Conseiller Relation Client

il y a 1 jour

Morlaix, France Izi Confort Temps plein

**Présentation**

Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence de Morlaix (29)

**Description**

Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- De proposer et vendre des contrats clients,
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**

Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu(e) pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

**Plus d'informations**

Avantages IZI Confort : Primes commerciales mensuelles + Prime vacances + Participation / Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Tickets restaurant.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.

  • Conseiller(ère) Clients

    il y a 2 semaines

    Morlaix, France Le Télégramme Temps plein

    En tant que conseiller(ère) clients H/F, vous serez la voix du Télégramme. Vous offrirez un accompagnement, une assistance et un service de qualité à nos abonnés. Vous écouterez nos abonnés et mettrez à profit vos compétences relationnelles et votre passion afin de répondre à leurs besoins. Vous missions: - Gestion des appels entrants/sortants -...

  • Conseiller Client Après-Vente H/F

    il y a 6 jours

    Morlaix, France PACIFIC AUTO Temps plein

    La Société PACIFIC AUTO concessions automobiles SUZUKI, recherche un Conseiller Client Après-Vente (H/F) pour son site de Morlaix Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes. Vous organisez,...

  • Conseiller Client Après-Vente H/F

    il y a 3 jours

    Morlaix, France PACIFIC AUTO Temps plein

    La Société PACIFIC AUTO concessions automobiles SUZUKI, recherche un Conseiller Client Après-Vente (H/F) pour son site de Morlaix Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes. Vous organisez,...

  • Conseiller de beauté F/H

    il y a 6 jours

    Morlaix, Bretagne, France Nocibé Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteConseiller de Beauté F/HMORLAIXSTAGE - 35H (1 mois)Dès aujourd'hui jusqu'à mi décembreRattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté.Avec plus de 900...

  • Conseiller / Conseillere Patrimonial(E) - (F/H)

    il y a 2 semaines

    Morlaix, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Descriptif du poste - Piloter un portefeuille de clients Patrimoniaux dans une relation multi-canal - Conseiller et accompagner les clients sur des problématiques juridiques, fiscales ou financières dans tous leurs projets de vie - Fidéliser vos clients en anticipant leurs besoins avec des produits financiers adaptés - Co-construire avec l’appui de...

  • Conseiller(ère) en Performance

    il y a 6 jours

    Morlaix, France L'ELEOUET Temps plein

    **→ CDI - Temps plein (39h) | → Secteur : Garlan et déplacements sur le secteur de l’entreprise** Vous aimez accompagner les éleveurs, partager vos connaissances et contribuer à la performance des exploitations laitières ? Rejoignez **L’ÉLÉOUET**, concessionnaire DeLaval reconnu depuis plus de 50 ans pour son expertise en matériel...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine

    il y a 3 jours

    Morlaix, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste Basé(e) à Morlaix (29), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous: - Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble de...

  • Vendeur-conseil (H/F)

    il y a 1 jour

    Morlaix, France Groupe QUEGUINER Temps plein

    DESCRIPTION **Et si vous rejoigniez un groupe régional et indépendant de production & distribution de matériaux de construction ?** **Plongez au cœur d’une entreprise familiale et vivez l’aventure à nos côtés !** **Depuis plus de 70 ans, le Groupe Quéguiner intervient sur les marchés du bâtiment et des travaux publics avec un seul leitmotiv :...

  • Estheticien / Conseiller de Beauté (F/H)

    il y a 6 jours

    Morlaix, France NOCIBE Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Esthéticien / Conseiller de beauté F/H** **CDD - 35H** Morlaix Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie...

  • Conseiller Agro Environnement

    il y a 1 semaine

    Morlaix, France Innoval Temps plein

    **Pourquoi postuler ?** Vous rêvez d’un métier qui a du sens, au sein d’une structure porteuse de valeurs fortes et incarnées ? Vous êtes passionné(e) par le monde agricole et vous souhaitez vous investir dans un métier de terrain qui vous permet d’être chaque jour auprès des éleveurs ? Vous souhaitez un métier de relationnel, participer à...