Emplois actuels liés à Receptionniste Polyvalente - La BauleEscoublac - ADONIS LA BAULE
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 5 jours
La Baule-Escoublac, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinRejoignez le « **Villages Club du Soleil** ️ » de La Baule (44) pour une saison bord de mer Et Vivez une expérience Intense ! Nous recherchons **un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) Veilleur de nuit H/F** pour rejoindre notre équipe de Loire-Atlantique Si vous avez le plaisir de l'accueil, le sens du contact et de le goût de l’administratif, ce...
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Équipier Polyvalent H/F
il y a 2 semaines
La Baule-Escoublac, France Camo Groupe Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Montoir-de-Bretagne recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un ÉQUIPIER POLYVALENT H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission vous êtes amené à : - Assurer la mise en place et la disposition des salles de séminaires et/ou d'autres événements collectifs - Réaliser diverses...
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Réceptionniste Polyvalent(E) Service Petit
il y a 7 heures
La Baule-Escoublac, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein**Vos missions** Sous la responsabilité du Responsable d’Etablissement, vous: - Assurez l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et fournissez toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifiez les réservations et l'occupation des chambres. - Gérez les départs et établir l'encaissement des règlements -...
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Réceptionniste Polyvalente
il y a 9 heures
La Tranche-sur-Mer, France HOTEL DE LA MER Temps pleinHotel** Restaurant situé à la Tranche sur mer, pour compléter son équipe recrute un(e) Réceptionniste polyvalent(e) à partir du mois juin jusqu à fin septembre. Vos missions seront: - check in, check out - Gestion du logiciel de réservation des chambres et du site internet. - Prise des réservations par téléphone, mails, - Traitement des mails,...
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Receptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
La Plagne, France LES BALCONS DE BELLE PLAGNE Temps pleinEntreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis près de trente ans. Dans une démarche continue d'innovation et capitalisant sur son savoir-faire, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 1 semaine
Vaison-la-Romaine, France La Bastide de Vaison Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
La Flotte, France HR***** Hôtel, Spa & Brasserie Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour notre Hôtel HR ** & Spa Marin. Vous serez en charge d'accueillir et de renseigner les clients, ainsi que de gérer les appels téléphoniques et les mails. Vous contribuerez à créer une atmosphère accueillante et professionnelle au sein de notre établissement. Vos missions principales seront les...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 4 jours
La Clusaz, France Le Hameau de mon Père Temps pleinLe Hameau de mon Père situé à Manigod entre Annecy et Genève à 10 minutes de la Clusaz, anciennement la Maison des Bois érigée par le chef Marc VEYRAT a été repris par Élise VEYRAT sa fille. Le Hameau comprend 7 chalets composés chambres et suites dans une ambiance type Savoyarde, un SPA bien-être et un restaurant gastronomique. **Description...
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Réceptionniste Polyvalent Jour/nuit
il y a 8 heures
La Rochelle, France Hôtel La Fabrique Temps pleinL'hôtel La Fabrique** recherche un réceptionniste polyvalent (jour et nuit) Expérience d’au moins 3 ans au même poste exigée Anglais exigé La connaissance d'un logiciel hôtelier est souhaitable (VEGA de préférence). Contrat CDI - Période d'essai 2 mois renouvelables Salaire de base la 1ère année : 1800€ à 2000€ bruts mensuels Essai...
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Réceptionniste polyvalent
il y a 2 jours
Barneville-la-Bertran, Normandie, France Collection Saint-Siméon Temps pleinÀ propos de nousUne "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris.La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels, de restaurants et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire vivre le vrai luxe, celui de la simplicité et de l'élégance. L'harmonie des ambiances, la délicatesse de nos saisons et de nos...
Receptionniste Polyvalente
il y a 2 semaines
Réceptionniste polyvalent
Le réceptionniste d’hôtel sert de premier point de contact aux clients et gère tous les aspects de leur hébergement. Il est notamment en charge d’enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Il aide l’entreprise à créer une expérience agréable mémorable pour les clients.
Il effectue des tâches administratives et comptables.
**Positionnement**
Le/La Réceptionniste est sous la responsabilité du Chef de Réception et/ou du Directeur d’établissement.
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**Activités principales**
Assurer l’accueil des clients hôtel ou tout autre visiteur
Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs
Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais
Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
Encaisser les clients résidents à l’hôtel
Optimiser les réservations de l’hôtel et des restaurants
Faire face aux imprévus
Prône la polyvalence
Remplacement ponctuel des femmes de chambre en cas d’absence
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**Activités complémentaires**
**Réception de nuit / petit déjeuner**
- Surveiller et fermer les locaux
- Clôturer la journée (comptes client et plannings)
- Contrôler et récapituler les encaissements.
- Assurer le service d’étages
- Faire une chambre à blanc ou en demeure
- Assurer le contrôle des mini bars dans les chambres
- Contrôler l’état de fonctionnement des équipements.
- Assurer le service petit déjeuner
- Centraliser les fiches petits déjeuners
- Prendre une commande de petits déjeuners
- Préparer la mise en place d’un petit déjeuner en salle, sur un plateau, ou buffet.
- Liste indicative et non exhaustive car il est rappelé que les fonctions confiées ont, par nature, un caractère évolutif tenant d'une part aux impératifs d'adaptation de l’entreprise à ses besoins et, d'autre part, aux capacités et à l'approfondissement de la compétence du salarié._
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**Connaissances et Compétences**
Connaissance approfondie des techniques d’accueil
Maîtrise des outils bureautiques informatiques
Maîtrise des outils de planification des réservations et de l’occupation des chambres
Connaissance des activités touristiques et de la région
Maîtrise parfaite du français et d’une autre ou plusieurs autres langues étrangères
Connaissance des règles d’hygiènes et de sécurité
Connaissance des procédures internes
Maîtrise des techniques de gestion des plaintes client
Connaissances de base en comptabilité (facturation / encaissement)
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**Qualités**
A l’écoute de la clientèle
Savoir communiquer de façon efficace à l’oral et à l’écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie
Avoir le sens des responsabilités
Aimer travailler en équipe
Sens du contact avec le client
Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
Avoir un sens et goût du travail bien fait
Autonomie
Présentation personnelle soignée
Capacité de résistance aux situations de stress
Polyvalence et solidarité avec les autres services
Astreintes
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**Evolution**
Au sein du même secteur, le réceptionniste peut évoluer vers le métier de chef de réception.
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**Principaux diplômes et niveaux de formation**
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/ BEP à Bac+2 (BTS, DUT,...) en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes
Maîtrise de l’anglais impérative et autre langue étrangère souhaitée
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 847,34€ à 1 862,51€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
