Secrétaire Administrative

il y a 9 heures


Le Havre, France APEER Temps plein

Dans le cadre de la réponse à manifestation d’intérêt lancée par l’ARS Normandie pour le déploiement d’une communauté 360 dans l’Eure et la mise en place d’un numéro vert, notre collectif associatif (regroupant un grand nombre d’associations concernées) et le pilote de la communauté recherche son/sa secrétaire administratif.ve

Sous la responsabilité hiérarchique du Pilote la Communauté 360 de l’EURE, le/la secrétaire administratif.ve devra notamment:

- Prendre en charge l’accueil et appels des bénéficiaires et/ou de leurs aidants,
- Obtenir des informations essentielles pour le bon déroulement du processus d’orientation,
- Rediriger les bénéficiaires vers des services de droits communs ou aux conseillers parcours de l’équipe.

**Missions/activités principales**
- Gestion du flux d’appels entrants
- Respect et amélioration du processus de gestion de flux
- Prise en note des informations essentielles à la bonne prise en charge du demandeur
- Relais à l’équipe de conseiller parcours adéquat suivant le profil de bénéficiaires
- Accompagner les équipes dans le suivi, de la cohérence, de l’accompagnement et de la transmission d’information à la personne accompagnée et aux partenaires, dans le respect du cadre légal relatif au partage d’information
- Faire preuve de discrétion quant au respect de la confidentialité des dossiers

**Appui au pilotage**
- Remonter les informations et potentielles alertes pour agrémenter le pilotage
- Remonter les situations/appels pour lesquels il y a des dysfonctionnements protocolaires
- Tenir un tableau de bord du flux téléphonique dans le respect du protocole de confidentialité
- Soutien en gestion administrative conjointe au pilote

**Profil**:

- Issu.e. d’une formation supérieure en assistanat administratif et/ou expérience significative dans la gestion de flux d’appels
- De solides connaissances dans le milieu du handicap et du territoire Eurois
- Adaptabilité
- Empathie
- Gestion du stress
- Esprit de synthèse
- Compétences rédactionnelles
- Maitrise des outils informatiques
- Aisance orale et téléphonique
- Autonomie
- Esprit d’équipe
- Maitrise des techniques d’entretiens

**Type d’emploi**

Le poste de travail sera basé sur l’établissement de l’ADAPEI 27 à Evreux.
- CDI
- Temps plein

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 862,00€ à 2 158,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Le Havre, France ARMEE DE L AIR ET DE L ESPACE Temps plein

    Rôle d'une secrétaire (agent administratif) - Vous effectuez les tâches de secrétariat et d’appui au commandement (gestion de planning, organisation de déplacements, préparation de réunions, accueil des visiteurs) - Vous participez aux travaux d’administration et de gestion de personnel (recrutement, rémunération, mobilité, gestion des...


  • Le Mans, France EHPAD Résidence Le Champ de l'Ormeau Temps plein

    La Résidence Champ de l'Ormeau située à Rouillon est un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes de 79 places dont 13 places en unité protégée. L'établissement est bien desservi par les transports en commun. Nous sommes à la recherche d'un(e) secrétaire administrative / secrétaire de direction dynamique et souriant(e)...

  • Secrétaire Administratif

    il y a 1 semaine


    Le Havre, France 3DENTAL Temps plein

    Nous recherchons pour notre établissement situé à Saint-Lô, un(e) secrétaire administratif(ve). Vous aurez pour missions: - Accueillir et renseigner les interlocuteurs, réceptionner et traiter le courrier, gérer le standard téléphonique. - Réceptionner les demandes des clients et assurer le suivi des dossiers. Renseigner les clients et répondre...

  • Secrétaire Administratif

    il y a 2 jours


    Le Havre, France 3DENTAL Temps plein

    Nous recherchons pour notre établissement situé à Saint-Lô, un(e) secrétaire administratif(ve). Vous aurez pour missions: - Accueillir et renseigner les interlocuteurs, réceptionner et traiter le courrier, gérer le standard téléphonique. - Réceptionner les demandes des clients et assurer le suivi des dossiers. Renseigner les clients et répondre...


  • Le Havre, France LNA Santé Temps plein

    Secrétaire administratif comptable H/F en HAD - CDD Temps plein SACEHCTP/76M Sous la supervision de l'assistante de direction, vous contribuez à la gestion de la partie comptabilité fournisseurs. **Vos missions**: - Contrôle des factures, analyse et imputation comptable dans SAP, classement et archivage des factures - Vérification des couvertures...

  • Secrétaire Administrative

    il y a 1 semaine


    Saint-Sauveur-le-Vicomte, France EHPAD LES LICES JOURDAN Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un secrétaire médico-administratif ou une secrétaire médico-administrative pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez rattaché au SSIAD, mais interviendrez sur d'autres champs sur le secteur de l'EHPAD. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la FF cadre de santé et l'ensemble de l'équipe...

  • Secrétaire administratif

    il y a 3 semaines


    Le Blanc-Mesnil, France SAS VS 75 Temps plein

    À propos du poste Nous recherchons un secrétaire commercial ou une secrétaire commerciale dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez un élément clé dans le soutien des activités commerciales et la gestion des relations avec les clients. Ce poste requiert une excellente maîtrise des outils bureautiques et une aisance dans la...

  • Secrétaire Administratif

    il y a 2 semaines


    Paray-le-Monial, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) secrétaire administratif(ive). Ces principales tâches seront : - Classement de documents : courrier, devis (dossier clients), classeur de factures - Préparation classeur comptable - Accueil téléphonique et visuel Profil recherché : - A l'écoute du client - Bon contact extérieur - Aimer le relationnel Horaires : 8h-12h ou 9h-13h...


  • Le Havre, France BIOCEANE Temps plein

    Où vous travaillez au sein d'une équipe solidaire engagée pour la santé des Français ? BIOCEANE est une référence incontournable sur l’agglomération Havraise et Rouennaise comprenant 13 laboratoires et plus de 170 collaborateurs. BIOCEANE répond à la fois au besoin médical de proximité, ainsi qu’aux différents besoins de santé publique...

  • Secrétaire Administratif

    il y a 1 semaine


    Le Havre, France Lynx RH Temps plein

    Lyxn RH recherche pour l'un de ses clients, agence immobilière familale Secretaire polyvalente (H/F) Vous êtes en charge des relations de premier niveau avec les propiétaires et les locataires et de la gestion admainitrative de l'agence. Vos missions Accueil physique des clients et des prestataires Accueil téléphonique **Secrétariat pour...