Assistant Administration Des Ventes

il y a 7 jours


Paris e, France SYNALIA Temps plein

Nous rejoindre, c’est choisir la coopérative de bijoutiers-horlogers la plus dynamique de France

Depuis plus de 20 ans, la coopérative SYNALIA, qui détient les enseignes Julien d’Orcel, Guilde des Orfèvres et Montres and co, agit pour mettre en commun divers moyens efficaces afin de promouvoir et développer l’activité de Bijoutier-horloger au profit de chacun de ses Associés, tout en proposant des bijoux et montres tendance ainsi que différents services (gravure, réparation, changement de bracelet, changement de pile de montre, recyclage de montre)

Chacun de nos 200 Associés, commerçants indépendants en bijouterie-horlogerie qui compose notre coopérative et représente plus de 360 magasins, place le collectif au-dessus de tout dans le souci de mieux vivre ensemble. La coopérative est le seul modèle économique qui permet réellement de concilier performance économique, respect de l’humain et gouvernance démocratique.

Action, proximité et solidarité sont des atouts majeurs de la Coopérative en faveur du développement et de l’accompagnement de nos Associés.

Au sein de la Centrale d’achats de la Coopérative et sous la responsabilité de la Responsable ADV, nous recherchons dans le cadre d’un CDD de 4 mois, **un(e) Assistant(e) ADV** ayant pour missions principales**:

- Enregistrement des commandes via un ERP : Traitement des commandes de la prise d'ordre jusqu’à la livraison des produits chez le client professionnel
- Gestion de la relation avec les fournisseurs : Vérification de la disponibilité des produits et de leur déclinaison, établissement des devis, relance fournisseurs, suivi de livraison
- Edition de la facturation ;
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;
- Suivi des reliquats de commandes clients professionnels en collaboration avec les services « réception » du fournisseur ;
- Prise en charge et suivi de la gestion des produits confiés entre les différents services internes ;
- Maitriser tous les aspects techniques des produits ainsi que les outils (catalogue, intranet) pour répondre avec précision aux demandes des clients professionnels
- Accompagner la montée de version de notre outil,

**PROFIL**:
Licence (bac +3), vous justifiez d’une expérience significative de la relation clientèle à distance. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatique Excel et ERP.

Vous avez une élocution irréprochable ainsi que le sens du service.

Votre aisance relationnelle est reconnue.

Empathie, diplomatie, réactivité, esprit d’équipe, sens pratique et rigueur sont les qualités requises et nécessaires pour garantir la satisfaction de nos clients.

**Avantages**:

- Prise en charge de l'abonnement transport (50%)
- RTT
- Ticket restaurant (prise en charge 60% par l'employeur)
- Synalia traite vos données à caractère personnel à des fins de recrutement. Sauf opposition de votre part, SYNALIA conservera votre CV dans une CVthèque pendant une durée de 2 ans afin de vous recontacter en cas de nouvelle opportunité_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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