Créée par et pour les entreprises industrielles, la Fab’Academy du Pôle formation - UIMM est un centre de formation industrielle et de conseil spécialisé dans les métiers industriels, la performance industrielle et le management. Elle accompagne le développement des compétences des jeunes, des salariés et des demandeurs d’emploi, au service des entreprises.

230 collaborateurs et collaboratrices œuvrent chaque jour sur la Région des Pays de la Loire au développement des compétences de l’industrie 4.0. Bienveillance, solidarité et sens du client sont les marqueurs de notre organisation.

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Nous recherchons actuellement un(e):
**Gestionnaire applicatif**

Sous la responsabilité du Responsable Informatique, en tant que Gestionnaire d'Applications, vous organisez l’efficience de la couverture applicative et à ce titre vous prenez en charge et réalisez des évolutions, adaptations et améliorations d’usages. Une forte appétence digitale vous amènera à contribuer à l’innovation dans l’entreprise. Vous avez également un vernis technique qui vous permettra de prendre en charge l’helpdesk IT sur les postes de production et de nos collaborateurs.

Vos missions:
Prendre en charge la conduite de projet des nouveaux outils du SI
- Prendre en charge un projet sur le remplacement d’outils ou l’ajout de fonctionnalités sur un périmètre donné.
- Recenser et planifier les améliorations fonctionnelles souhaitées
- Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances
- Développer, tester, mettre en œuvre et assurer la maintenance de requêtes SQL d’extraction
- Participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting).
- Prendre en charge de demandes des utilisateurs (helpdesk)..
- Diagnostiquer et résoudre des tickets de support (GLPI)
- Intervenir sur le site de Bouguenais (environ 90 personnes) et à distance via Teamviewer pour nos 5 autres centres de la Région. Déplacements sur nos sites de production pour les interventions plus lourdes.
- Gérer le parc informatique
- Rédiger et mettre en œuvre des procédures de travail

Dôté(e) d’un diplôme dans le domaine de l’informatique type Bac+2, Bac +3, vous justifiez de 5 ans d’expérience, diagnostic et résolution d’incidents niveaux 1 et 2. Vous êtes à l’aise sur Active Directory, Office 365, les SGBD, SQL et sur l’environnement Windows 10. En homme ou en femme de terrain, vous appréciez le contact avec les équipes et vous savez adapter habilement votre communication à vos interlocuteurs. La diplomatie et la pédagogie seront vos alliés sur ce poste

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