Formateur en Téléprospection

il y a 1 semaine

Toulouse, France Transition Climat Temps plein

**Transition Climat e**st une association à but non lucratif engagée dans **la sensibilisation à l’urgence climatique et la transition écologique.**
Nous organisons des **ateliers participatifs,**comme la Fresque du Climat, et proposons des **formations sur mesure**pour accompagner les entreprises et collectivités dans leur transformation écologique et sociale.

Notre ambition **:mobiliser les acteurs économiques pour faire de la transition un levier de changement concret.**

**Pourquoi ce poste ?**

Dans un contexte d’essor des démarches RSE, nous renforçons notre équipe commerciale pour faire connaître nos formations et ateliers au plus grand nombre.

Nous recherchons un(e) formateur(trice) expérimenté(e) en relation client et téléconseil afin d’accompagner et former nos équipes de téléconseillers.

**Votre mission**:
**Transmettre des compétences pratiques et théoriques** pour garantir la qualité des appels entrants et sortants ainsi que l’efficacité des interactions avec nos clients.

Contenu de la formation:

- **Techniques de communicatio**n téléphonique et gestion de la relation client
- **Accueil, écoute**active et gestion des objections
- **Utilisation d’outils CRM** et bonnes pratiques de saisie
- **Gestion du stress** et optimisation du temps
- **Amélioration** de la satisfaction et **fidélisation**client

Profil recherché:

- Expérience confirmée dans le domaine du téléconseil ou de la formation en relation client
- Qualités pédagogiques et sens de la transmission
- Capacité d’adaptation aux différents profils d’apprenants
- Maîtrise des outils digitaux (CRM, plateformes de formation, etc.)

Conditions
- Volume horaire : environ 50 heures au total à répartir sur deux à trois semaines
- Contrat : CDD de formateur
- Taux horaire : 18 € brut de heure

Disponibilité : Dès que possible car prise de poste à partir de la mi-septembre 2025

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 18,00€ par heure

Expérience:

- Prospection téléphonique: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/09/2025

  • Alternant Business Developer

    il y a 7 jours

    Toulouse, France West Adgency Temps plein

    Poste à pourvoir **:Business Developer / Commercial (Téléprospection)** Tu as la fibre commerciale, tu sais créer du lien au téléphone et tu veux rejoindre une agence jeune, dynamique et créative ? Notre agence de communication spécialisée en **création de sites web, infographie et réseaux sociaux** recherche un **Business Developer** motivé...

  • Téléopérateur(trice) Freelance H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Addiscom Temps plein

    Company Depuis plus de 10 ans, notre société est prestataire de télémarketing BtoB, téléprospection et télévente. Entreprise à taille humaine, nous offrons un service de qualité à nos clients et nous attachons beaucoup d'importance à la relation que nous entretenons avec eux. Addiscom a engagé un processus de renouvellement. WayLink est né...

  • Téléprospecteur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France BATIMENT SERVICES TOITURE Temps plein

    Au sein du centre d'appels de l'entreprise, spécialisée dans le traitement du bois, vous avez la charge des appels sortants : vous prenez les rendez-vous pour les commerciaux. Une formation en interne est assurée. Ce poste nécessite une bonne élocution. Vous travaillez à raison de 27.5h par semaine de 11h00 à 13h00 et de 15h30 à 19h du lundi au...

  • Commercial Btob H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Finalease Group Security Temps plein

    Vous souhaitez offrir aux entreprises la sécurité de demain ? Vous êtes au bon endroit ! En pleine croissance, notre entité Bio-tech recherche des talents engagés pour renforcer ses équipes et continuer à construire une sécurité de qualité, au plus près des enjeux de ses clients. En tant que Commercial(e) BtoB en Occitanie : - Devenez...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 5 heures

    Toulouse, France Campinfo Temps plein

    **Description offre**: **CAMPINFO**: **Spécialiste des campagnes d’information sur la transition énergétique** **Recrute à Toulouse (31200)** ***Téléopérateur H/F Appels sortants**: Dans le cadre de son développement, CAMPINFO recherche un(e) téléopérateur(trice) pour renforcer son équipe sur son site de Toulouse. Rejoignez un acteur engagé...

  • Commercial Btob

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps plein

    **Finalease Group Security** déploie depuis plus de 20 ans son expertise en sûreté connectée avec une approche basée sur** la réactivité et la confiance client**. Active sur l’ensemble du territoire, elle connaît une croissance constante, portée par l’agilité de ses équipes et un fort ancrage régional. **Vidéosurveillance, alarme anti...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Clean Wash Auto Temps plein

    **À propos de nous**: CleanWash Auto est une entreprise spécialisée dans le **detailing automobile** (nettoyage haut de gamme, polish, lustrage, protection carrosserie PPF) ainsi que dans le **nettoyage têxtile à domicile** (canapés, matelas, tapis...) avec la filiale clean Wash home. Notre ambition : offrir un service premium à nos clients...

  • Téléopérateur H/F 9h30

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France Campinfo Temps plein

    Description offre :CAMPINFOSpécialiste des campagnes d'information sur la transition énergétiqueRecrute à Toulouse Téléopérateur H/F – Appels sortantsDans le cadre de son développement, CAMPINFO recherche un(e) téléopérateur(trice) pour renforcer son équipe sur son site de Toulouse.Rejoignez un acteur engagé dans la transition énergétique et...

  • Téléprospecteur Commercial

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France CARSLIFT TOULOUSE Temps plein

    Offre d'emploi : Téléprospecteur Commercial (H/F) - Société CARSLIFT Toulouse Lieu : Toulouse Type de contrat : CDI - 39h/semaine Rémunération : 2 000 € à 3 000 € Brut - selon expérience À propos de CARSLIFT Toulouse: CARSLIFT est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement à la vente de véhicules d'occasion pour particuliers et...

  • Téléconseiller(ère) en Prospection Commerciale

    il y a 7 jours

    Toulouse, France CAMPUS BBT Temps plein

    **POEI (Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle) - Réservé aux demandeurs d’emploi** **____________________________________________** **Transition Climat e**st une association à but non lucratif engagée dans **la sensibilisation à l’urgence climatique et la transition écologique.** Nous organisons des **ateliers...