Contrôleur de Titres de Transport

il y a 1 semaine

VulainessurSeine, France Transdev Temps plein

**Transdev recrute un Contrôleur de titres de transport (H/F)**

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 18 pays, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

**Votre destination**

Au sein de la filiale Transdev Contrôle Sureté (TCS) dont l’activité principale est le contrôle de titres de transport sur les lignes de bus et car exploitées par la société Transdev et dans le cadre des objectifs fixés par le responsable d’exploitation, vous assurerez, la vérification des titres de transport, la verbalisation et l’information de la clientèle afin de contribuer à l’atteinte du taux de fraude fixé par notre client institutionnel IDFM et à la satisfaction de la clientèle.

**Votre feuille de route**

Lutter contre la fraude et inciter à la validation
- Informer les clients sur les pénalités liées à la fraude
- S’impliquer dans la démarche de validation systématique a l’entrée
- Vérifier et contrôler les titres de transport auprès de la clientèle, à bord des véhicules ou aux points d’arrêts
- Diversifier les actions de contrôle afin d’être le plus efficace possible face aux fraudeurs
- Sanctionner les personnes en situation de fraude
- Rédiger les procès-verbaux d’infraction
- Participer à des actions de contrôle avec la police et les exploitations clientes

Assurer la sécurité et la régulation terrain
- Veiller au respect des règles de sécurité et au respect du règlement d’exploitation à l’intérieur des bus et cars
- Être présent sur les réseaux en situation perturbées (accidents, problèmes de circulations, problème sur le réseau RER et/ou le réseau Sncf, mise en place de déviation...)
- Remonter les dysfonctionnements constatés sur les réseaux.
- Veiller à la sécurisation des réseaux.

Améliorer la qualité des réseaux
- Participer aux enquêtes réalisées sur les réseaux
- Participer aux comptages des réseaux
- Participer aux relevés de suivi de la qualité de service

Qualité de Service et à l’accueil des clients
- Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus, etc.,
- Remonter des informations terrain (horaires manquants, vandalisme, retards réguliers, surnombre dans les véhicules, etc.),
- Participer à des opérations de comptages des voyageurs,
- Informer les clients en cas d’aléas (accident, déviation, bouchons, etc.),
- Participer aux actions commerciales du réseau (lancement d’une nouvelle offre, semaine de la mobilité, etc.),

***Vos atouts**

Connaissance de la réglementation du contrôle
Négociation commerciale et relation client
Présentation et tenue
Esprit d’équipe
Qualité expression orale et écrite
Calme et maîtrise de soi

**Prérequis**
Permis B
Casier judiciaire vierge
Passage avec succès de l’assermentation

**A savoir**
Poste en CDI

Basé à Vulaines sur Seine (77)

  • Contrôleur de Titres de Transport

    il y a 1 semaine

    Vulaines-sur-Seine, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Contrôleurs de Titres de Transport

    il y a 5 jours

    Vitry-sur-Seine, France RATP EPIC Temps plein

    Devenez contrôleur sur la ligne T7 du Tramway ! Vous êtes sensible au respect des règles et procédures ? Vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe ? Venez lutter contre la fraude avec nous ! Rejoignez la Business Unit Tramway qui intervient sur le périmètre historique Parisien regroupant près de 1500 collaborateurs. **01. Poste et...

  • Contrôleurs de Titres de Transport

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, France RATP EPIC Temps plein

    Devenez contrôleur de nos lignes de bus, au centre bus des Quais de Seine (94200 Ivry sur Seine). Vous êtes sensible au respect des règles et procédures ? Vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe ? Venez lutter contre la fraude avec nous ! La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le...

  • Contrôleurs de titres de transport F/H

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France RATPgroup Temps plein

    Devenez contrôleur de nos lignes de bus, au centre bus des Quais de Seine Ivry sur Seine).Vous êtes sensible au respect des règles et procédures ? Vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe ? Venez lutter contre la fraude avec nous La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre...

  • Contrôleurs de titres de transport F/H

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France RATP Temps plein

    Devenez contrôleur de nos lignes de bus, au centre bus des Quais de Seine Ivry sur Seine). Vous êtes sensible au respect des règles et procédures ? Vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe ?Venez lutter contre la fraude avec nous La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre...

  • Contrôleur / Contrôleuse technique automobile (H/F)

    il y a 6 jours

    Labarthe-sur-Lèze, France CONTROLE TECHNIQUE DE LA LEZE Temps plein

    Offre n° 199YMFX Contrôleur / Contrôleuse technique automobile (H/F) Nous recherchons un contrôleur technique automobile expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que contrôleur technique, vous serez responsable de la vérification et de la validation de la conformité des véhicules aux normes et réglementations en vigueur. Vérifier la...

  • Contrôleur Environnement H/F

    il y a 1 semaine

    Criquebeuf-sur-Seine, France CRIT VAL-DE-REUIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'environnement, un Contrôleur Environnement à Criquebeuf-sur-Seine - 27340 en contrat intérimaire. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans, ainsi qu'un diplôme de niveau BAC+5. Les horaires sont de 37 heures par semaine, avec une...

  • Contrôleur Transport

    il y a 6 jours

    Romans-sur-Isère, France Framatome Temps plein

    Une entreprise industrielle à Romans-sur-Isère recherche un contrôleur transport pour intégrer le service de Planification Opérationnelle et Logistique. Ce poste requiert un diplôme Bac à Bac+2, une expérience dans le secteur des transports et une maîtrise des outils de bureautique. Les missions incluent le contrôle de la conformité des colis, la...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel – Optimisation Transport

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, France Equans France Temps plein

    Un leader des services multi-techniques basé à Ivry-sur-Seine recherche un Contrôleur de Gestion Opérationnelle (H/F) pour renforcer son équipe. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience et une formation Bac+2 à Bac+5 en contrôle de gestion. Les responsabilités incluent la gestion budgétaire annuelle, la production de reportings et...

  • Contrôleur de Gestion Achats

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, France VOLUNTAE Temps plein

    **VOLUNTAE**, cabinet de recrutement expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour un groupe industriel français de 350 personnes, spécialiste des systèmes de batteries intelligentes. Dans le cadre d’une créations de poste, nous recherchons un **Contrôleur de gestion achats H/F** **Les Missions de ce...