Référent Technique Entreprises

il y a 7 jours

Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Référent Technique Entreprises H/F

**Contrat**:
CDI

**Missions**:
Au sein de notre Direction Entreprises et plus précisément du pôle Cotisations Collectives, vous intégrez une équipe de 12 personnes.

Vous assurez un soutien technique auprès des Conseillers Relations Clients en lien avec votre Manager.

Vous formez les nouveaux arrivants et assurez la formation continue des Conseillers en développant les supports adaptés.

Vous aidez dans la gestion des appels de cotisations et dans le paramétrage des outils.

Vous accompagnez les Conseillers dans la prise en charge des appels difficiles.

Vous traitez les réclamations et les demandes complexes des entreprises.

Vous déclarez et suivez les incidents via l'outil de ticketing.

**Profil & Compétences**:
Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de la relation clients ou de la gestion qui vous a permis d’acquérir une expertise reconnue au sein de notre activité. Vous êtes doté(e) d’un sens du service client développé et avez à cœur de satisfaire nos assurés. Vous disposez d’un bon relationnel, de bonnes capacités d’écoute et d’analyse. Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et de pédagogie. Enfin, vous êtes force de proposition afin de participer activement à l’amélioration continue du service.

**Localisation du poste**:
**Site**:
Bezannes (Marne)

  • Consultant·e Stagiaire Acv

    il y a 4 jours

    Bezannes, France Agrosolutions Temps plein

    Qui sommes-nous ? Agrosolutions est le cabinet de conseil en agriculture et environnement du groupe InVivo. Nous accompagnons les acteurs des filières agroalimentaires - de l'amont (coopératives, agrofournisseurs) à l'aval (industries agroalimentaires, grande distribution) - ainsi que les collectivités territoriales, dans la conception et le déploiement...

  • Tech Lead H/F

    il y a 4 jours

    Bezannes, France SMAG Temps plein

    SMAG recherche un(e) Tech Lead (h/f) pour prendre en charge la responsabilité technique de notre solution logicielle. Au sein de Smag, le/la Tech Lead est le/la référent(e) technique et technologique pour une ou plusieurs équipes. Ainsi il/elle a la charge d'accompagner ses proches collaborateurs et est responsable d'un point de vue technologie sur un...

  • Assistante de Vie H/F

    il y a 2 semaines

    Bezannes, France Vitalliance Temps plein

    À Propos de Nous : Vitalliance est une société à mission notre raison d'être est : Prendre soin des personnes en perte d'autonomie et bâtir ensemble une société du mieux vivre à domicile accessible à tous." Notre mot d'ordre : Savoir être là. Être là, ce n'est pas seulement aider dans les gestes techniques. C'est aussi apporter une présence...

  • Chargé D’affaires Contrôle Construction

    il y a 2 semaines

    Bezannes, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Tech Lead H/F

    il y a 3 semaines

    Bezannes, France SMAG Temps plein

    SMAG recherche un(e) Tech Lead (h/f) pour prendre en charge la responsabilité technique de notre solution logicielle. Au sein de Smag, le/la Tech Lead est le/la référent(e) technique et technologique pour une ou plusieurs équipes. Ainsi il/elle a la charge d'accompagner ses proches collaborateurs et est responsable d'un point de vue technologie sur un...

  • Chargé d’Affaires Contrôle Construction H/F

    il y a 13 heures

    Bezannes, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Let’s SOCOTEC! SOCOTEC est dans leTop 10 des Best Workplaces® 2025en France (catégorie >2500 salariés) ! Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 16 heures

    Bezannes, France Vitalliance Temps plein

    Vitalliance, leader dans l'aide à domicile en France, est à la recherche de nouveaux talents ! Avec plus de 170 agences à travers le pays et plus de 8500 employés, nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap à domicile.Votre rôle en tant qu'Auxiliaire de Vie sera d'apporter un soutien essentiel aux...

  • Chargé d’Affaires Contrôle Construction H/F Bezannes

    il y a 14 heures

    Bezannes, France SOCOTEC Gestion Temps plein

    Chargé d’Affaires Contrôle Construction H/F Bezannes SOCOTEC est dans leTop 10 des Best Workplaces® 2025en France (catégorie >2500 salariés) ! Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi...

  • Gestionnaire Affiliations/cotisations

    il y a 5 jours

    Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire Affiliations/Cotisations H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous intervenez sur la gestion des contrats santé collectifs. Vous intégrez une équipe dynamique composée de 12 collaborateurs. Lors de votre intégration, vous bénéficierez d’un cursus de...

  • tech lead f/h

    il y a 5 jours

    Bezannes, Grand Est, France InVivo Temps plein

    SMAG recherche un(e) Tech Lead (h/f) pour prendre en charge la responsabilité technique de notre solution logicielle.Au sein de Smag, le/la Tech Lead est le/la référent(e) technique et technologique pour une ou plusieurs équipes. Ainsi il/elle a la charge d'accompagner ses proches collaborateurs et est responsable d'un point de vue technologie sur un...