Emploi Saisonnier

**QUI SOMMES NOUS ?**

Chez **PRIMAL**, nous développons des **solutions connectées** porteuses de sens qui répondent à des **enjeux d’avenir**, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et **internationale**.

La **qualité** de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et nos ateliers de production sont donc situés au même endroit, à **Clapiers**, sous le soleil du sud Montpelliérain.

Nous œuvrons dans trois grands secteurs d’activité:

- La santé sous la marque **ATTENTIVE**:

- L'environnement sous la marque **SOLEM**:

- La piscine sous la marque** INDYGO** ‍️

Notre aventure et notre expertise sur le fabuleux marché de l’**IoT** a débuté il y a près de **40 ans**, avec notre marque historique **SOLEM**. Aujourd’hui, la **diversité** de nos **170 collaborateurs** est notre plus grande force et nos équipes ne cessent de croître.

Nos maîtres mots ? #**Innovation #Qualité et #EspritD’équipe**

Pourquoi nous rejoindre ?
- « Share more, Learn more » : tu es en **apprentissage permanent** grâce au collectif et à l’entraide
- Tu **montes rapidement en compétences** et donnes un coup de boost à ta carrière grâce à de nombreuses perspectives d’évolutions
- Tu intègres une **entreprise en pleine croissance** : l’occasion rêvée d’évoluer avec

**LE POSTE**:
Nous recherchons notre futur(e) **assistant(e) supports clients**dans le cadre d'un **emploi saisonnier** pour nos marques **INDYGO et SOLEM dédiées aux produits iot Piscine et irrigation,**à partir d'**avril 2025**, pour une **durée de 4 mois**.

Intégré à l’équipe support composée de 5 personnes, tes missions principales seront les suivantes:

- Assurer l’assistance aux clients en prenant en charge leurs demandes **par mail et par téléphone**
- Analyser les demandes et apporter une solution, en collaboration avec votre équipe
- Apporter des conseils sur le fonctionnement des produits commercialisés
- **Remonter les bugs à l’équipe R&D**

**LE PROFIL RECHERCHE**:

- Tu as déjà eu une **expérience professionnelle dans un emploi similaire**:

- Tu as une **appétence pour les objets connectés et / ou l'électronique**:

- Tu **maitrises l'anglais**pour répondre à nos clients internationaux
- Tu as des **qualités rédactionnelles et relationnelles**:

- Tu souhaites participer à la satisfaction client et à la recherche de solutions adaptées

**LES BENEFICES POUR TOI**:

- Tu viens compléter une équipe de xx **passionnés**:

- Tu travailles en **autonomie** mais aussi en équipe
- Tu ne seras **jamais seul** : le manager, tes collègues, le service RH tous seront là pour t’aider au mieux à t’intégrer
- Un super **Open Space** pour faciliter les interactions (et se sentir moins seul derrière son ordinateur).

**CONDITIONS DU STAGE**:

- **CDD**:

- **Travail en journée** (Du Lundi au Vendredi)
- Lieu de travail à **Clapiers**(34830)
- Durée du CDD : d'avril à août
- Formation interne sur nos produits dispensée à l’embauche

**LE PROCESS DE RECRUTEMENT**:
Une lettre de motivation super formelle n’est **pas essentielle**. Par contre, si tu peux nous écrire quelques lignes pour nous en dire un peu plus sur ton parcours ou sur toi (notamment si tu as un parcours un peu atypique), ça serait génial
- Première étape : une préqualification téléphonique
- Seconde étape : un premier entretien
- Troisième étape : un second entretien (parfois)
- Dernière étape (la meilleure) : la signature de la convention