Alternant Appui Coordonnateur

**Critères de l'offre**:

- Sartrouville (78)
- CDI, Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
- Permis B
- Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique

**L'entreprise **:GRDF**:
**Vous êtes motivé.e**
- ** pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**:

- ** pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV,) ?**

**Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?**

**Rejoignez-nous à GRDF **

GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d'Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

**Description du poste**:
**Vous préparez un BAC Pro Accueil relation client et usagers ?**

**Vous souhaitez apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service de la transition écologique ?**

Pour la région Île-de-France, GRDF recrute:
**ALTERNANT APPUI COORDONNATEUR (F/H)**
- Poste basé à Sartrouville (78)_

**Votre mission avec votre tuteur**:

- Traiter des demandes back-office (programmation et solde d'interventions)
- Réceptionner et émission d'appels (services transverses et clients)
- Analyser des demandes

**Votre environnement**:
L'agence de Planification et de Programmation des Interventions prévoit et organise les interventions à réaliser. Grâce à sa vision globale des interventions à réaliser et des disponibilités des techniciens gaz, l'APPI organise et optimise les tournées des équipes sur le terrain.

**Rejoindre GRDF en alternance c'est***:Notre Raison d'Être. - YouTube**
- Un accompagnement individualisé par des experts métiers
- Une possibilité d'être embauché(e) en CDI à l'issue de votre alternance

**Inclus dans votre package**:

- Salaire fixe attractif et supérieur au seuil légal
- Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement
- Prise en charge des transports / pass navigo
- Aides au logement et au permis de conduire sous conditions
- Accès au restaurant d'entreprise à un tarif très bas
- Accès à notre comité d'entreprise ( billetterie, voyages)
- Accès à notre salle de sport ( à adapter selon les cas )

**Description du profil**:

- Qualifications
- Vous préparez un Bac Pro Accueil relation client et usagers
- Vous aimez travailler en équipe, vous êtes rigoureux(se) et avez à cœur la satisfaction client
- Vous avez le sens de la prévention et de la sécurité
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation d'outils informatiques

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28124930