Assistant Réclamation

Nous cherchons pour notre client spécialisé en vente automobile un **assistant réclamation (H/F)**.

Dans le cadre de votre mission, vous serez garant de la gestion et du suivi des dossiers de réclamation de divers clients (particulier et entreprises).

**Vous serez en charge des missions suivantes**:

- S'assurer du bon traitement des requêtes dans le respect des délais,
- Prendre connaissance des avis vérifiés quotidiennement et y répondre
- Assurer l'interface avec le garantisseur pour les non-conformités mécanique ainsi que pour la prise en compte des demandes client en cas de véhicule couvert par la garantie.
- Renseigner la requête réclamation sur l'outil de CRM

**Profil recherché**

Pour le poste d'Assistant Réclamation, nous recherchons une personne doté d'une excellente **communication** et qui faites preuve d'**organisation**.

**Dynamique et réactif**, vous savez **gérer les priorités** et travailler en équipe. Une première expérience dans un poste similaire est nécessaire.

Vous êtes intéressé par l'offre ? N'hésitez pas et postulez en ligne ou venez en agence avec votre CV.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée **:1-2 ans**
Durée de la mission **:6 Mois**
Véhiculé **:Non**

BAC+2
1-2 ans