Agent D’accueil Et D’accompagnement

il y a 2 semaines

Amiens, France Amiens Métropole Temps plein

OEOE-cat-C

Du 06.10.2025 au 29.10.2025

La Direction de la Cohésion Sociale et du CCAS recherche

**1 Agent d’accueil et d’accompagnement**(H/F)**

Dans le cadre d’emploi des Adjoints Administratifs Territoriaux (Réf. **5380**)

**MISSIONS**

**Sous la responsabilité du Chef d’unité Etablissement France Services, vous assurez l’accueil des unités France Services.**
- A ce titre, vos missions sont les suivantes :_

**Accueil et relation aux usagers**:

- Vous assurez l’accueil physique et téléphonique du public se présentant ou se renseignant sur les Maisons de Services au Public
- Vous préparez les dossiers des usagers à destination des médiateurs
- Vous renseignez les usagers sur les services proposés et vous les orientez vers les services adaptés
- Vous gérez l’information du hall d’accueil en lien avec le médiateur
- Vous réalisez des documents écrits d’information (plannings, affiches, lettres d’information)
- Vous assurez occasionnellement l’ouverture, la fermeture et la mise sous alarme des locaux
- Vous réalisez des télé-procédures simples.

**Renseigner les usagers**:

- Vous renseignez les usagers sur les sites internet des services publics en fonction de leur demande
- Vous accompagnez les usagers dans les démarches dématérialisées

**Accompagner et renseigner les usagers sur les questionnaires numériques**:

- Vous accompagnez les usagers sur les différents questionnaires mis en place (questionnaire de satisfaction, questionnaire numérique, etc )

**CONDITIONS D’EXERCICE**
- Accueil de publics en difficulté en quartier prioritaire Politique de la Ville /Risques de tensions dans la relation au public/ Respect de la confidentialité très fort_
- Horaires de travail intégrants les horaires d'ouverture au public et adaptés aux horaires d'ouverture des Mairies_de secteur_

**INFORMATIONS ET AVANTAGES DU POSTE**

**39H/RTT* / Télétravail*/ Restauration Collective / Participation employeur mutuelle et prévoyance possible* / Prise en charge de l’abonnement de transport à 75% */ Prime de fin d’année* / Accès au Comité des Œuvres Sociales (COS) / Forfait Mobilité / Véhicule de service à disposition /**sous réserve de la règlementation en vigueur au sein de la collectivité

**PROFIL ATTENDU**

Vous êtes titulaire d’un **BEP/CAP dans le domaine du secrétariat - sanitaire et sociale**ou de préférence d’un **Bac de type service de proximité et vie locale ou sanitaire et social.** Vous **maitrisez les outils informatiques**. Des connaissances sur le **fonctionnement d’une collectivité territoriale**ou d’un **établissement public** seront un avantage pour ce poste.

Idéalement vous avez une expérience de 3 ans minimum dans le domaine de l’accueil public ou sur un poste similaire.

**Diplomate,** vous appréciez le **travail en équipe**. Vous avez le **sens de l’organisation et**des **priorités**. Vous disposez de bonnes **qualités relationnelles et rédactionnelles**. Vous êtes doté d’un **esprit d’analyse et de synthèse**. **Autonome**et **rigoureux**, vous savez faire preuve de** discrétion**.
- La communauté d'agglomération d'Amiens Métropole souhaite participer à l'effort national d'insertion_
- en milieu professionnel des personnes handicapées : cette offre est handi-accessible_

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter l’Assistante RH référent du dossier par téléphone au 03.60.01.02.47

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 2 jours

    Amiens, France Armée de l'air et de l'espace Temps plein

    STATUT Militaire / Port de l'Uniforme Le Centre d'Informations et de Recrutement des Forces Armées Bureau AIR recherche un agent d'accueil. Il sera en charge: - mettre à jour la documentation - d'aider à des tâches administratives - d'aider à des tâches de secrétariat Possibilité de participer à des forums d'informations et de recrutement avec...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Amiens, France AYLF Enfance Famille Temps plein

    Un poste d**’Agent d’accueil**est à pourvoir au sein du siège de l’AYLF. Il s’agit d’un **contrat à durée déterminée à temps plein**dans le cadre d’un remplacement. - **MISSIONS**: _ - Assurer l’accueil physique du public, - Assurer l’accueil téléphonique, - Traiter et distribuer le courrier. - **COMPETENCES**: _ - Bonne maîtrise...

  • Agent D'accueil Et de Domiciliation

    il y a 2 jours

    Amiens, France Coallia Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Référence**:Agent domiciliation/SPADA/Amiens-11623-10116 **Description du poste**: **Métier**: FILIERE FONCTIONNELLE / SUPPORT - Agent Administratif et d'Accueil **Descriptif du site**: Participez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables. Avec plus de 900...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Amiens, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Amiens Rue de Noyon, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 11 heures

    Amiens, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Amiens Rue de Noyon, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Psypro Amiens Temps plein

    Le centre **PsyPRO Amiens** est une unité d’hospitalisation de jour en psychiatrie générale, spécialisée dans l’accueil, l’évaluation et la prise en charge des personnes en souffrance au travail. nous recrutons **un/une Agent d’Accueil,**en CDD à temps complet. Vos missions principales, sous la responsabilité du Directeur...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Amiens, France SMR Corbie Temps plein

    **À propos de nous**: En constante évolution, les établissements du Groupe Pauchet Santé sont des acteurs majeurs de Santé du territoire de la Somme depuis 1897, et plus récemment implantés dans le Pas-de-Calais, à Paris et au sud de Lyon. Avec une équipe de praticiens intervenant en Médecine, Chirurgie, Obstétrique et SSR, disposant de projets...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Amiens, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Amiens nord, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20H heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Amiens, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Amiens Nord, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Amiens, France idex Temps plein

    Premier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités: - La production d’énergie _(usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...