Motoconseiller Francais/anglais

**Hello ** Nous sommes **Motoblouz** Dans un monde en mouvement, notre mission est d’apporter la meilleure expérience clients aux motards et motardes d’Europe. Bref, nous sommes des passionnés, au service de passionnés, et toutes celles et ceux que vous voyez passer sur les routes ou les circuits sont passés sur notre site ou dans l’un de nos 2 supers shops ;) Ta mission, si tu l'acceptes, sera de répondre de manière précise et avec un amour inconditionnel aux demandes de nos clients grâce aux différents moyens de communication modernes, ne t’inquiètes pas, on a laissé tomber le morse ;) Dans le cadre de ta mission, tu seras amené à: - **Conseiller et accompagner nos clients et visiteurs** dans un objectif permanent de satisfaction client, et d’amélioration continue de l’expérience délivrée - **Apporter une solution**, innovante s’il le faut, à toutes les situations - **Promouvoir les produits de nos marques propres** > Boire quelques thés ou cafés (selon tes goûts) - **Remonter les éventuels problèmes et améliorations potentielles** aux services concernés - **Être un expert produit** et faire profiter nos clients de tes connaissances **Parler anglais** **couramment**est quelque chose de totalement naturel chez toi ? Tu es un **fou de moto**, incollable sur les champions du monde de Moto GP de 1986 à nos jours et as une **aisance naturelle** lorsqu’il s’agit d’échanger par téléphone ? Alors viens rejoindre la grande famille des **motoconseillers** (comme on dit dans le jargon) de Motoblouz Nous recherchons des personnes à notre image, c'est-à-dire d’un **positivisme**à tout épreuve, qui soient **force de proposition** et qui aiment **tisser une relation** profonde et sincère avec les clients. Le court-termisme, on ne connaît pas chez Motoblouz Pour tout ça, on te conseille évidemment d’avoir une **élocution impeccable** (“Les chaussettes de l’archiduchesse sont elles sèches, archi sèches” sera à répéter 10 fois de suite lors de l’entretien), de **maîtriser grammaire et orthographe** (minimum 15/20 à la dictée de Pivot) et d’**être une oreille attentive**. Évidemment, pour renseigner au mieux nos clients il est important d'avoir un **bon niveau de connaissance de la moto et ses équipements**. Chez nous, pas de profil type et peu importe ton expérience : c’est ta **personnalité**et ta **détermination**qui feront la différence **On t’attends avec impatience ** - En outre, vous disposez de droits sur vos données à caractère personnelles dont : le droit d’accès à vos données, ainsi que les droits de rectification et d’effacement de ces données, et le droit de vous opposer à leur traitement._ Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 953,46€ par mois Lieu du poste : Télétravail hybride (62220 Carvin)