Animateur de Réseau

**SYMABAT France** est spécialisée dans la gestion, les réparations et le suivi des réparations dans le cadre de sinistres et autres chantiers du bâtiment. Nous adressons nos solutions auprès de clients assureurs et gestionnaires de parcs immobiliers, sur les sujets : Réparation en nature immobilière / Urgence & dépannage / Rénovation & embellissement.

Grâce à son réseau d’entreprises partenaires tous corps d’état et à ses différents services proposés, SYMABAT a la capacité d’accompagner ses clients partout en France.

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un **Animateur de réseau (sédentaire) (H/F)**

**VOS MISSIONS**:
Sur notre plateau d'appels, vous traitez les appels entrants comme les appels sortants avec pour objectif de garantir le bon déroulement des opérations sur le secteur à charge. L'Animateur de réseau (H/F) doit être pro-actif, véritable acteur dans l'atteinte de nos objectifs de performance.
- Assurer la prospection, le maillage, la fidélisation et l'animation du réseau des entreprises du Bâtiment partenaires
- Concrétiser la vente des services au travers des contrats à faire signer et en assurer le suivi administratif
- Assurer l'animation des partenariats et les relations en interne et en externe
- Procéder à la mise à jour des fiches partenaires et saisir les données dans nos logiciels (CRM) : collecte et saisie des renseignements, envoi de courriels, examen de la base de données
- Assurer les relances téléphoniques
- Collaborer avec tous les acteurs de la société
- Suivre les indicateurs de performances sur les secteurs confiés et élaborer les actions correctives à mettre en place, en collaboration avec la Direction Réseau
- Respecter les attentes des clients et prescripteurs en termes de qualité d'exécution, de respect des délais et de transmission d'informations aux donneurs d'ordres.

**DE MANIERE GENERALE**:

- Vous collaborez avec tous les acteurs de la société « en cohésion » et toujours pour le bien de l'entreprise
- Vous gérez avec efficacité les différents sujets confiés avec sens du résultat et parfait équilibre entre atteinte des objectifs personnels, objectifs entreprise et service client optimal
- Vous contribuez à l'amélioration continue des services de l'entreprise en étant de force de proposition, ou en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques.
- Proposer des solutions pour améliorer l'information des clients ou partenaires professionnels du Bâtiment sur le fonctionnement des services

**Profil recherché**:

- Vous disposez au minimum d'un Bac +2 dans le domaine commercial
- Expérience : 1 an minimum dans une fonction ou un contexte similaire
- Vous êtes rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d'analyse
- Vous faites preuve de bonnes capacités de communication, à l'écrit et à l'oral.
- Capacité à négocier avec différentes parties prenantes.

**Chez SYMABAT, on trouve**:

- Un cadre de travail agréable.
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- 50% des frais de transports en commun remboursés.
- Des tickets restaurant avec participation de l'entreprise à hauteur de 50%.
- Une top mutuelle d'entreprise et une prévoyance.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Une rémunération compétitive.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 23 136,00€ à 31 176,00€ par an

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Animateur h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel