Chargé de Clientèle

il y a 4 jours

Villemomble, France SHIVA Temps plein

Un poste à votre image

Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva** : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

Vos missions en tant que Chargé de clientèle
- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profil
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect
- Permis B
- La connaissance du secteur Villemomble est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Villemomble, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Nous recherchons un Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) afin de renforcer les équipes au sein de l'agence basée à Villemomble (93). Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes: - Vous gérez et développez un portefeuille de clients particuliers. Vous contribuez ainsi au développement de la performance...

  • Attaché / Attachée de clientèle banque assurance

    il y a 1 jour

    Villemomble, France Leihia Temps plein

    Attaché / Attachée de clientèle banque assurance Join to apply for the Attaché / Attachée de clientèle banque assurance role at Leihia Descriptif du poste Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Villemomble, France LHH Temps plein

    Votre missionContribution au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction clientsPrendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter et les adresser au bon interlocuteurAssister et promouvoir les médias digitaux auprès des clients Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de venteInformer le...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 heures

    Villemomble, France LHH Temps plein

    Votre mission - Contribution au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction clients - Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter et les adresser au bon interlocuteur - Assister et promouvoir les médias digitaux auprès des clients - Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente -...

  • Chargé d'opérations

    il y a 2 jours

    Villemomble, Île-de-France Ville de Villemomble Temps plein

    Descriptif et missionsLa Direction des bâtiments assure la réalisation des travaux de construction et d'aménagement ainsi que l'exploitation et l'entretien des bâtiments de la ville de Villemomble.En qualité de chargé d'opérations de travaux, Vous accompagnez la ville dans la définition de ses futurs projets : piscine, groupes scolaires, centre de...

  • Chargé D'opérations

    il y a 4 jours

    Villemomble, France Ville de VILLEMOMBLE Temps plein

    **Descriptif et missions**: - Conduire une analyse des besoins de la collectivité en matière de construction et d’entretien - Définir le programme des travaux dans le cadre de la rénovation énergétique du patrimoine bâti basé sur son schéma directeur - Accompagner à la réalisation des cours oasis dans les écoles - Participer, proposer ou...

  • Chargé de projet évènementiel et culture

    il y a 2 jours

    Villemomble, Île-de-France Ville de Villemomble Temps plein

    Descriptif et missionsSous la responsabilité du responsable du service évènementiel et culture, vous contribuez à la gestion de projet évènementiel et culturel, vous mettez en œuvre et assurez le suivi des projets du service. Vous valorisez les temps forts et bâtiments culturels municipaux gérés par le service évènementiel et culturel. Vous...

  • Employé de Vente

    il y a 9 heures

    Villemomble, France MARCHE FRAIS HYPER PRIMEURS ET O CIRCUS Temps plein

    Rattaché(e) au Chef de Rayon. Dans les réserves, vous serez en charge de: - Réceptionner, contrôler (quantité, qualité), ranger la marchandise dans les réserves, - Ranger, nettoyer et ordonner les réserves au fur et à mesure. Sur la surface de vente vous serez en charge de: - Nettoyer les rayons avant de les remplir, - Remplir les rayons en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Villemomble, Seine-Saint-Denis, France LHH Temps plein

    Votre mission Contribution au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction clients Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter et les adresser au bon interlocuteur Assister et promouvoir les médias digitaux auprès des clients Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente Informer le...

  • Chef de Secteur Chaufferies

    il y a 1 semaine

    Villemomble, France DELACOMMUNE ET DUMONT Temps plein

    DELACOMMUNE ET DUMONT est une des plus anciennes entreprises d’Ile de France dans le bâtiment. En tant qu’entreprise familiale bicentenaire, nous avons pour vocation d’offrir à une clientèle diversifiée tous les services relevant de notre compétence dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de la climatisation et du traitement de...