Formateur en Téléprospection

il y a 5 jours


Toulouse, France Transition Climat Temps plein

**Transition Climat e**st une association à but non lucratif engagée dans **la sensibilisation à l’urgence climatique et la transition écologique.**
Nous organisons des **ateliers participatifs,**comme la Fresque du Climat, et proposons des **formations sur mesure**pour accompagner les entreprises et collectivités dans leur transformation écologique et sociale.

Notre ambition **:mobiliser les acteurs économiques pour faire de la transition un levier de changement concret.**

**Pourquoi ce poste ?**

Dans un contexte d’essor des démarches RSE, nous renforçons notre équipe commerciale pour faire connaître nos formations et ateliers au plus grand nombre.

Nous recherchons un(e) formateur(trice) expérimenté(e) en relation client et téléconseil afin d’accompagner et former nos équipes de téléconseillers.

**Votre mission**:
**Transmettre des compétences pratiques et théoriques** pour garantir la qualité des appels entrants et sortants ainsi que l’efficacité des interactions avec nos clients.

Contenu de la formation:

- **Techniques de communicatio**n téléphonique et gestion de la relation client
- **Accueil, écoute**active et gestion des objections
- **Utilisation d’outils CRM** et bonnes pratiques de saisie
- **Gestion du stress** et optimisation du temps
- **Amélioration** de la satisfaction et **fidélisation**client

Profil recherché:

- Expérience confirmée dans le domaine du téléconseil ou de la formation en relation client
- Qualités pédagogiques et sens de la transmission
- Capacité d’adaptation aux différents profils d’apprenants
- Maîtrise des outils digitaux (CRM, plateformes de formation, etc.)

Conditions
- Volume horaire : environ 50 heures au total à répartir sur deux à trois semaines
- Contrat : CDD de formateur
- Taux horaire : 18 € brut de heure

Disponibilité : Dès que possible car prise de poste à partir de la mi-septembre 2025

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 18,00€ par heure

Expérience:

- Prospection téléphonique: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/09/2025



  • Toulouse, France CAMPUS BBT Temps plein

    Description du poste: Missions principales: - Identifier les prospects à contacter - Réaliser des appels sortants selon un script défini - Présenter l’entreprise, ses services et /ou produits - Planifier des rendez-vous - Assurer un reporting quotidien des actions menées dans notre CRM Profil recherché: - Étudiant(e) en formation commerciale,...

  • Téléprospection (H/F)

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France MALCORP INDUSTRIES Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) téléprospecteur / téléprospectrice motivé(e) pour rejoindre notre équipe en présentiel. **Vos missions principales seront**: - Contacter par téléphone des prospects - Présenter nos produits / services de manière claire et professionnelle - Qualifier les besoins et obtenir...

  • Téléprospection (H/F)

    il y a 3 jours


    Toulouse, France Only Services Temps plein

    **À propos du poste** **Nous recherchons un-e chargé-e de téléprospection (H/F), dynamique et motivé-e, pour renforcer notre équipe.** **Nous recherchons un indépendant en contrat de prestation de services, pas CDD ou CDI.** Votre mission : contacter des hôtels partout en France à partir d’un fichier fourni, afin de leur présenter nos offres de...


  • Toulouse, France ECOLE DES METIERS Temps plein

    Un organisme de formation à Toulouse recherche un(e) Téléconseiller(ère) en alternance pour préparer le Titre Professionnel 'Conseiller Relation Client à Distance'. Les missions incluent la téléprospection, la relation client et l'animation d'ateliers. Le candidat idéal a entre 18 et 25 ans, est motivé(e) et sensible aux enjeux environnementaux. Ce...


  • Toulouse, Occitanie, France Addiscom Temps plein

    Company Depuis plus de 10 ans, notre société est prestataire de télémarketing BtoB, téléprospection et télévente. Entreprise à taille humaine, nous offrons un service de qualité à nos clients et nous attachons beaucoup d'importance à la relation que nous entretenons avec eux. Addiscom a engagé un processus de renouvellement. WayLink est né...

  • Animateur D'equipe

    il y a 1 semaine


    Toulouse, France AGS ENR Temps plein

    **Description offre**: CAMPINFO Service spécialisé dans les campagnes d'information liée à la transition énergétique. Recrute pour son site de **Montauban** (82000): - 1 poste **d'animateur d'équipe en plateau téléphonique** H / F Votre mission : (Appels sortant uniquement) - Management d'une équipe de 4 à 7 personnes - Émission d'appels à...

  • Téléprospecteur (H/F)

    il y a 3 jours


    Toulouse, France BATIMENT SERVICES TOITURE Temps plein

    Au sein du centre d'appels de l'entreprise, spécialisée dans le traitement du bois, vous avez la charge des appels sortants : vous prenez les rendez-vous pour les commerciaux. Une formation en interne est assurée. Ce poste nécessite une bonne élocution. Vous travaillez à raison de 27.5h par semaine de 11h00 à 13h00 et de 15h30 à 19h du lundi au...


  • Toulouse, France ECOLE DES METIERS Temps plein

    Offre n° 199FSLD L'École des Métiers recrute pour le compte de l'un de ses partenaires à compter de mi‑février. Dans le cadre de son programme de formation en alternance un(e) Téléconseiller(ère) sous contrat d'apprentissage, pour préparer le Titre Professionnel "Conseiller Relation Client à Distance" (CRCD) – un diplôme de niveau Bac reconnu...

  • Téléprospecteur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France BATIMENT SERVICES TOITURE Temps plein

    Au sein du **centre d’appels** de notre entreprise spécialisée dans le **traitement du bois**, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial. **Vos missions principales**: - Émettre des **appels sortants** auprès de particuliers - Présenter nos services de manière claire et professionnelle - **Qualifier les contacts** et **prendre des...

  • Commercial Btob H/F

    il y a 5 jours


    Toulouse, France Finalease Group Security Temps plein

    Vous souhaitez offrir aux entreprises la sécurité de demain ? Vous êtes au bon endroit ! En pleine croissance, notre entité Bio-tech recherche des talents engagés pour renforcer ses équipes et continuer à construire une sécurité de qualité, au plus près des enjeux de ses clients. En tant que Commercial(e) BtoB en Occitanie : - Devenez...