Cdi - Chargé D'affaires Interne Sie (H/F)

**Organisation**:
Naval Group compte parmi les acteurs internationaux du naval de défense. Depuis plus de 400 ans, nous repoussons sans cesse les limites pour construire le naval de demain. Ouvriers, techniciens, ingénieurs, c'est avec passion que nos 17 000 collaborateurs, en France et à l'international, mettent en commun leurs savoir-faire uniques pour imaginer, concevoir, réaliser et entretenir des produits et des systèmes d'exception tels qu'un sous-marin, un porte-avions ou une frégate de combat.

Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont synonymes de richesse et de performance. Nous souhaitons intégrer une véritable diversité de profils : femmes et hommes, avec une mixité sociale et une diversité de formations, de générations, d'origines, de compétences et de talents, mais aussi de parcours de vie.

Nos métiers évoluent, nos collaborateurs aussi. Nous nous engageons dans le développement professionnel de nos collaborateurs via la formation continue. Nos collaborateurs développent ainsi leur parcours professionnel selon leurs envies et en adéquation avec les besoins du groupe.

**Description du poste**:
Spécialisation/Emploi:
SIE - Chargé d'affaires interne SIE

Détail de l'emploi:
CDI - Chargé d'affaires interne SIE H/F

Naval Group recrute, pour son site de Brest, au sein de la direction de la transformation digitale et des systèmes d'information (DTSI).
Quelles sont les missions de la DTSI ? Elle assure l'exploitation des systèmes d'information du groupe, garantit la maîtrise de la gestion des projets SI et le fonctionnement des applicatifs, tout en s'engageant dans une démarche ambitieuse de transformation digitale
Dans ce contexte, vous rejoignez la direction des systèmes d’information des programmes.
Vos missions principales seront d’assurer la relation contractuelle entre la DTSI et les utilisateurs d’un programme Naval-Group, les utilisateurs partenaires (dans le cadre de SI étendus), les entités juridiques associées (type Joint-Venture) ou les emprises externes pour lesquels, la DTSI est engagée à fournir des moyens et services IT de qualité. Vous analysez et contrôlez la qualité de service et êtes force de proposition dans la résolution des écarts. A l’écoute des métiers « clients » vous assurez le rôle de conseil et d’information auprès d’eux.
A ce titre, vous allez:

- Mettre en œuvre et assurer le suivi des conventions de services vers les directions de programme, maîtrise d’ouvrage, les utilisateurs
- Organiser et animer des comités de suivi avec les clients / partenaires
- Réaliser les indicateurs de suivi pertinents
- Prendre en charge les besoins exprimés, les problématiques et difficultés rencontrées au travers de comités de suivi SI à animer
- Assurer la prise en charge des demandes et la résolution des problèmes par les différentes entités de la DTSI (suivi plan d’action, participation aux organes de décisions et comités de suivi dans les différentes directions de la DTSI)
- Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux enjeux cyber

Poste à pourvoir sur Brest immédiatement
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur l’ensemble des sites du groupe ou chez des partenaires.
Possibilité de télétravail en fonction de l’accord d’entreprise

**Profil**:
De formation Bac+ 5 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 5 ans dans laquelle vous avez développé une solide culture de l’environnement SI, et la gestion d'affaires. Pendant ces expériences vous avez pu mettre en pratique les connaissances et compétences suivantes:

- L'animation d'un réseau partenaire interne et externe, ainsi que le management de la relation client
- La gestion et la négociation des relations contractuelles
- La rédaction de convention de service, rétroplanning ou documents similaires
- Le pilotage et la gestion de projets IT
- La coordination des ressources opérationnelles

Pour mener à bien votre mission, les qualités suivantes sont attendues:

- Esprit client : Vous vous mobilisez pour assurer la satisfaction des différents acteurs et produire un travail de qualité
- Sens de la communication et pédagogie : Vous vous exprimez avec clarté, et vous transmettez une information, une réglementation ou une procédure de manière structurée et synthétique.
- Qualité relationnelle : Vous êtes à l'aise pour établir des relations avec de nouveaux interlocuteurs, et instaurer un climat de confiance
- Intelligence émotionnelle : vous êtes capable de comprendre et reconnaître vos émotions et celles des autres pour ajuster vos réponses
- Autonomie et rigueur : Vous priorisez vos missions, et vous êtes capable de mener des sujets multiples et variés

Naval group est convaincu que la diversité est une richesse pour l’entreprise et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion p