'un de ses partenaires, acteur majeur des services à domicile et de l'entretien des équipements énergétiques, un(e) Conseiller(ère) Clientèle (H/F). Ce poste s'adresse à toute personne motivée et désireuse de s'investir. Nous recherchons avant tout des qualités humaines, comme l'écoute, la réactivité...


  • Aubagne, France Domino Rh Temps plein

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  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines


    Aubagne, France APTEED Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** APTEED est un organisme de formation pour les professionnels de santé axé sur l'innovation, la qualité et la proximité de la relation avec ses apprenants. **Responsabilités**: - **Création et Pilotage d’une Stratégie de Tutorat Innovante**: - Concevoir des stratégies de suivi et de mentorat pour assurer une connexion forte...


  • Aubagne, France 2R&H Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vos principales missions seront les suivantes : - Traiter les commandes reçues avec rapidité et précision, en veillant à respecter des standards élevés de qualité. - Assurer un suivi rigoureux et ponctuel de la...


  • Aubagne, France EVASOL GROUPE FRANCAIS DES ENERGIES Temps plein

    **EVASOL, GROUPE FRANÇAIS DES ÉNERGIES** Evasol GFE est un groupe français qui propose à ses 15 000 clients particuliers des conseils et des solutions permettant de réaliser des économies d’énergie, d’optimiser leur confort et de valoriser leur patrimoine. Le groupe est spécialisé dans le domaine des énergies renouvelables, du...

  • Assistant service client H/F

    il y a 1 semaine


    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2R&H Centre de Vie Agora bâtiment B ZI des Paluds • 13400 Aubagne • France Audacieuses et efficaces, notre passion, votre satisfaction Après plus de 20 ans de collaboration au sein de grands groupes, une envie commune de faire évoluer notre métier vers un travail de proximité, d'écoute et d'expertise nous a réuni autour du projet 2 R&H. Notre...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 5 jours


    Aubagne, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable SAV et en binôme avec l'Assistant SAV actuelle, vos missions sont: - Gérer les appels téléphoniques, - Traiter les appels clients pour les demandes d'intervention, - Assurer les relances devis, les suivis de commandes, - Relancer les devis clients et les commandes fournisseurs, - Traitement administratif des Accusés de...

  • Assistant Copropriété

    il y a 5 jours


    Aubagne, France CENTRAL PARC IMMO Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante de copropriété pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de la gestion immobilière de copropriété, en assurant un service client de qualité et en contribuant à la bonne administration des biens en copropriété. Ce poste est idéal pour une personne organisée,...

  • Assistant Adv

    il y a 1 jour


    Aubagne, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Assistant Adv H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV. Vos missions...

  • Assistant Adv Facturation

    il y a 1 semaine


    Aubagne, France JOBLINK AUBAGNE Temps plein

    JOBLINK recrute pour l'un de ses clients basé sur Aubagne et spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de machines d'emballages industriels: **un(e) Assistant(e) ADV Facturation** **POSTE A POUVOIR DEBUT JUILLET POUR UNE DUREE DE 3 MOIS MINIMUM** Vous êtes rattaché au Responsable du Département Service Client et travaillez en...