Assistant Administratif Et Commercial

**Description de l’entreprise**

Etablissement privé à but non lucratif, la Fondation Léonie Chaptal créée en 1990 a succédé à la « Maison Ecole d’Infirmière Chaptal ». Elle est l’héritière des valeurs humanistes véhiculées par Mademoiselle Chaptal, infirmière, créatrice et directrice de la première école d’infirmière en France en 1905.

La Fondation Léonie Chaptal se compose:

- D’un campus paramédical composé d’un IFSI (Institut de Formation en Soins Infirmiers), d’un IFAS (Institut de Formation Aide-Soignant), d’un IFAP (Institut de Formation d’Auxiliaire de Puériculture), d’une Chaire universitaire « Chaptal-Cyu », d’un service de Formation Continue professionnelle des métiers de la santé
- D’un pôle Soins et promotion de la santé orienté sur le domicile.

La Fondation Léonie Chaptal recherche pour son service de Formation Continue une assistante administrative et commerciale à temps plein en CDI

**Missions**

Au sein de la Formation Continue, sous la responsabilité du Responsable du service Formation Continue et en collaboration avec les différents services de la Fondation vous aurez comme missions:

- Missions d'accueil :_
- Réception, traitement et orientation des appels et des messages électroniques
- Accueil téléphonique, information et orientation des clients, des intervenants et des participants
- Accueil physique des intervenants et des participants
- Mission administrative :_
- Assurer le suivi administratif des dossiers de formation (inscriptions, convocations, émargements, attestations, etc.)
- Création et suivi des sessions sur différentes plateformes
- Gestion des parcours de stage : recherches de places de stage, attribution, convocations, suivi
- Elaboration et suivi des devis et conventions de formation
- Edition et suivi des factures ; suivi des paiements, gestion des relances et mise en recouvrement
- Suivi des bases de données formateurs et apprenants
- Missions liées au développement commercial :_
- Participation à la prospection de nouveaux clients (entreprises ou particuliers) et à la promotion des offres de formation proposées par l’organisme
- Maintien d’un bon contact avec les entreprises clientes et les apprenants, en assurant un suivi personnalisé pour répondre à leurs besoins et attentes
- Missions logistiques :_
- Réservation des salles et du matériel
- Impression des supports
- Préparation des salles
- Réservation des collations
- Missions de suivi et de reporting :_
- Reporting régulier des actions auprès du responsable du service Formation Continue
- Missions lié à la démarche qualité :_
- Mise en œuvre des procédures
- Contribution au développement de la démarche d’amélioration continue

**Qualités requises**:

- Organisation et rigueur dans le travail
- Réactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens du détail et esprit d’initiative.
- Sens du relationnel et sens de la relation client développés

**Compétences requises**:

- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens du service client
- Capacité à gérer efficacement la documentation, les dossiers des apprenants et les formalités liées aux formations.
- Compétences rédactionnelles indispensables et maîtrise de l’orthographe
- Compétences organisationnelles
- Connaissance des dispositifs de formation et de leur financement
- Capacité à utiliser des plateformes de formation en ligne et des outils digitaux pour l'apprentissage à distance.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 010,00€ par mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Expérience administrative: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel