Responsable Indemnisation

Antinea Courtage d’Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité.

Nos collaborateurs interviennent sur tout type de risques : industriel, RC, flottes, transport, protection juridique.

Venez rejoindre notre groupe composé de 90 collaborateurs, qui évoluent avec le goût du savoir-faire, la qualité de service et du conseil

Nous recherchons pour notre cabinet de courtage en assurances, **un(e) Responsable indemnisation H/F en CDI, **sur notre site de Béligneux (20min de Lyon).

A partir de quand _? _**Dès que possible**

**Nos valeurs ?**

¨ Bienveillance et solidarité

¨ Satisfaction client et proximité

¨ Ethique et développement raisonné

**A propos du service indemnisation**:
L’équipe est composée de 20 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Vous souhaitez devenir leur référent technique sur les risques d’entreprises ? Voici ci-dessous les missions

**Au sein d’Antinea, sur la partie technique, vous**:

- Disposez d’une expertise technique, du sens commercial, d’un bon relationnel avec les compagnies et partenaires extérieurs
- Etes réactif et rigoureux
- Connaissez le marché de l'assurance (les Compagnies, les produits)
- Maitrisez les règles liées à l'indemnisation (gestion sinistres ; flottes, RC, DAB, marchandises transportées)
- Maîtrisez les règles liées au contrat
- Défendez les intérêts du client auprès des compagnies
- Apportez une expertise technique à l'équipe
- Intervenez sur un dossier complexe
- Gérez les clients grands comptes
- Négociez auprès des compagnies pour la défense du client

**Au sein d’Antinea, sur la partie management, vous**:

- Animez l'équipe (l'accompagner au quotidien, veiller au maintien de la cohésion, en assurer la gestion administrative, planifier les plans actions, définir le priorités, )
- Gérez des projets en fonction des orientations fixées par la Direction
- Suivez la progression de l'activité en fonction des objectifs fixés
- Définissez et mettez en place les procédures de traitement des dossiers
- Organisez la répartition des tâches au sein du service, afin de préserver la qualité du service client
- Adaptez les ressources en fonction de la charge de travail et des compétences
- Mettez en place des tableaux de bord de suivi de l'activité
- Mettez en place et suivez des projets (fixation d'objectifs, de délais, ) selon les objectifs fixés par la Direction
- Prenez les mesures correctives selon les difficultés rencontrées
- Répondrez aux sollicitations techniques des collaborateurs
- Réunissez mensuellement l'équipe pour échanger sur les difficultés rencontrées
- Effectuez des formations internes
- Contribuez à la motivation de l'équipe en maintenant un bon niveau de communication
- Assurez les entretiens individuels et les formations internes
- Communiquez à l'équipe les informations transmises par la Direction

**Le savoir être pour un Responsable indemnisation**:
Autonomie

Capacités d'organisation

Force de proposition envers la direction

Savoir gérer les priorités

Savoir animer une équipe

Savoir faire preuve d'adaptabilité et savoir accompagner les changements

Capacité à déléguer

Écoute

Disponibilité

Bon communiquant

ainsi qu’une bonne dose d’enthousiasme pour travailler avec vos futurs collègues

**Votre formation**:
Issu d'une formation en études supérieures idéalement en assurances, vous justifiez d'une expérience réussie sur un ou plusieurs postes similaires en courtage, compagnie ou agence d'assurances.

Vous êtes à la fois référent technique et manager des équipes.

Vous disposez du Permis B et vous êtes impérativement véhiculé(e) pour notre site de Béligneux.

**Rémunération et Avantages**:

- Poste à pourvoir en CDI
- Rémunération selon profil : à partir de 40K
- Tickets restaurants (8euros), Repos compensateur + Chèques vacances
- Évènements et cadeaux CSE (journée cohésion etc )
- Séminaire annuel, repas semestriel de service, participation à des évènements caritatifs
- Intéressement et participation
- Épargne salariale
- Formation dispensée à l’intégration
- 2 jours de télétravail par semaine (sous condition d’autonomie)
- Autres

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 40 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (01360 Béligneux)

Flextime