Chargé(E) Recouvrement Amiable

il y a 2 jours


Vincennes, France Fonds de Garantie des Victimes Temps plein

Votre future équipe:
Au sein du service Recouvrement amiable, de la Direction des Opérations, vous rejoindrez une équipe dynamique composée d’une quinzaine de gestionnaires. L'équipe participe au recouvrement des petites créances (jusqu'à 4000€) et est organisée en portefeuille collectif pour recouvrer les dettes de débiteurs particuliers.

Votre prise de poste:
Au cours des premières semaines, vous serez accompagné(e) au quotidien par un gestionnaire qui vous apportera son expertise.

Grace à cet accompagnement, à vos compétences et au suivi réalisé par votre manager, vous pourrez ainsi acquérir rapidement les réflexes nécessaires au bon traitement des dossiers et gagner en autonomie dans votre poste.

Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé(e) de:

- Contacter par téléphone le débiteur ou son représentant pour obtenir le remboursement ou faire adhérer à un échéancier et actualiser les informations de son dossier,
- Assurer le suivi des échéanciers et traiter les impayés,
- Missionner les prestataires pour localiser les débiteurs et obtenir des informations concernant leur situation financière et patrimoniale,
- Répondre aux courriers ne nécessitant pas d’interprétation juridique,
- Renseigner les interlocuteurs sur les conditions d’intervention des Fonds de Garantie, la nature de leur créance, et son montant.

**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d’un Bac/Bac+2 et justifiez d’une expérience d’au moins deux ans dans le domaine du recouvrement auprès de particuliers.

Vous aimez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités de négociation et d’organisation ainsi que votre sens de l’écoute.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Ce poste est ouvert au télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine, sous condition d'autonomie)

Process de recrutement:
Mise en situation téléphonique + entretien manager

Entretien RH

**_
Les montants recouvrés auprès des auteurs contribuent au financement de l’indemnisation des victimes._**

**_ Rejoindre le Fonds de Garantie, c’est l’opportunité de mettre ses compétences et son action au service de la solidarité nationale dans un environnement de travail porteur de sens._**

**Télétravail**:
Oui

**Localisation du poste**:
**Le poste est situé à**:
Vincennes

**Dernier diplôme obtenu requis**:
Bac +2

**Niveau d'expérience minimum requis**:
2



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  • Vincennes, France Fonds de Garantie des Victimes Temps plein

    Au sein de l’équipe du Recours Amiable Support, vos principales missions sont: 1. Traitement de l’information relative aux débiteurs détenus - Actualiser les informations sur le lieu de détention et mettre à jour les données des débiteurs concernés. - Solliciter les organismes bancaires afin d’obtenir des renseignements sur la situation...

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