Emplois actuels liés à Receptionniste Polyvalente - La BauleEscoublac - ADONIS LA BAULE
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Réceptionniste Hôtel
il y a 7 jours
La Baule-Escoublac, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein**Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 1 semaine
La Rochelle, France Athome Résidence & spa Temps plein**Rejoignez l’aventure Athome Résidence & Spa !** Situé à **La Rochelle**, **Athome Résidence & Spa** est un établissement de 91 studios éco-responsable et chaleureux, combinant confort hôtelier, espace bien-être et service petit déjeuner. Notre mission : offrir à nos clients une expérience unique où détente, convivialité et qualité de...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
La Rochelle, France Hôtel La Fabrique Temps pleinL'hôtel La Fabrique** recherche un réceptionniste polyvalent Expérience d’au moins 3 ans au même poste exigée Anglais exigé La connaissance d'un logiciel hôtelier est souhaitable (VEGA de préférence). Contrat CDI - Période d'essai 2 mois renouvelables Salaire de base la 1ère année : 2000€ bruts mensuels Essai possible avant...
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Réceptionniste Polyvalent(E) Service Petit
il y a 6 jours
La Baule-Escoublac, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein**Vos missions** Sous la responsabilité du Responsable d’Etablissement, vous: - Assurez l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et fournissez toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifiez les réservations et l'occupation des chambres. - Gérez les départs et établir l'encaissement des règlements -...
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Réceptionniste Polyvalent(E) Service Petit
il y a 6 jours
La Baule-Escoublac, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein**Vos missions** Sous la responsabilité du Responsable d’Etablissement, vous: - Assurez l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et fournissez toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifiez les réservations et l'occupation des chambres. - Gérez les départs et établir l'encaissement des règlements -...
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Réceptionniste polyvalent(e)
il y a 8 heures
La Châtaigneraie, Pays de la Loire, France AX HOTEL Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour compléter notre équipe pour la saison Poste à pourvoir dès le 23 mars 2026 :Voici les différentes missions du poste :-Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle, encaissements-Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients-Traitement des mails et saisie des...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France La Bastide de Vaison Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 4 jours
La Petite-Pierre, France Hôtel La Clairiere Temps plein**Qui sommes-nous ?** La Clairière Bio & Spa Hôtel est un hôtel de bien-être situé dans le cadre exceptionnel du Parc Naturel des Vosges du Nord. Nous offrons une expérience bien-être unique et un séjour apaisant, respectueux de la nature. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) **Réceptionniste** polyvalent(e) pour...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
La Clusaz, France Le Hameau de mon Père Temps pleinLe Hameau de mon Père situé à Manigod entre Annecy et Genève à 10 minutes de la Clusaz, anciennement la Maison des Bois érigée par le chef Marc VEYRAT a été repris par Élise VEYRAT sa fille. Le Hameau comprend 7 chalets composés chambres et suites dans une ambiance type Savoyarde, un SPA bien-être et un restaurant gastronomique. **Description...
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Réceptionniste de Nuit Polyvalent H/F
Il y a 19 minutes
La Roche-sur-Yon, France Square Lodge Temps pleinRejoignez notre établissement situé à la Roche-sur-Yon (85) en qualité de Réceptionniste de nuit polyvalent (H/F) en CDI à temps complet de 39 H 00 par semaine. Sous la responsabilité de Matthieu, notre Responsable Hébergement, et tout en assurant une prestation de qualité à nos clients, vos missions principales sont de : - Accueillir les clients...
Receptionniste Polyvalente
Il y a 35 minutes
Réceptionniste polyvalent
Le réceptionniste d’hôtel sert de premier point de contact aux clients et gère tous les aspects de leur hébergement. Il est notamment en charge d’enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Il aide l’entreprise à créer une expérience agréable mémorable pour les clients.
Il effectue des tâches administratives et comptables.
**Positionnement**
Le/La Réceptionniste est sous la responsabilité du Chef de Réception et/ou du Directeur d’établissement.
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**Activités principales**
Assurer l’accueil des clients hôtel ou tout autre visiteur
Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs
Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais
Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
Encaisser les clients résidents à l’hôtel
Optimiser les réservations de l’hôtel et des restaurants
Faire face aux imprévus
Prône la polyvalence
Remplacement ponctuel des femmes de chambre en cas d’absence
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**Activités complémentaires**
**Réception de nuit / petit déjeuner**
- Surveiller et fermer les locaux
- Clôturer la journée (comptes client et plannings)
- Contrôler et récapituler les encaissements.
- Assurer le service d’étages
- Faire une chambre à blanc ou en demeure
- Assurer le contrôle des mini bars dans les chambres
- Contrôler l’état de fonctionnement des équipements.
- Assurer le service petit déjeuner
- Centraliser les fiches petits déjeuners
- Prendre une commande de petits déjeuners
- Préparer la mise en place d’un petit déjeuner en salle, sur un plateau, ou buffet.
- Liste indicative et non exhaustive car il est rappelé que les fonctions confiées ont, par nature, un caractère évolutif tenant d'une part aux impératifs d'adaptation de l’entreprise à ses besoins et, d'autre part, aux capacités et à l'approfondissement de la compétence du salarié._
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**Connaissances et Compétences**
Connaissance approfondie des techniques d’accueil
Maîtrise des outils bureautiques informatiques
Maîtrise des outils de planification des réservations et de l’occupation des chambres
Connaissance des activités touristiques et de la région
Maîtrise parfaite du français et d’une autre ou plusieurs autres langues étrangères
Connaissance des règles d’hygiènes et de sécurité
Connaissance des procédures internes
Maîtrise des techniques de gestion des plaintes client
Connaissances de base en comptabilité (facturation / encaissement)
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**Qualités**
A l’écoute de la clientèle
Savoir communiquer de façon efficace à l’oral et à l’écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie
Avoir le sens des responsabilités
Aimer travailler en équipe
Sens du contact avec le client
Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
Avoir un sens et goût du travail bien fait
Autonomie
Présentation personnelle soignée
Capacité de résistance aux situations de stress
Polyvalence et solidarité avec les autres services
Astreintes
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**Evolution**
Au sein du même secteur, le réceptionniste peut évoluer vers le métier de chef de réception.
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**Principaux diplômes et niveaux de formation**
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/ BEP à Bac+2 (BTS, DUT,...) en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes
Maîtrise de l’anglais impérative et autre langue étrangère souhaitée
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 847,34€ à 1 862,51€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
