Chef D'équipe

il y a 4 jours


CormellesleRoyal, France GROUPE PARTNAIRE Temps plein

**Votre Mission**:
Partnaire Caen recherche des SUPERVISEUR H/F en CDI pour son client, premier opérateur postal privé en France, spécialisé dans la livraison de colis à domicile et en relais.
Le poste est basé en périphérie de Caen.
Sous la responsabilité du Directeur d'Agence et en collaboration avec le responsable d'exploitation, vous avez en charge:

- La gestion des réclamations dans un objectif d'amélioration de la qualité de service
- La gestion de la bonne qualification des motifs de retours en respectant les engagements de délais

**Au quotidien vos missions sont**:

- L'analyse et le traitement des réclamations en prenant contact avec les clients et partenaires sous traitants
- Le contrôle des conformités des remises contre signature
- La participation aux plans d'actions collectifs en collaboration avec le directeur d'agence et le partenaire sous traitant
- La réalisation des audits terrain et qualité auprès des livreurs
- Vérifier la disponibilité et le bon fonctionnement du matériel
- Suivre les encours de livraison et traiter les alertes
- Recadrer les sous-traitants en écart sur le respect des process

Poste à pourvoir en CDI dans le cadre d'un remplacement.
**Horaires**: 11h30/19H du Mardi au Samedi
Rémunération 2 083 Brut + variable (objectifs)
**Votre profil**:

- De formation Bac +2, vous avez au moins 3 ans d'expériences dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du transport et/ou de la gestion de colis
- Vous avez une bonne capacité d'analyse des indicateurs qualité et savez gérer la relation avec les sous-traitants et les clients.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité à faire respecter les procédures.
- De nature empathique, la satisfaction client est votre priorité au quotidien.
- Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.

**Rémunération**: 2083EUR brut /mensuel + prime variable
**A propos de Partnaire CAEN**:
Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.


  • Chef d'Équipe H/F

    il y a 2 semaines


    Cormelles-le-Royal, France Federation Des Apajh Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) chef d'équipe pour notre service Nettoyage. Finalité du Poste : A l'appui de consignes et d'objectifs définis par la responsable d'activité, le-la chef d'équipe assure le contrôle qualité sur site et participe à la réalisation des activités de nettoyage. Missions : -...


  • Cormelles-le-Royal, France CAEN LA MER|CU CAEN LA MER Temps plein

    Le poste de CHEF D'EQUIPE PROPRETE URBAINE REMPLACANT (H/F)Management d'équipe- Assurer l’encadrement des agents suivant les besoins de service et optimiser leur efficacité.- Réaliser si nécessaire, les évaluations annuelles et participer aux procédures d'avancement.- Assurer le contrôle des prises et fins de poste des agents.- Contrôler la...

  • ADJOINT AU CHEF D'EQUIPE

    il y a 1 semaine


    Cormelles-le-Royal, France CAEN LA MER|CU CAEN LA MER Temps plein

    Le poste de ADJOINT AU CHEF D'EQUIPE - UNITE SYSTEMATIQUE (H/F) ACTIVITES Vos principales responsabilités - Encadrement et coordination de l’équipe (en cas d’absence du responsable) : *Planifier et organiser les travaux. *Définir les besoins matériels et humains. *Contrôler la qualité et la sécurité des interventions. *Assurer le suivi...

  • CHEF D'EQUIPE MAÇONNERIE

    il y a 3 semaines


    Cormelles-le-Royal, France CAEN LA MER|CU CAEN LA MER Temps plein

    Le poste de CHEF D'EQUIPE MAÇONNERIE (H/F)Au sein de la direction des bâtiments, le service des ateliers techniques est composé de plusieurs domaines d'interventionsappartenant aux corps de métier du bâtiment. Sa principale mission est d'assurer l'entretien du patrimoine immobilier de laville de Caen, du CCAS de la Communauté urbaine Caen la mer.Sous...


  • Lons-le-Saunier, France Emploi Audioprothésiste Lons-le-Saunier 39 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Audioprothésiste H/F - Lons-le-Saunier 39 Une structure idéalement située à Lons-le-Saunier dans le Jura recherche un(e) audioprothésiste en CDI à temps plein, afin de rejoindre son équipe s’inscrivant dans une ambiance de travail agréable. Cet établissement innovant et convivial met en avant de nombreux avantages au quotidien : un...

  • Chef Gérant

    il y a 1 semaine


    Cormelles-le-Royal, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons un **Chef gérant** (F/H) à **Cormelles-le-Royal**: - **CDI**à temps complet**: - **Du lundi au vendredi 7h-15h** **Au quotidien**: Être Chef gérant chez Restalliance, c’est avant tout animer une équipe et participer à la réalisation d’une prestation culinaire de qualité pour le plaisir des résidents, des patients et la...

  • Aide étancheur

    il y a 7 jours


    Cormelles-le-Royal, France Agence de Caen (14) Temps plein

    **L'entreprise** Notre agence **NORMAN** experte en BTP, Transport et Tertiaire dans le recrutement CDI, CDD et Intérim vous propose d'intégrer son client en contrat de mission temporaire: **Description du poste** Nous recherchons un Aide étancheur (équipe SAV): **Vos missions**: - Déposer un revêtement existant - Diagnostic de vieillissement - SAV de...

  • Chef de Secteur Jura

    il y a 2 semaines


    Lons-le-Saunier, France Groupe Pomona Temps plein

    **CHEF DE SECTEUR JURA (39) - H/F** CDI Lons-le-Saunier **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui,...


  • Cormelles-le-Royal, France Slash Intérim Temps plein

    Description SLASH Intérim, leader dans le recrutement en intérim, recherche pour l'un de ses clients à Cormelles-le-Royal (14123), un(e) CHEF D'ATELIER MENUISERIE ALU - H/F. Venez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un atelier de production spécialisé en menuiserie aluminium et PVC, composé de 25 collaborateurs. Vos principales missions...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France Capgemini Engineering Temps plein

    Capgemini est un leader mondial qui accompagne les entreprises dans leur transformation numérique et le développement durable. Fort de plus de collaborateurs dans plus de 50 pays, le Groupe accompagne ses clients dans tous les secteurs d'activité, en s'appuyant sur la puissance de l'innovation, de la technologie et de la créativité.Chez Capgemini...