Customer Care

Au sein du groupe, CALDIC INGREDIENTS FRANCE est spécialisé dans la distribution d’ingrédients fonctionnels pour l’industrie agro-alimentaire, sur le territoire français. Nous sommes les partenaires commerciaux de groupes d’envergure internationale comme Cargill, Kerry, Solvay et sommes reconnus auprès de nos clients pour notre proximité, notre service et notre expertise technique, grâce à un support R&D dédié.
Nous distribuons plus de 500 références à un portefeuille de 1 500 clients sur la France.
Pour Accompagner Notre Développement, Nous Recherchons un/une:
**Customer Care (CDD remplacement - 6 mois) H/F**

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Customer Care motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe sur une période déterminée
Le poste est basé proche de Marseille, à Rognac (13), au siège de Caldic Ingrédients France.
- Vous serez en charge:

- de la réception et saisie des commandes clients jusqu’à la livraison et de tous les aspects administratifs qui en découlent.
- de la gestion des réclamations liée aux transports (retard commandes, commandes incomplètes, sac percé)

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux sédentaires, les services logistique et approvisionnement.

**Function**: Customer Care (CDD remplacement - 6 mois) H/F

**About you**:
Vous avez une formation bac + 2 minimum en administration des ventes avec minimum 2 ans d’expérience.
Vous êtes organisé(e), à l’aise avec les outils informatiques (ERP, AX Dynamics)
Vous avez un excellent relationnel, un bon sens commercial et un excellent esprit d’équipe.
Vous êtes passionné(e), autonome et avez une forte capacité de travail.
Un bon niveau d’anglais sera un atout.

**We offer**:
Vous voulez rejoindre une entreprise avec de fortes valeurs, un esprit d’équipe très développé ? N’attendez-plus, contactez-nous

**About us**:
Because we care, we touch the lives of hundreds of thousands of people every day. We inspire innovative and sustainable distribution solutions in life and material sciences for the food, pharma, personal care and industrial product formulation markets of the world. Our solutions, carefully sourced and customized to specifications whenever required, are backed by outstanding research & development, customer service, and technical & regulatory support, ensuring that they meet precisely determined needs at every stage of the value chain. Across 43 countries in Europe, Latin America, North America and Asia-Pacific, our approximately 4,000 employees go the extra mile day in, day out, to deliver added-value solutions for our customers. In our activities, we embrace the principles of sustainability, designing products, services and processes with these in mind. From formulation to delivery, from ingredient to packing, from supplier to customer, we care about every detail of what we do. Because every detail is in our care.