Assistant (E) Service Apres Ventes

il y a 2 jours

NoisyleGrand, France Rittal Temps plein

**Description de l'Entreprise**

Fabriquant historique de coffrets et armoires électriques, Rittal est maintenant leader dans la fourniture de solutions complètes pour la distribution de courant, la climatisation industrielle, les infrastructures IT, les logiciels & services.

Crée en 1961, Rittal GmbH & Co. KG, dont le siège est basé à Herborn en Allemagne, dispose dans le monde de 8 sites de production à la pointe de la technologie. Un vaste réseau international constitué de 58 filiales permet à la société d’assurer à ses clients un service irréprochable. Rittal est la principale entité du groupe allemand Friedhelm Loh, dont l’effectif dans le monde atteint près de 12000 personnes et qui a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 3 milliards d’euros.

La gamme Rittal s'est étendue à la fourniture de centres d'usinage, de découpes laser et machines de préparation de câblage permettant d'automatiser la réalisation de tableaux électriques. Rittal est donc en position de constructeur majeur de machines dans son domaine.

**Principales missions**:
**Sous la supervision du Responsable du Service Après Ventes**:

- Vous assurez le suivi administratif des dossiers, principalement les saisies dans SAP.
- Vous assurez la gestion organisationnelle des contrats de maintenance. Ainsi que le traitement et l’analyse des retours d’intervention.
- Vous faites circuler l'information entre les différents acteurs internes et externes.
- Vous assurer la relation client en cas de problème suite à une intervention ou commande/devis.
- Vous suivez la facturation et les relances

**Le profil idéal**:
Vous êtes diplômé diplômé(e) d'un Bac+2 spécialisé dans le domaine administratif (BTS Assistante de gestion PME-PMI ou équivalent) ou vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire dans ce domaine d’activité.

Vous êtes autonome dans l'utilisation de l'outil informatique SAP ainsi que Word et Excel.
Vous êtes reconnu/reconnue pour vos qualités relationnelles et vos capacités d'organisation.
Vous connaissez idéalement le fonctionnement d'un service SAV.
Qualités attendues : polyvalence, organisation, rigueur, sens des responsabilités, dynamisme et relationnel client vous permettront d'accomplir avec succès votre mission.

**Particularités du poste**:
Tickets restaurant / RIE

Télétravail possible d’un ou deux jours seulement après la période de formation de deux mois

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Client Apres-vente

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France MDA DELTA AUTOMOBILES Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession FORD SAINT-LÖ -, un **Conseiller Client Après-Vente** (H/F). Au sein d’une équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l’atelier. Plus précisément vous êtes en charge: - D’accueillir et de conseiller les clients du service APV - D’organiser et...

  • Responsable Service Apres Vente

    il y a 2 jours

    Le Mans, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Rattaché directement au Directeur Technique, vos principales responsabilités seront les suivantes: - Encadrer, animer et motiver l'équipe placée sous votre responsabilité, - Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions, - Apporter un soutien technique de qualité aux techniciens et à vos clients, - Garantir...

  • Administrateur(Trice) Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France URBAN CANOPEE Temps plein

    **Travailler dans une start-up en pleine croissance est un challenge professionnel pour toi ?** **Tu es créatif.ve, motivé(e) et prêt(e) à l’aventure ?** **Deviens Urban Canopeur et rejoins un projet à impact positif !** URBAN CANOPEE est concepteur d’infrastructures vertes en milieu urbain, et notre raison d’être est de rafraichir la ville...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Force de Vente

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Herta Temps plein

    L’assistant(e) Force de Vente assiste le Directeur National des Ventes dans ses missions, il/elle l’accompagne dans l’ensemble des missions administratives et commerciales. Il/elle est en relation constante avec tous les collaborateurs de la Force de Vente, l’équipe Interface Marketing Vente et les différents prestataires. LES MISSIONS: -...

  • Assistant(E) PME

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Royal Service Temps plein

    Société de prestations de services en BtoB basée à Noisy le grand (93160) recherche **Un ou Une Assistant (e)** - Standard téléphonique - Accueil - Gestion de la relation clients au quotidien (appels, commandes, réclamations, offre promotionnelle) - Gestion des réclamations de premier degré - Transfert des appels et enregistrement de chaque appel...

  • electrotechnicien apres midi

    il y a 2 semaines

    Vert-le-Grand, Île-de-France SEMARDEL Temps plein

    Le groupe Semardel, acteur majeur du secteur de l'environnement en Essonne (570 collaborateurs), assure la collecte, le traitement et la valorisation des déchets de plus d'1 million d'habitants et de plus de 1000 entreprises.Description du postePour notre entité SERIVEL, nous recherchons un(e) Electrotechnicien(ne) apres-midi : 13h/21hVous devrez vous...

  • technicien maintenance apres midi

    il y a 2 semaines

    Vert-le-Grand, Île-de-France SEMARDEL Temps plein

    Le groupe Semardel, acteur majeur du secteur de l'environnement en Essonne (570 collaborateurs), assure la collecte, le traitement et la valorisation des déchets de plus d'1 million d'habitants et de plus de 1000 entreprises.Description du postePour notre entité SERIVEL, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de maintenance apres-midi : 13h/21hVous devrez...

  • Un-e Assistant-e Administratif-ve de Service Social

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, France SFR Distribution Temps plein

    Sous la responsabilité du/de la Responsable de Point de Vente: Dans le cadre de la politique commerciale, il/elle réalise ses objectifs commerciaux, développe le chiffre d'affaires et participe à la gestion courante du point de vente dans le respect des process de l'enseigne. Veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients. ACCUEIL: -...

  • assistant(e) commercial(e) senior

    il y a 1 jour

    Noisy-le-Grand, Île-de-France L'Ustensile DUROFRANCE & PURINOV Temps plein

    Rejoignez l'aventure DUROFRANCESpécialiste des arts culinaires haut de gamme depuis plus de 20 ans, DUROFRANCE recrute son/sa : Assistant(e) Commercial(e) H/F SENIOR avec minimum 10 ans d'expérienceQui sommes-nous ?Chez DUROFRANCE, nous partageons chaque jour le goût de l'excellence, dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Notre force : l'esprit...