Agent D’accueil Et D’accompagnement

il y a 1 semaine

Amiens, France Amiens Métropole Temps plein

OEOE-cat-C

Du 06.10.2025 au 29.10.2025

La Direction de la Cohésion Sociale et du CCAS recherche

**1 Agent d’accueil et d’accompagnement**(H/F)**

Dans le cadre d’emploi des Adjoints Administratifs Territoriaux (Réf. **5380**)

**MISSIONS**

**Sous la responsabilité du Chef d’unité Etablissement France Services, vous assurez l’accueil des unités France Services.**
- A ce titre, vos missions sont les suivantes :_

**Accueil et relation aux usagers**:

- Vous assurez l’accueil physique et téléphonique du public se présentant ou se renseignant sur les Maisons de Services au Public
- Vous préparez les dossiers des usagers à destination des médiateurs
- Vous renseignez les usagers sur les services proposés et vous les orientez vers les services adaptés
- Vous gérez l’information du hall d’accueil en lien avec le médiateur
- Vous réalisez des documents écrits d’information (plannings, affiches, lettres d’information)
- Vous assurez occasionnellement l’ouverture, la fermeture et la mise sous alarme des locaux
- Vous réalisez des télé-procédures simples.

**Renseigner les usagers**:

- Vous renseignez les usagers sur les sites internet des services publics en fonction de leur demande
- Vous accompagnez les usagers dans les démarches dématérialisées

**Accompagner et renseigner les usagers sur les questionnaires numériques**:

- Vous accompagnez les usagers sur les différents questionnaires mis en place (questionnaire de satisfaction, questionnaire numérique, etc )

**CONDITIONS D’EXERCICE**
- Accueil de publics en difficulté en quartier prioritaire Politique de la Ville /Risques de tensions dans la relation au public/ Respect de la confidentialité très fort_
- Horaires de travail intégrants les horaires d'ouverture au public et adaptés aux horaires d'ouverture des Mairies_de secteur_

**INFORMATIONS ET AVANTAGES DU POSTE**

**39H/RTT* / Télétravail*/ Restauration Collective / Participation employeur mutuelle et prévoyance possible* / Prise en charge de l’abonnement de transport à 75% */ Prime de fin d’année* / Accès au Comité des Œuvres Sociales (COS) / Forfait Mobilité / Véhicule de service à disposition /**sous réserve de la règlementation en vigueur au sein de la collectivité

**PROFIL ATTENDU**

Vous êtes titulaire d’un **BEP/CAP dans le domaine du secrétariat - sanitaire et sociale**ou de préférence d’un **Bac de type service de proximité et vie locale ou sanitaire et social.** Vous **maitrisez les outils informatiques**. Des connaissances sur le **fonctionnement d’une collectivité territoriale**ou d’un **établissement public** seront un avantage pour ce poste.

Idéalement vous avez une expérience de 3 ans minimum dans le domaine de l’accueil public ou sur un poste similaire.

**Diplomate,** vous appréciez le **travail en équipe**. Vous avez le **sens de l’organisation et**des **priorités**. Vous disposez de bonnes **qualités relationnelles et rédactionnelles**. Vous êtes doté d’un **esprit d’analyse et de synthèse**. **Autonome**et **rigoureux**, vous savez faire preuve de** discrétion**.
- La communauté d'agglomération d'Amiens Métropole souhaite participer à l'effort national d'insertion_
- en milieu professionnel des personnes handicapées : cette offre est handi-accessible_

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter l’Assistante RH référent du dossier par téléphone au 03.60.01.02.47

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Amiens Rue de Noyon, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Amiens, France Psypro Amiens Temps plein

    Le centre **PsyPRO Amiens** est une unité d’hospitalisation de jour en psychiatrie générale, spécialisée dans l’accueil, l’évaluation et la prise en charge des personnes en souffrance au travail. nous recrutons **un/une Agent d’Accueil,**en CDD à temps complet. Vos missions principales, sous la responsabilité du Directeur...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Amiens, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Amiens Rue de Noyon, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent d'accueil en bibliothèque

    il y a 7 jours

    Amiens, France Université de Picardie Jules Verne (Amiens) Temps plein

    Une université publique recherche un(e) agent(e) pour assurer le service à l'accueil, gérer les collections, et participer à la formation des usagers. Ce poste en CDD de 3 ans à temps plein requiert des connaissances en bibliothéconomie et un sens aigu du service public. Les missions incluent également la conduite d'une navette et l'organisation des...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 7 heures

    Amiens, Hauts-de-France PAUCHET SANTE Temps plein

    À propos de nousEn constante évolution, les établissements du Groupe Pauchet Santé sont des acteurs majeurs de Santé du territoire de la Somme depuis 1897, et plus récemment implantés dans le Pas-de-Calais, à Paris et au sud de Lyon.Avec une équipe de praticiens intervenant en Médecine, Chirurgie, Obstétrique et SSR, disposant de projets innovants...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Office Français de l'Immigration et de l'Intégration Temps plein

    **Le/la titulaire du poste assure l’accueil téléphonique et physique afin d’apporter des renseignements aux différents interlocuteurs, il/elle aiguille les publics s’adressant et se présentant à la direction territoriale. Il/elle est amené à être un appui administratif et technique sur les missions des différents pôles de la direction...

  • Agent de Service

    il y a 2 semaines

    Amiens, France ACCUEIL ET PROMOTION Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 1966, **Accueil & Promotion**est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société. **Description du poste**: Nous...

  • Hôte D'accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: Hôte d'accueil en entreprise F/H **Votre mission**: Rattaché à l'agence d'Onet Accueil de Saint Martin Du Vivier, vous intégrez le site d'un de nos clients situé à Amiens Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes: - Accueil téléphonique - Mailings - Gestion du courrier et des colis (traitement courrier...

  • Agent / Agente cynophile de sécurité (H/F)

    il y a 7 jours

    Amiens, France CHALLANCIN PRÉVENTION ET SÉCURITÉ Temps plein

    Offre n° 202KWHY Agent / Agente cynophile de sécurité (H/F) CHALLANCIN PREVENTION ET SECURITE recrute pour un site client sur le secteur de AMIENS (80), un Agent de Sécurité CYNOPHILE en CDI temps Complet. Vos missions seront : EFFECTUER DES RONDES DE SURVEILLANCE pour prévenir des malveillances et des risques détectables tels que le vandalisme...

  • Secrétaire Et Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 2 semaines

    Amiens, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à AMIENS un(e) agent(e) d'accueil en CDD dès le mercredi 19/02/2025 **Le contrat est en temps partiel 15h** Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) en journée de 09h a 12h Les missions confiées sont: - Etablir les communications de l'entreprise et filtrer les appels - Accueillir et Orienter les...