Réceptionniste Hôtel

il y a 1 jour


Paris e, France UTFORMATION Temps plein

UTFORMATION recrute en partenariat avec un groupe hôtelier sur Paris des réceptionnistes H/F.

Sous la responsabilité du chef de réception H/F, le réceptionniste H/F est son représentant en son absence, c’est à lui de donner le ton et l’esprit préconisés par la Direction. Il assure l’accueil des clients tout au long de leur séjour et se charge de fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.

RESPONSABILITES & TACHES
- Assure un suivi des consignes entre chaque passation de shift avec le réceptionniste de nuit.
- Vérifie et contrôle les encaissements et la caisse du jour.
- Contrôle, vérifie et enregistre les réservations sur le PMS ainsi que sur le channel manager et les différents extranets des intermédiaires de réservations.
- Répond aux demandes faites par mail des clients (réservations, annulation, conciergerie, réclamations ou demandes particulières) ainsi que répondre aux appels téléphoniques.
- Renseigne les clients sur les caractéristiques des chambres et de l’hôtel en général.
- Est présent en salle petit déjeuner pour rencontrer les clients et s’assurer de leur satisfaction.
- Effectue les check-Out de la journée en facturant les extras, les petits déjeuners et en proposant notre service de bagagerie.
- Traite de manière personnalisée les retours clients et les avis sur les différentes plateformes (Booking, Tripadvisor, Expérience, etc)
- Communique avec le service des étages afin d’avoir un suivi sur le nettoyage des chambres et rempli le tableau des linges sales

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs divers, le contrôle de la facturation...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 2 semaines


    Paris 9e, France Grand Hôtel Lafayette Temps plein

    **Le Grand Hôtel Lafayette** est à la recherche de son futur talent pour le poste de réceptionniste, **contrat 35H par semaine en CDI**. Salaire selon expérience à partir de 1801.84€ brut, hors indemnités de nourritures (8.30€/ jour travaillé) et autres avantages. **Planning tournant mais principalement** du **Vendredi au Mardi**, une semaine...


  • Paris 9e, France Grand Hôtel Lafayette Temps plein

    **Le Grand Hôtel Lafayette** est à la recherche de son futur talent pour le poste de réceptionniste, **contrat 30H par semaine en CDI**. Salaire selon expérience à partir de 1570.40€ brut, hors indemnités de nourritures (8.30€/ jour travaillé) et autres avantages. **Planning tournant mais principalement** du **Jeudi au Dimanche**, amplitude...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 6 jours


    Paris 9e, France Hôtel Trinité Haussmann Temps plein

    Le Trinité Haussmann est un boutique hôtel 4*, situé dans le 9è arrondissement au cœur de Paris, entre Montmartre et l'Opéra Garnier. L'hôtel comporte 38 chambres au design moderne, chic et épuré. Nous mettons un point fort sur la qualité de nos prestations ainsi que sur la relation client qui est privilégiée. **Poste : Réceptionniste...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 2 semaines


    Paris 9e, France Grand Hôtel Lafayette Temps plein

    Le Walled off Hotel est à la recherche de son futur talent pour le poste de réceptionniste, **contrat 30H par semaine en CDI**. Salaire selon expérience à partir de 1570.40€ brut, hors indemnités de nourritures (8.30€/ jour travaillé) et autres avantages. **Planning tournant du Lundi au Dimanche** une semaine sur deux 8h-16h30 ou 14h-23h30 temps...


  • Paris 5e, France Hôtel Elysa Temps plein

    L'Hôtel Elysa Boutique hôtel 3* recherche un (une ) nouvel (le ) réceptionniste de jour H/F ! Vous êtes passionné par le rôle d'acteur et de metteur en scène afin de séduire et enchanter votre public et vos hôtes, nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir ! Les missions que vous seront confiés dans votre rôle: - Accueillir et être à...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 7 jours


    Paris, France Hôtel Sookie Temps plein

    En qualité de Réceptionniste Polyvalent(e), vous avez à cœur de satisfaire nos clients en leur offrant une expérience unique, propre à l'univers généreux et chaleureux du quartier du Marais. En véritable animateur/trice, vous savez les diriger, les orienter et les conseiller tout au long de leur séjour. Attentif(ve) aux détails, vous avez à...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 7 jours


    Paris, France Hôtel Bonne Nouvelle Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier contact pour nos clients et aurez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable. Les missions s'effectuent sur nos deux hôtels (Paris 2e et Paris 19e) **Responsabilités** - Accueillir...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 6 jours


    Paris, France Hôtel Molière 4 Temps plein

    Boutique Hôtel Molière 4**, 29 chambres Paris centre, recherche un(e) réceptionniste de jour en CDI pour 39 heures par semaine. Excellente présentation, sens du service, souriant(e), autonomie, motivation, esprit d'équipe. Trilingue : français et anglais impératifs. Débutants motivés acceptés. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération :...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 3 jours


    Paris, France Hôtel Madame Drouot & spa Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI - RÉCEPTIONNISTE BOUTIQUE HÔTEL (H/F)** **Hôtel Madame Drouot & Spa - Paris** L’Hôtel **Madame Drouot & Spa**, établissement confidentiel au cœur de Paris, recherche **un(e) réceptionniste expérimenté(e)** pour rejoindre son équipe chaleureuse et professionnelle. **Vos missions principales**: - Assurer **l’accueil des...