Responsable Du Groupe Metro Régional

L’Agence de Développement Opérationnel et d’Ingénierie d’Exploitation-Maintenance (ADO-IE) est en charge des prestations d’ingénierie d’exploitation et d’assistance technique réalisées pour les réseaux de transports en dehors du périmètre de l’EPIC RATP. Elle a pour vocation de contribuer au développement du groupe RATP en France et à l’international.

Dans ce contexte, le groupe Métro Régional de l’ADO-IE est notamment sollicité pour participer à la réponse aux appels d’offre, aux ouvertures/reprises de réseaux, et pour apporter son expertise le cas échéant aux filiales du groupe RATP. Le responsable du groupe Métro Régional réalise des activités de décideur, de superviseur et de gestionnaire pour mener à bien les missions qui sont confiées aux membres de son groupe. Il coordonne et valide la production des chargés d’affaires et des chargés d’études.

**01. Poste et Missions**:
**Missions et activités**

Le responsable de groupe assure tout ou partie des missions suivantes:

- **_ En tant que manager :_**
- Participation à l’élaboration du plan de charge de l’ADO-IE, en collaboration avec les autres responsables de groupe,
- Manager les chargés d’affaires et d’études de son groupe (entretiens, performances, formations, compétences...),
- S’inscrire dans la démarche qualité du département MOP (capitalisation des connaissances et compétences, amélioration continue sur la base des enquêtes satisfaction client, fiches de REX ),
- Superviser l’élaboration des contrats internes et externes de son équipe et le chiffrage des affaires,
- Maîtriser les délais et les coûts liés à la production de son équipe,
- Etablir le suivi des activités, les reportings auprès de l’équipe et de la direction,
- Assurer le rôle d’interface entre les différents intervenants des projets (internes ou externes),
- Identifier les pistes de développement commercial et construire des propositions de prestation pour les projets du groupe RATP.
- Être garant des politiques du groupe, en France et à l'international, en veillant particulièrement au respect des exigences en matière de sécurité ferroviaire,
- Capitaliser et développer le savoir-faire ferroviaire du groupe RATP, en particulier dans les périmètres d’intervention utiles aux filiales (RER, train régional, interfaces exploitants/gestionnaires d’infrastructure, gestion des circulations, etc.).
- **_ Mission de Charge d’Affaires_**
- Piloter la réalisation d’une prestation pour un client et être garant de sa bonne fin en termes de performance, coûts, délais,
- Evaluer les compétences et les besoins que nécessite la réalisation du cahier des charges détaillé, estimer précisément la répartition du budget et le temps de travail demandé pour chacune des étapes,
- Contribuer à la rédaction du cahier des charges détaillé,
- Effectuer un reporting client en établissant des rapports et des synthèses du projet,
- Outre le pilotage, le chargé d’affaires participe généralement à la production des livrables et de l’assistance technique,
- Le champ des missions de l’ADO-IE est précisé dans la plaquette à disposition.

**POSITIONNEMENT DANS L’ORGANISATION / MANAGEMENT HIERARCHIQUE**

**Responsabilité d'encadrement hiérarchique direct**:
Oui

**Responsable hiérarchique**:
Directeur de l’unité ADO-IE

**CONNAISSANCES ET COMPETENCES REQUISES**
- **_ Connaissances et compétences techniques_**

Connaissances en management de projet

Connaissances de l’exploitation ferroviaire sur le réseau Métro/RER ou train régional

Connaissances en ingénierie ferroviaire appréciées

Maîtrise de la langue anglaise (maitrise d’autres langues étrangères appréciée)

Maîtrise des outils informatiques

Une expérience dans la réponse à appels d’offre est un plus - orientation _business development_
- **_ Compétences organisationnelles et qualités personnelles_**

Grande disponibilité et sens du travail en équipe

Esprit méthodique d'analyse et de synthèse

Bon relationnel, aisance à l’oral et capacité à gérer une relation client

Bonnes capacités de communication et à représenter l’entreprise à l’extérieur

Qualités rédactionnelles en anglais et français

Sensibilité au respect des délais et à la maîtrise des coûts

Gout pour la pédagogie

**FORMATION ET EXPERIENCES REQUISES**
- **_ En cas de mobilité interne :_** Cadre Ingénieur/AT1 avec une solide expérience ferroviaire (10 ans) **et/ou** dans le domaine de l’exploitation Métro/RER ou train régional.
- **_ En cas de recrutement : _**Bac+5 (formation générale scientifique et/ou technique) avec un minimum de 10 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’exploitation ferroviaire.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**

Lieu de travail:

- Poste basé sur le site de Val Bienvenue au 11 rue Louison Bobet - 94120 Fontenay-sous-Bois. Les nombreux sujets échangés avec les filiales RATP Dev et RATP Cap Ile de France impliquent des déplacements réguliers sur le site de Lyon-Bercy.
- En mission courte ou longue durée en France ou à l’étranger.

Poste éligible au télétravail.

**02. Pro