Assistant.e Social.e Du Personnel

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

ASSISTANT.E SOCIAL.E DU PERSONNEL

**CONTRAT**

CDD; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

IDENTIFICATION DU POSTE

N° de poste de travail : 10053

Grade : Assistant(e) socio-éducatif - catégorie A

Quotité de travail : 100 %

Horaires et jours travaillés : 35h hebdo (possibilité forfait jours 39 h), du lundi au vendredi (amplitude 8h-18h)

Responsable(s) hiérarchique(s):

- Claire DOPLAT, Responsable du Pôle Qualité de Vie au Travail
- Sandy RIZZO et Romain POIGNAND, DRH

Liaisons fonctionnelles fréquentes : Secteurs du pôle QVT et de la DRH en général (protection sociale, retraite, gestion intégrée), Service de Santé au Travail, Représentants du personnel, CGOS, Mutuelles, Banque de France,

bailleurs sociaux, les services sociaux hospitaliers et extérieurs, et bien sûr les agents hospitaliers

PRESENTATION DU POLE

La Direction des Ressources Humaines est chargée de la gestion du personnel non médical du CHU (6500 agents).

Le pôle Qualité de Vie au Travail sinscrit dans la nouvelle organisation des fonctions RH de la Direction des Ressources Humaines. Ce pôle a pour objectif daccompagner au mieux les agents dans leur vie professionnelle. En ce sens, le projet de pôle, en lien avec le projet social de létablissement, se veut pragmatique et réaliste, dans les

outils et actions mis en oeuvre. Il prend part au fonctionnement et aux enjeux RH de létablissement notamment

lattractivité, la fidélisation, le maintien dans lemploi et la prévention de labsentéisme.

DEFINITION DU POSTE

Sous la coordination du Responsable du Pôle Qualité de Vie au Travail (QVT), en étroite collaboration avec les services RH, et notamment la fonction de correspondant.e MNH, vous êtes chargé.e daccompagner les personnels

en difficulté et danticiper les situations difficiles en cohérence avec les orientations de létablissement et de la politique des ressources humaines en terme de QVT.

ACTIVITES PRINCIPALES

A ce titre, vous:

- assurez le suivi et laccompagnement des agents hospitaliers en difficulté conseillez, orientez et soutenez les personnels non médicaux dans leurs démarches (entretien individuel présentiel et ou téléphonique).
- apportez votre concours à toute action susceptible de prévenir les difficultés sociales rencontrées par lagent hospitalier
- collaborez en apportant vos compétences à la politique de la qualité de vie au travail en particulier sur toutes les problématiques liées au « retour et maintien dans lemploi », notamment en participant aux commissions de retour à lemploi
- apportez votre concours pour la gestion des situations complexes darrêt de travail et sur toutes les situations darrêt du travail (fin de contrat, retraite, décès) en lien avec les services RH
- montez et instruisez les dossiers relatifs au domaine dactivité (demandes daides, dossier surendettement, demandes de logement, etc)
- rédigez courriers, compte rendu relatifs aux observations et interventions auprès des agents hospitaliers
- assurez les missions de « contact » pour le CGOS et de « correspondant » pour les mutuelles
- participez à la mise en place et développer des réseaux de partenaires externes au CHU (ex : Auvergne Habitat).
- travaillez en lien avec des partenaires externes (Maisons des solidarités / CCAS / hôpitaux / Préfecture)

ACTIVITES SECONDAIRES
- Mission de contact CGOS : collaboration avec les équipes du CGOS, réponse aux demandes des agents (billetterie, inscriptions, ), gestion des demandes daides financières et prestations sociales, information des nouveaux agents sur le rôle et les actions du CGOS
- Information des agents sur les questions de prévoyance

Des activités complémentaires peuvent être confiées en fonction des évolutions des missions du pôle QVT.

COMPETENCES REQUISES
- Conduire des entretiens individuels et/ou collectifs sur la dimension sociale : vous serez en capacité de mettre en oeuvre des interventions sociales daide à la personne (ISAP) et des interventions dintérêt collectif (ISIC).
- Maîtriser parfaitement les outils de bureautique (Word, Excel, et PowerPoint notamment + logiciel RH) et les technologies et usages de linformation et de la communication
- Mettre en forme ses observations, rédiger des rapports et contribuer à la mise en place et au suivi de projets et de situations individuelles
- Rendre compte régulièrement des travaux confiés notamment auprès de son responsable hiérarchique et être en mesure de les expliquer si nécessaire (notamment devant un public divers), rédiger des informations relatives à son domaine dintervention, en assurer un suivi et une traçabilité
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Avoir des notions du statut de la fonction publique et particulièrement de la réglementation en matière da