Attaché Clientèle

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?

Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

Nous recherchons un attaché(e) clientèle pour notre direction Grands Comptes Nationaux - Poste basé à Trappes (78)

Rattaché au Directeur Grands Comptes Nationaux, vous assurez le support commercial d’une équipe de Key Account Manager (Grands Comptes) et prenez en charge la gestion de leur portefeuille.

A ce titre vos missions sont orientées autour de plusieurs axes:
**Relationnel client**
- Vous intervenez en tant qu’interlocuteur privilégié des clients Grands Comptes et traitez leurs demandes entrantes
- Vous prenez en charge la gestion des avenants de contrats et l’ajouts de nouveaux équipements entrant dans le périmètre des contrats négociés par l’équipe Grands Comptes
- Vous éditez les devis supplémentaires
- Vous prenez en charge le traitement des résiliations de contrats

**Reporting et administratif**
- Vous assurez l’enregistrement des contrats nationaux
- Vous dispatchez les demandes clients au sein de l’équipe commerciale ou au niveau local
- Vous prenez en charge la facturation
- Vous participez à la rédaction des réponses aux appels d’offre nationaux

**Profil**:
Issu d’une formation commerciale et/ ou administration des ventes (à partir de Bac +2), vous avez une expérience confirmée sur des missions similaires, idéalement dans l’univers du service aux entreprises.

Doté(e) d’un réel sens du service, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe affirmé et avez à cœur de satisfaire l’ensemble de vos interlocuteurs internes et externes.

Très organisé(e), vous êtes en capacité de traiter plusieurs demandes simultanées et savez gérer votre stress.

A l’aise à l’écrit, vous maitrisez le pack Office (Excel en particulier) et avez idéalement une expérience sur CRM.
- At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. _