Emplois actuels liés à Assistant Litige - Bobigny - FED Supply

  • Assistant(E) Technique

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France Projet's1 Temps plein

    Projet's 1, agence de travail temporaire et recrutement spécialisée en délégation de personnel Bureau d'études et Technique, recherche pour le compte de son client, une assistant(e) technique H/F Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails clients et suivi avec le responsable - Gestion des demandes urgentes des clients...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle, en tant qu'Assistant ADV F/H, sera de gérer la prise de commandes, le suivi de commande et la facturation. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans le secteur de **l'industrie**, basée à **Bobigny,** recherche un(e) **Assistant(e) ADV F/H,** pour un poste en **intérim de 3...

  • Assistant(E) Planification

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France Projet's1 Temps plein

    _**PROJET’S**_ spécialiste de la délégation de personnel dédié aux Bureaux d'études et technique, recrute pour l'un de ses clients, un(e) **:ASSISTANTE PLANIFICATION (**H/F). **Vos missions**: - Gestion des appels - Planifications des interventions des techniciens en IDF et France - Relation client et traitement des demandes - Création des...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 2 jours

    Bobigny, France Page Personnel Temps plein

    Description du poste: - Gérer les appels entrants et sortants, - Renseigner les clients sur les produits, disponibilité, commandes, - Faire le traitement des mails et commandes EDI, commandes sur le portail web, - Faire le traitement des commandes sur région, support national, - Faire l'enregistrements des chantiers et marchés clients, - Répondre aux...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 1 jour

    Bobigny, France Talysio Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable du Contrôle de Gestion, vous intégrerez une équipe dynamique composée de trois contrôleurs de gestion, d'un assistant et d'un(e) alternant(e)/stagiaire. Vous participerez activement au pilotage budgétaire, aux clôtures comptables et à l'analyse de la performance opérationnelle. Vos missions principales : Pilotage...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 2 jours

    Bobigny, France Maayane Temps plein

    **La société**: Maayane est une société qui distribue des produits alimentaires en grandes et moyennes surfaces. Nous sommes situé à Bobigny, et nos produits sont distribués en France essentiellement. **Missions**: - Acceuil téléphonique - Rédaction de mails - Gestion des dossiers administratifs et des litiges - Relation fournisseurs - Suivi des...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France Talysio Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable du Contrôle de Gestion, vous intégrerez une équipe dynamique composée de trois contrôleurs de gestion, d'un assistant et d'un(e) alternant(e)/stagiaire. Vous participerez activement au pilotage budgétaire, aux clôtures comptables et à l'analyse de la performance opérationnelle. Vos missions principales : Pilotage...

  • Secrétaire de gestion

    il y a 1 semaine

    Bobigny, Île-de-France AEMO - AED Temps plein

    Sous l'autorité d'un chef de service et supervisée par le directeur du pôle, chaque équipe pluridisciplinaire composée de travailleurs sociaux, psychologues, personnels administratifs, assure l'accompagnement des enfants et des familles dans le cadre de mesures ordonnées par les Juges des Enfants du Tribunal de Bobigny et de façon subsidiaire par...

  • Chargé D'études Protection Sociale Médiation

    il y a 2 jours

    Bobigny, France CCMSA Temps plein

    **Chargé d'études protection sociale médiation (F/H)**: - CDI - Bobigny - NIVEAU 5 MSA - Télétravail possible - NVHADD97997 **CCMSA**: La MSA, Sécurité sociale du monde agricole et rural, est le 2ème régime de protection sociale en France. Avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes, elle protège plus de 5 millions de...

Assistant Litige

il y a 2 semaines

Bobigny, France FED Supply Temps plein

**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour poste d'Assistant Litige H/F**
**Votre fonction**:

- Votre mission:
Rattaché(e) au Service Administratif et Financier, le(a) Chargé(e) de clientèle est le(a)
garant(e) de la relation client. Il(elle) gère le flux des demandes après-vente depuis la prise de
contact jusqu'à la résolution du ticket.
Représenter l'image de l'entreprise car vous êtes le seul point de contact avec nos clients
compte tenu de notre fonctionnement e-commerce.
Être en interaction avec les services de la Supply Chain et Commerciale afin de faire remonter
les problèmes récurrents dans le cadre d'une optimisation continue.

Principales activités:

- Construire au quotidien une relation de qualité afin de satisfaire nos clients
- Gestion de la relation client des différentes marketplace (mail, téléphone)
- Analyser et comprendre les problématiques clients
- Rechercher le(les) solution(s) pour résoudre les demandes
- Gestion administrative des demandes (remboursements, réclamations transporteurs

et marketplace, archivage, réponses aux demandes fournisseurs)
- Reporting de l'activité (délai de réponse, type de réclamation, solution apportée)
- Être force de proposition pour optimiser notre supply chain et notre service

commercial dans une approche d'amélioration continue

**Votre profil**:

- Compétences recherchées:

- Parfaite maitrise du français (écrit/oral)
- Grande réactivité pour réduire les délais de traitement
- Solide capacité d'organisation pour gérer les priorités
- Rigueur et ténacité pour rechercher la(les) solution(s) appropriée(s)
- Polyvalence et orienté solution pour satisfaire nos clients
- Faire preuve de pédagogie
- Maitriser l'outil informatique et les logiciels de bureautique

Vous êtes issu(e) d'une formation initiale supérieure (Bac+2 minimum ou plus).
Vous justifiez d'une première expérience idéalement dans le secteur de la distribution e
- commerce ou bien dans les métiers de l'administration des ventes.
La maitrise des logiciels Zendesk et/ou FreshDesk est un plus.

Moins de 3 ans