Responsable Comptoir

Le responsable comptoir est responsable du développement des ventes par l’accueil, le conseil et la vente des produits au client.

**Ses activités**:
**Management & Tenue d'agence**
- Organisation de l'ouverture et de la fermeture de l'agence, respect des horaires.
- Suivi de l'équipe comptoir. Gestion du ou des vendeur(s) comptoir. Organisation de l'activité du ou des vendeur(s) comptoir. Formation du ou des vendeur(s) comptoir.
- Mise en valeur de l'image de la société. Présentation du local, habillement, comportement & attitude correcte, rigueur et professionnalisme.
- Suivi des documents officiels de sécurité (Manutention, sécurité incendie, autorisation de conduite etc )
- Interlocuteur des intervenants techniques lors des interventions (Alarme, sécurité incendie, manutention etc )

**Accueil clients / ventes**
- Accueil du client / Saisie de la commande / Préparation de la commande
- Réception des commandes Fax et mails / saisie des commandes et suivi des commandes
- Conseil du client / Ventes additionnelles / Informations clients.
- Facturation et encaissement des paiements comptants. (Carte bleue / Espèces).
- Transfert des commandes à livrer à l'administration des ventes.
- Réception des appels clients / Renseignements téléphoniques.
- Aménagement du point de vente / Présentation et mises en valeurs des articles.
- Interface avec le personnel commercial du secteur (commercial itinérant, commercial sédentaire)

**Préparation des commandes clients**
- Lecture et interprétation du Bordereau de livraison. Retrait des marchandises dans les rayons.
- Contrôle des numéros de série. (Produits finis & outillage)
- Mise à disposition du client et aide au chargement.

**Réception des commandes fournisseurs**
- Accueil transporteur / contrôle de la qualité de la livraison / émissions de réserves

**Réception des approvisionnements**
- Regroupement des arrivées dans un endroit prédéfini en attente du passage à l'étape suivante.
- Déballage et contrôle de la conformité des marchandises par rapport à la commande.
- Etiquetage des produits. (Référence, numéro de série)
- Validation de la réception fournisseur dans le logiciel.
- Renvoi d’informations vers l'ADV concernant les entrées de produits finis & commandes spécifiques (pièces détachées, SAV, articles en rupture) pour accentuer la vitesse de rotation.
- Rangement des articles (gestion du FIFO), reconditionnement des articles.

**Inventaires**
- Inventaires préventifs, contrôle des différences de valeurs de stock. Recherche d'erreurs.
- Réalisation d'inventaires tournants.

**Optimisation de l'organisation du travail**
- Usage de l'outil informatique,
- Formation des vendeurs comptoirs

**Compétences requises**
- Excellent contact relationnel
- Bon négociateur et fin diplomate
- Maitrise des produits
- Connaissance des métiers des clients
- Maîtriser les outils informatiques de gestion
- Esprit d’équipe
- Bon manager

**Rémunération**

Salaire fixe : 35-36 KE

Prime : 6 K€ de variable

Avantages : tickets restaurant 10 € (5 € payé par entreprise) + mutuelle payée à 60 % par l’entreprise + intéressement (environ 1 K€ - 1,5 K€ par an)

Qui sommes nous ?

Depuis 2017, Omnium RH est un cabinet de recrutement indépendant et généraliste dans les domaines aussi variés que l’industrie, le bâtiment (BTP/ second œuvre) ainsi que la santé.

Notre proposition originale se résume en plusieurs points:
Diverses prestations de recrutement proposées et surtout adaptées à l’environnement de chaque entreprise (TPE, PME, Groupes etc)

Une facturation uniquement au succès

Une période de garantie durant la période d’essai