Apprenti Assistant E-commerce

il y a 2 heures

Illzach, France DMC SAS Temps plein

DMC, entreprise existante depuis plus de 250 ans. Elle est la marque référence dans le monde de la broderie et du fil. Ses produits sont mondialement reconnus pour sa qualité. Ses gammes de produits sont diverses et variées : fils de couture, broderie, tapisserie, crochet, rubans et autres kits à broder... Toujours à la pointe de l’innovation dans la broderie, et en constante recherche de nouveautés, DMC recherche un

**Apprenti Assistant e-commerce (H/F)**

L'apprenti Assistant E-commerce jouera un rôle clé dans le développement et la gestion des activités en ligne de l'entreprise DMC. Ses missions principales consisteront à assurer la gestion et le suivi des commandes, le support du service client, ainsi que la participation aux activités d'animation et de marketing digital. En travaillant en étroite collaboration avec les équipes digitales, l'apprenti contribuera à optimiser l'expérience client et à promouvoir la marque DMC sur les plateformes en ligne.

**Mission générale / activités**:

- Gestion et suivi des commandes:

- Assurer le traitement des litiges, des facturations, des livraisons et des réclamations clients pour garantir la satisfaction client.
- Maintenir une communication proactive avec les clients pour résoudre rapidement les problèmes et répondre à leurs besoins.
- Support du service client:

- Fournir un service client de qualité en offrant des conseils sur les produits et une assistance en ligne personnalisée.
- Répondre aux questions des clients et les guider dans leurs achats, en veillant à offrir une expérience client positive à chaque interaction.
- Animation et marketing digital:

- Contribuer à la création et à la mise à jour du catalogue produit en ligne, en veillant à ce que les informations soient précises et attractives.
- Participer au lancement de nouvelles collections en coordonnant les actions marketing et les promotions.
- Collaborer étroitement avec les équipes digitales pour gérer les stocks, fixer les prix et planifier les promotions en fonction des tendances du marché et des objectifs de l'entreprise.
- Créer du contenu visuel et rédactionnel pour les newsletters et autres supports de communication en ligne, afin d'engager les clients et de renforcer la notoriété de la marque DMC.

**Compétences recherchées**:

- Bonne culture web et connaissance des bases du marketing, notamment en ce qui concerne les stratégies de vente en ligne et les tendances du e-commerce.
- Maîtrise des outils informatiques
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des tâches
- Compétences relationnelles et capacité de communication
- Dynamisme et polyvalence
- Maîtrise de l'anglais commercial

**Lieu de travail **:site d’Illzach, 5 Avenue de Suisse

**Statut**: Apprenti

**Type de contrat **:Contrat d’apprentissage de 1 an

**Horaires**: poste de journée

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Apprenti Bts Négociation Et Digitalisation de La

    il y a 2 semaines

    Illzach, France BK Ambitions Temps plein

    **L'entreprise** Filiale du Groupe BK, **BK Ambitions** est LE **nouveau centre de formation** accessible à tous, en Alsace ! **Notre objectif**: devenir le meilleur partenaire formation des étudiants, demandeurs d’emploi et salariés. **Accompagner** vers la réussite** et permettre de **développer ses compétences** : voilà notre ambition ! **BK...

  • Apprenti Informatique

    il y a 3 jours

    Illzach, France GROUPE BK Temps plein

    **L'entreprise** Le** Groupe BK** est une holding basée à Illzach (68) qui gère des établissements franchisés dans le secteur de la restauration. Il représente aujourd'hui 9 marques: - Domino's Pizza - Resto Sushi’s - Starbucks - Au Bureau - Paul - O'Tacos - Hippopotamus - Volfoni - Léon Nous partageons des valeurs communes telles que **l'esprit...

  • Apprenti Bts Négociation Et Digitalisation de La

    il y a 2 heures

    Illzach, France Domino's Pizza Temps plein

    **L'entreprise** Le **Groupe BK** évolue depuis plus de 30 ans dans le secteur de la restauration et compte 11 enseignes : Domino’s Pizza - Starbucks - Au Bureau - O’Tacos - Paul - Hippopotamus - Volfoni - Resto Sushi’s - Léon - NoMad - Joyo. Il propose plus de 86 métiers. Nous rejoindre, c’est profiter de ces **avantages** parmi tant...

  • Apprenti Manager D'unité Marchande

    il y a 2 heures

    Illzach, France BK Ambitions Temps plein

    **Description de l'entreprise** Filiale du Groupe BK, **BK Ambitions** est LE **nouveau centre de formation** accessible à tous, en Alsace ! **Notre objectif**: devenir le meilleur partenaire formation des étudiants, demandeurs d’emploi et salariés. **Accompagner** vers la réussite** et permettre de **développer ses compétences** : voilà notre...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 6 jours

    Illzach, France Élivie Temps plein

    **Elivie**, c'est plus de **1 500 collaborateurs**, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de **360 000 patients** partout en France. Leader de la **Prestation de Santé à Domicile**, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos **58 agences**. Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s’engagent aux côtés des professionnels...

  • Assistant(E) Administratif(-ve)

    il y a 6 jours

    Illzach, France Alliance Experts Temps plein

    **Description de l'entreprise** Alliance Experts, première entreprise d'expertise automobile labellisée AFNOR, est spécialisée dans l'évaluation des dommages sur véhicules et l’analyse technique des sinistres. Nous intervenons dans des domaines variés tels que les poids-lourds, l'accidentologie, les deux-roues, les véhicules de collection...

  • Chargé de Clientèle Bts Mco en Alternance

    il y a 2 heures

    Illzach, France WAVE Temps plein

    L’un des principaux **opérateurs de télécommunications en France**, recherche activement un étudiant motivé pour rejoindre notre équipe en tant **qu'apprenti BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance**. Cette opportunité unique vous permettra de mettre en pratique vos connaissances théoriques et de développer vos compétences...

  • Assistant(e) administratif(ve)

    il y a 2 semaines

    Illzach, Grand Est, France Elivie Temps plein

    Elivie, c'est plus de 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de patients partout en France.Leader de la Prestation de Santé à Domicile, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos 58 agences.Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s'engagent aux côtés des professionnels de santé pour garantir une prise...

  • Assistant Commercial Bilingue Anglais

    il y a 6 jours

    Illzach, France DMC SAS Temps plein

    DMC, entreprise existante depuis plus de 250 ans. Elle est la marque référence dans le monde de la broderie et du fil. Ses produits sont mondialement reconnus pour sa qualité. Ses gammes de produits sont diverses et variées : fils de couture, broderie, tapisserie, crochet, rubans et autres kit à broder... Toujours à la pointe de l’innovation dans la...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Illzach, France Groupe ELYPSE AUTOS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le groupe Elypse Autos existe depuis 1991 et compte aujourd’hui 270 salariés. Concessionnaire automobile multimarques implanté dans le Haut-Rhin, le Doubs, les Vosges et le Territoire de Belfort, nous distribuons Ford - Kia - Mazda - Suzuki - Subaru - Volvo - Land Rover et Jaguar. Nous avons un métier unique : l’automobile....