Rédacteur/rédactrice Technique

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**:Index Éducation a rejoint Docaposte en 2020. 1er créateur d'usages numériques dans le monde de l'Éducation et éditeur de la solution PRONOTE avec 18 millions d'utilisateurs et + de 4 milliards de connexions/an. Il est aussi le 1er hébergeur de données scolaires dans un environnement sécurisé. PRONOTE fédère toute la communauté éducative en étant présent dans + de 90% des collèges et lycées de France. Cette solution complète de vie scolaire et de suivi pédagogique, gère cahier de texte, emploi du temps, support pédagogique et outil de relation entre l'établissement, les élèves, les familles et la communauté pédagogique. Index Éducation propose aussi des solutions de vie scolaire pour le Primaire et le Supérieur.
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom. Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.

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**Référence**:2025-5386

**Entité qui recrute**:
INDEX

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Rédacteur/Rédactrice Technique F/H

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Télétravail**:
Hybride

**Description de la mission**:
Le rédacteur ou la rédactrice rédige et illustre des modes d'emplois et autres supports d'aide. Il ou elle fait figure d'expert de la ou les solutions qui lui sont affectées. Il ou elle diffuse la méthodologie et les bonnes pratiques préconisées. Il ou elle teste les nouvelles fonctionnalités et remonte aux différentes équipes les éventuelles difficultés d'usage.
Les supports d'aides sont de différents types : manuel imprimé, guide PDF, mode d'emploi en ligne, tutoriel vidéo, etc.

**Votre nouvel environnement**:
Compétences techniques:
Excellente maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral

Très bonne maîtrise de la suite bureautique Microsoft

Capacité à expliquer des concepts et des process

Capacité à rédiger de manière précise et concise

Capacité à imaginer des schémas, illustrations qui facilitent la compréhension

Compétences techniques facultatives:
Suite Adobe (Photoshop, In Design,...)

Camtasia

Les + : Connaissance des outils de vie scolaire et/ou d'emploi du temps

**Nous vous accompagnons**:
Semaine de travail sur 4 jours possible
Télétravail 1 à 2 jours par semaine possible
Participation
Chèques déjeuner 10€ (part employeur 6€)
Mutuelle obligatoire prise en charge à 100% par l'employeur
Prévoyance (disposition CCN SYNTEC)
Prime de transport 50%

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Provence-Alpes-Côte d'Azur

**Lieu**:
Marseille

**Niveau d'expérience min. requis**:
de 3 à 6 ans

**Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.**:
Compétences personnelles:
Appétence pour le numérique éducatif
Pourquoi? Pour mieux comprendre nos problématiques et adhérer à la stratégie d'entreprise

Travail en équipe et sens de l'écoute
Pourquoi? Pour travailler efficacement en groupe sur des projets transverses

Curiosité intellectuelle technique et fonctionnelle
Pourquoi? Pour comprendre comment les logiciels fonctionnent dans le détail avant de les expliquer

Esprit d'analyse et de synthèse
Pourquoi? Pour vulgariser des concepts et process complexes

Rigueur et sens de l'organisation
Pourquoi? Gérer des tâches en parallèle de manière efficace

Le + : Bonne humeur