Chargé(E) de Support Client

il y a 2 jours

Chargé, France Helfrich Temps plein

Chez **Helfrich**, nous accompagnons depuis plus de 35 ans les élus de CSE à travers toute la France. Entreprise familiale en pleine croissance, nous comptons aujourd’hui près de 250 collaborateurs engagés et passionnés. Notre force ? Allier expertise métier, innovation digitale et proximité humaine.

Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de support client**rigoureux(se) et organisé(e) pour rejoindre nos équipes et contribuer à la croissance de notre solution digitale **advanGO**.

**Vos missions principales**

Rattaché(e) au responsable du service support advanGO, vous participerez au bon déroulement des activités de l’entreprise. À ce titre, vos principales missions seront:

- Analyser et qualifier les différentes problématiques des utilisateurs
- Paramétrer le site web des CSE en accord avec leurs demandes et s’assurer du bon fonctionnement
- Collecter les informations nécessaires auprès des clients et mettre en forme des tableurs Excel à partir des données collectées
- Participer à l’amélioration et au développement de la solution en lien avec l’équipe de développeurs
- Réaliser de tests fonctionnels avant la livraison de nouvelles versions
- Rédiger des tickets incidents
- Assurer un rôle de référent technique auprès des commerciaux et formateurs

**Votre profil**
- Vous possédez un **excellent sens du relationnel**, à l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Vous avez le sens du service client et êtes à l’écoute des besoins exprimés
- Vous faites preuve de **rigueur, d’organisation et de dynamisme** au quotidien
- Vous avez un bon **esprit de synthèse**et avez une appétence naturelle pour les outils digitaux (maîtrise du pack office notamment)
- Vous êtes **autonome**, mais appréciez de travailler dans une logique d’équipe et de partage

**Ce que nous vous proposons**
- Un environnement de travail à taille humaine où chacun a sa place
- Une formation à nos outils et méthodes, avec un accompagnement personnalisé
- Des outils performants pour réussir vos missions (CRM, ERP, supports commerciaux, marketing digital, etc.)
- La possibilité d’évoluer au sein d’une entreprise solide, en constante innovation

**Prêt(e) à relever un nouveau défi et à rejoindre une équipe engagée et bienveillante ?**Faites partie de l’aventure Helfrich et contribuez à déployer nos activités auprès des CSE de toute la France

**Contrat**: CDI temps plein
**Localisation**: Kirrwiller / Bouxwiller, Alsace
**Diplôme**: BAC +2 de type gestion, commerce ou informatique
**Salaire**: à partir de 22 000€ brut annuel
**Autres avantages**: tickets restaurant, mutuelle famille d’entreprise, prime de participation, accès aux offres advanGO

  • Assistant(E) Support Digital

    il y a 1 semaine

    Chargé, France Sogarep Temps plein

    **SOGAREP**, filiale d'AXA de plus de 950 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs. En rejoignant la SOGAREP**,** vous aurez l’assurance d’intégrer des équipes **dynamiques** et **solidaires** au sein d'une entreprise en fort développement. Peut-être que cette opportunité professionnelle est faite pour toi...

  • Chargé(E) de Développement Commercial à Distance

    il y a 2 jours

    Chargé, France Helfrich Temps plein

    Chez **Helfrich**, nous accompagnons depuis plus de 35 ans les élus de CSE à travers toute la France. Entreprise familiale en pleine croissance, nous comptons aujourd’hui près de 250 collaborateurs engagés et passionnés. Notre force ? Allier expertise métier, innovation digitale et proximité humaine. Nous recherchons un(e) **Chargé de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Chargé, France Sogarep Temps plein

    **SOGAREP, filiale d'AXA de plus de 900 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs.** En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l’assurance d’intégrer une équipe de collaborateurs dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement. **Nous recherchons des Chargés de clientèle (H/F).** Après une...

  • Assistant Support Inspection

    il y a 2 jours

    Chargé, France Sogarep Temps plein

    **SOGAREP**, filiale d'AXA de plus de 900 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs. En rejoignant la SOGAREP**,** vous aurez l’assurance d’intégrer des équipes **dynamiques** et **solidaires** au sein d'une entreprise en fort développement. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Assistant...

  • Chargé de gestion clients H/F

    il y a 2 semaines

    Chargé, France Sogarep Temps plein

    Chargé de gestion clients H/F - Cotisations - CDD Sogarep Chargé, Centre-Val de Loire, France En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l’assurance d’intégrer une équipe de gestionnaires dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement. SOGAREP, filiale d'AXA de plus de 900 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats...

  • Chargé de Gestion Clients

    il y a 2 jours

    Chargé, France Sogarep Temps plein

    **SOGAREP, filiale d'AXA de près de 900 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs.** En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l’assurance d’intégrer une équipe de collaborateurs dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement. **Nous recherchons des Chargés de gestion clients (H/F).** Après...

  • Chargé(e) d'Affaires BtoB Pierre naturelle

    il y a 3 jours

    Chargé, Centre-Val de Loire, France Capri Temps plein

    Capri est une société de référence, implantée au cœur des Alpes, spécialisée depuis 60 ans dans la distribution et la transformation de pierres naturelles et carrelages pour l'aménagement intérieur et extérieur.Grâce à nos ateliers de marbrerie intégrés, nous réalisons des projets sur mesure à forte valeur ajoutée : villas, chalets,...

  • Chargé de Gestion Clients

    il y a 2 semaines

    Chargé, France Sogarep Temps plein

    En rejoignant la **SOGAREP**, vous aurez l’assurance d’intégrer une équipe de gestionnaires **dynamiques** et **solidaires** au sein d'une entreprise en fort développement. **SOGAREP**, filiale d'AXA de plus de 900 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs. **Nous recherchons des Chargés de gestion clients (H/F) pour...

  • Chargé(E) D'intégration Des Flux de Données

    il y a 4 jours

    Chargé, France Ubigreen Temps plein

    Date de publication : 9 Juillet 2025 **Résumé du poste**: Le/la chargé(e) d’intégration de données est responsable du suivi, du traitement et de l’intégration des flux de données liés à la consommation énergétique (Enedis, GRDF), ainsi que de la gestion des mandats et des factures clients. Il/elle veille à la complétude et à la qualité...

  • Chargé de gestion clients H/F

    il y a 2 semaines

    Chargé, France SOGAREP Temps plein

    Offre n° 201SWXJChargé de gestion clients H/F - Cotisations - CDD (H/F) En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l'assurance d'intégrer une équipe de gestionnaires dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement. SOGAREP, filiale d'AXA de plus de 900 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs.Nous...