Conseiller Clientèle

Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d’opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées.

Aujourd’hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au cœur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l’excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d’exigence élevé, rejoignez l’aventure et mettez vos belles valeurs au service du business

Dans ce contexte d’accroissement, nous recrutons en CDI, à temps plein, 37h30 par semaine, pour le poste de **Conseiller Client Transport / Logistique (H/F)** basé à TREILLIÈRES.

**Amplitude horaires du service**:

- **Du lundi au vendredi de 06h à 18h**:

- **Le samedi de 06h à 13h**

**Vos missions**:
Rattaché au Responsable Service Client Régional, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients B to B.

A l'écoute et doté d'un excellent relationnel, vous traitez leurs demandes, par mail et téléphone, dans l'objectif d'apporter des réponses rapides et conformes à nos engagements.

Vous communiquez, à nos clients, un reporting d'activité quotidien.

Autonome, rigoureux et force de proposition, vous aimez aussi travailler en équipe, et votre goût du challenge vous permettra d'atteindre les objectifs de qualité et performance, du servi

**Compétences et profil recherché**:

- Vous disposez d’une solide première expérience dans les métiers de la relations clients,
- Parler couramment le français,
- Sens du service client et bon relationnel,
- Bonne communication écrite et orale,
- Bonne maitrise sur Excel et pack office,
- Vous avez un niveau Bac +2 et plus,
- Capacité à travailler en équipe,
- Bonne capacité d’analyse et rigueur dans le travail,
- Autonome, organisé et capable de s'adapter et d'apprendre.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 055,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel