Chargé D'appui Offre de Services Et Partenariats

**Chargé d'appui offre de services et partenariats F/H**:

- CDI
- PARIS
- NIVEAU 7
- Télétravail possible
- NVHADD84704

**CNAV**:
L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (17.5 millions de salariés cotisants, 13.9 millions de retraités, 110.6 milliards d'euros versés chaque année, 13 000 salariés). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav qui compte près de 3700 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile de France.

**Description du poste**:
Au sein de la Direction nationale de l'action sociale, le pôle « Offres de services et parcours » est notamment chargé de:

- Définir l'offre de services ou l'adaptation de l'offre existante en direction du Grand public (aides et accompagnements individuels, actions et aides collectives en direction des retraités) et des partenaires de l'action sociale,
- Développer des services et des parcours clients intégrant notamment la définition des procédures métiers, les règles de gestion, et en assurer le déploiement auprès du réseau des caisses et des partenaires,
- Assurer la cohérence globale de l'offre de services de la CNAV en matière de prévention,
- Animer le réseau des Carsat-Cgss et le réseau des partenaires.
- Rédiger les expressions de besoins relatives à l'évolution du système d'information,
- Développer et animer les partenariats,
- Définir la politique d'information et de communication en matière de Bien vieillir en lien avec la DiCOM de la CNAV.

**Concrètement vos missions**:
Il assure notamment les missions suivantes:
1/ Développer la promotion de l'offre de services de l'action sociale de l'Assurance retraite
- Formaliser des expressions de besoins et concevoir des supports de promotion de l'offre de services de l'action sociale de l'Assurance retraite (brochures, flyers, diaporamas, capsules vidéo et supports sous toutes les formes, outils numériques,)
- Développer des actions de communication et de promotion de la stratégie pour bien vieillir, pour le compte de l'Assurance retraite
- Promouvoir les différents portails et outils numériques proposés par l'Assurance retraite,
- Améliorer la visibilité de l'action de la direction et de l'offre de service auprès des acteurs internes et externes,

2/ Développer de nouveaux partenariats nationaux et institutionnels sur le champ de l'offre de services
- Appuyer la Direction pour répondre aux sollicitations de nouveaux partenaires
- Instruire les demandes et proposer un plan d'actions, présenter en CASS et assurer le suivi du partenariat

3/ Appuyer le développement d'offres de services
- Appuyer le développement des projets pilotés par la Direction nationale portant aussi bien sur des offres de services que des offres partenaires
- Contribuer à la définition de la stratégie, au développement et à la gestion de l'offre de services,
- Conduire et suivre des projets spécifiques relatifs à l'offre de services

Les missions confiées pourront évoluer en fonction des besoins et l'avancée des projets

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Etes-vous notre prochain Chargé d'appui offre de services et partenariats ?**

Vous êtes titulaire d'un BAC +5 en sciences-sociales ou issu d'un domaine plus généraliste,

Vous vous retrouvez dans les éléments ci-dessous:

- Capacités d'analyse, de synthèse et aisance rédactionnelle,
- Capacité à mener, à animer et piloter des chantiers dans le cadre de démarches projet ,
- Capacité à travailler dans un cadre partenarial et en interaction étroite avec différents réseaux internes comme externes,
- Capacité d'adaptation et de réactivité,
- Capacité à représenter la CNAV auprès de partenaires institutionnels,
- Rigueur, autonomie et force de propositions,
- Polyvalence forte et curiosité pour s'investir sur des chantiers et/ou études spécifiques,
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel. Word, Excel, Powerpoint),
- Connaissance des grands acteurs et des politiques de prévention des effets du vieillissement ,

Alors oui vous avez êtes probablement notre prochain chargé d'appui ODS et partenariats

**Informations complémentaires**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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