Receptioniste de Nuit

il y a 10 heures

Paris e, France Hôtel et Performance Temps plein

Hôtel et Performance recherche pour l'un de ses clients...

**Réceptionniste de Nuit, CDI 42h**
Paris 9
✨Hôtel 4 étoiles, rénové en 2021, 42 chambres.

**Ses missions principales**

Le/La Réceptionniste de nuit est l’interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu’en conciergerie. Il/Elle assure l’accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l’hôtel et des activités annexes. Il/Elle participe à la facturation et à la vente des prestations et assure le secrétariat de la réception. Il/Elle veille à la bonne tenue du hall et se doit de refléter l’image.. Il/Elle est garant de la sécurité la nuit, autant des personnes que de l’établissement.

**Ses missions opérationnelles**

Réception
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients, et de leur satisfaction (commentaires)
- Gérer les caisses : facturation client, contrôle en fin de shift, passer la clôture (cb et espèces)
- Répondre et suivre les demandes clients : service de l’hôtel (Spa ) et conciergerie
- Assurer la promotion de l’établissement, de ses services et générer des ventes additionnelles (bar, spa, petit-déjeuner, salle de réunion, etc.)
- Véhiculer l’image de marque de l’établissement

Réservation
- Traiter les mails et appels, saisie des réservations et des kardex clients
- Suivre et contrôler quotidiennement les réservations
- Avoir une connaissance parfaite des différents services (catégorie de chambres, horaires des services et tarifs) de l’établissement et de la politique commerciale
- Gérer le stock de vente quotidiennement selon les disponibilités

Communication interne
- Coordonner les informations entre les différents services
- Préparer les rapports pour le gouvernant et le technicien

Sécurité
- Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel
- Prendre les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie etc.)

Activités complémentaires
- Mettre en place les différents espaces F&B (PDJ, Bar) et être disponible pour le service du bar, room service, et PDJ
- Préparer les cuissons du PDJ (viennoiseries)
- Assurer le suivi du planning Spa
- Assurer la bonne gestion des livraisons la nuit (linge, commande alimentaires ) en respect avec les normes HACCP et les inventaires

**Ses qualités principales**:

- Présentation personnelle soignée
- Sens de l’accueil et de la communication
- Excellent esprit d’équipe, convivialité́, disponibilité́
- Diplomatie, réactivité́ et curiosité́ envers les modes de vie et cultures différentes
- Proactivité, sens de l’organisation et de la gestion des priorités
- Polyvalence, savoir s’adapter rapidement aux imprévus et les anticiper
- Anglais courant

**Profil recherché**:

- Vous êtes l’ambassadeur.rice de l’hôtel Phileas Lazare & Spa
- Sens des responsabilités, du service client et de l’excellence
- Être à l’aise avec les outils informatique, Excel, Word, PMS hôtelier
- Anglais courant, 2e langue souhaitée
- **Contrat de nuit, 12h/nuit, 42h/sem (shifts répartis sur 3 ou 4 nuits par semaine en alternance)**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Périodes de travail de 12 heures
- Travail de nuit

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 10 heures

    Paris 9e, France Hotel Eden Opéra Temps plein

    L'Hôtel Eden Opéra, hôtel 3 étoiles de 38 chambres basé dans le 9ème arrondissement de Paris est la recherche de son nouveau collaborateur. Check-in / Check-out des clients, préparation et dressage du petit-déjeuner, réception des commandes, gestion des mails et demandes clients, facturation... Poste de Réceptionniste de nuit (20h-8h en roulement...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 jours

    Paris 9e, France The Chess Hotel Temps plein

    Hôtel The Chess, 4 étoiles, quartier Opéra et Grands Magasins cherche réceptionniste de nuit en CDD OUVERT pour remplacement de maladie. En charge des arrivées et des départs, vous êtes autonome. Maîtrisant l'Anglais et le Français, vous traitez les réservations, les demandes clients, la clôture. Bonne relation client, vous bénéficiez d'une...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France Hôtel Gérando Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit(H/F)** **Résumé du poste**: Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre à leurs besoins et de fournir un service client de qualité tout au long de la nuit. Une expérience dans l'hôtellerie ou les...

  • Réceptionniste Nuit

    il y a 5 jours

    Paris 9e, France La Mondaine Temps plein

    POSTE DE RECEPTIONNISTE DE NUIT TEMPS PLEIN L’HOTEL LA MONDAINE RECHERCHE DES TALENTS EN CDI Vous êtes jeune, dynamique et fiable. Vous aimez et connaissez Paris. Le service, l’accueil et les métiers de l’hôtellerie vous attirent. Rejoignez les équipes du groupe indépendant LES HOTELS CONTEMPRAINS, trois boutiques hôtels situés au cœur de...

  • Réceptionniste de Nuit 35h

    il y a 7 jours

    Paris 9e, France Grand Hôtel de Normandie Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'un de nos établissement situé dans le 09 arrondissement de Paris. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience agréable et mémorable....

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France ALBA OPERA HOTEL Temps plein

    POSTE DE RECEPTIONNISTE DE NUIT L’HOTEL ALBA OPERA RECHERCHE DES TALENTS EN CDI Vous êtes jeune, dynamique et fiable. Vous aimez Paris et vous savez vous exprimer en anglais. Le service, l’accueil et les métiers de l’hôtellerie vous attirent. Rejoignez les équipes du groupe indépendant LES HOTELS CONTEMPERAINS, trois boutiques hôtels situés au...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Paris 9e, France ALBA OPERA HOTEL Temps plein

    POSTE DE RECEPTIONNISTE DE NUIT L’HOTEL ALBA OPERA RECHERCHE DES TALENTS EN CDI Vous êtes jeune, dynamique et fiable. Vous aimez Paris et vous savez vous exprimer en anglais. Le service, l’accueil et les métiers de l’hôtellerie vous attirent. Rejoignez les équipes du groupe indépendant LES HOTELS CONTEMPERAINS, trois boutiques hôtels situés au...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Réceptionniste de nuit H/F UTF vous propose en partenariat avec un magnifique hôtel 4 étoiles dans Paris (9eme) de rejoindre le secteur passionnant de l’hôtellerie. Vous avez de l’énergie à transmettre ? Nous aussi ! Sous la responsabilité de la direction de l’hôtel, vos missions sont : - Assurer l'accueil, le calme et la sécurité des clients...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France Hôtel le Ballu Temps plein

    Vous possédez une expérience significative dans le domaine de l'hôtellerie, et plus précisément en réception (de jour ou de nuit) ? Vous aimez le contact client ? Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais ? Le Ballu recrute un Réceptionniste de nuit à temps plein (H/F). Responsabilités: - Procéder aux arrivées et départs (check...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 12 heures

    Paris 9e, France HOTEL DRESS CODE Temps plein

    _RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F _ Hotel 4* - 33 chambres - cœur de Paris - Spa - logiciel Medialog CDI 42h/ semaine DESCRIPTIF DE POSTE: Missions principales (liste non exhaustive) - check-in et check-out - gestion des réservations et facturations - conciergerie - service de l'Honesty bar - mise en place du petit déjeuner - gestion du Spa PROFILS...