Alternance Bts Ndrc Conseiller Clientèle

il y a 1 semaine

Lyon, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
Votre BTS Négociation Relation Clientèle en contrat d'apprentissage chez Enedis à CHALON SUR SAONE ?

Pendant la durée de la formation, vous alternez formation et travail pour être formé(e) au métier de : CONSEILLER CLIENTÈLE DISTRIBUTEUR

Vous accueillez au téléphone les clients. Vous prenez en charge les demandes des clients.

Vous assurez le suivi des leurs dossiers afin de garantir leur satisfaction.

Vous analysez les dossiers techniques liés aux activités de raccordement instruction de certificat et autorisation d'urbanisme

Vous gérez votre portefeuille clients en étant pro-actif : accompagner votre client tout au long des étapes et sur les différents canaux : Back office, Front office, par mail, téléphone, courrier

Vous traitez les différentes réclamations provenant des clients et des fournisseurs d'électricité.

Pour découvrir les missions confiées aux conseillers clientèle de l’entreprise, visionnez la vidéo suivante:

- Lettre de motivation
- C.V
- Relevés de notes

**Profil souhaité**:
Vous êtes titulaire ou vous serez titulaire d'un BAC Tertiaire (commercial, marketing... ARCU)

Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
Vous êtes respectueux(se) des règles de sécurité.
Vous êtes impliqué(e) et réactif(ve).
Vous êtes à l'aise avec les communications téléphoniques et les outils informatiques.
- Vous bénéficiez:

- De l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience,
- D’un accompagnement de qualité tout en intégrant des processus et méthodes de travail d'une entreprise reconnue
- D'aides financières (logement, mutuelle, transports...).

  • Technico-Commercial - BTS Ndrc en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Alternance Lyon Temps plein

    Tu recherches une école à taille humaine, avec un suivi personnalisé par des formateurs et une équipe pédagogique à ton écoute tout au long de ta formation ? Cette opportunité est faite pour toi ! Groupe Alternance Lyon, école spécialisée dans l'alternance pour les métiers du tertiaire, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires,...

  • Employé Polyvalent

    il y a 6 jours

    Lyon 1er, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** - Inscription et scolarité gratuite - Diplôme de l'Education Nationale - **Profil**:_ - Forte motivation - Goût du...

  • Alternance - Bts Ndrc - (H/F) - Lyon

    il y a 3 jours

    Lyon 6e, France AFTRAL AURA Temps plein

    Dans le cadre de son développement, L'ISTELI/AFTRAL ouvre une nouvelle école à LYON à la rentrée de septembre 2025. Nous proposons un BTS NDRC en alternance Cette formation forme le commercial, véritable expert de la relation clientèle, à offrir une prestation sur-mesure pour répondre au besoin exprimé par le client. Métiers visés Le BAC+2...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Lieu**: Lyon (69002) **Formation**: BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) **École**: Groupe Alternance Lyon **Durée**: 20-24 mois **Type de contrat**: Alternance (Apprentissage) **Rythme d’alternance**: 2 jours en formation / 3 jours en entreprise **À propos de nous**: Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et...

  • Alternance Bts Ndrc à Lyon

    il y a 6 jours

    Lyon, France EBM BUSINESS SCHOOL Temps plein

    **Le poste**: Nous recherchons pour notre entreprise partenaire dans le domaine du têxtile un(e) conseiller(ère) commercial motivé(e) et créatif(ve) en BTS NDRC pour rejoindre l’équipe de Lyon. Si vous êtes passionné(e) par le conseil commercial, que vous souhaitez vous familiariser avec ces domaines et que vous êtes prêt(e) à prendre part à...

  • Alternance - Conseiller Commercial (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Cifep Temps plein

    Offre emploi Alternance BTS NDRC Dans le cadre de l’ouverture d’un cabinet de conseil en formation 100% digital, nous recherchons un collaborateur.trice en contrat d’alternance en BTS NDRC pour appuyer son développement. Notre vision du collaborateur.trice: Le futur titulaire du BTS NDRC est un manager commercial qui gère l’intégralité de la...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 3 jours

    Lyon, France Agence stéphanoise (plaine du forez) Temps plein

    Nous recherchons pour notre département BTC (business to consumer) : un **Conseiller commercial H/F **souhaitant effectuer une formation de type **BTS MCO, NDRC, DUT en alternance**: **Missions souhaités**: - **Créer, gérer les commandes**: - **Gestion des stock**: - **Accueil client : Informer, conseiller**: - **Etablir des devis, bons de commande...

  • Equipier Polyvalent

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Lieu**: Lyon 3 **Formation**: BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) **École**: Groupe Alternance Lyon **Durée**: 20-24 mois **Type de contrat**: Alternance (Apprentissage) **Rythme d’alternance**: 2 jours en formation / 3 jours en entreprise **À propos de nous**: Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et managériales...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 1 jour

    Lyon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 1 jour

    Lyon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...