Responsable Commercial

**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?**
Au sein de notre agence POINT.P Caen, nous recherchons notre futur responsable commercial (H/F).

Rejoignez notre équipe dynamique et jouez un rôle clé en animant nos équipes de vente au comptoir. Vous serez également en charge de la vente à l’accueil de l’agence, en veillant à ce que chaque client reparte avec le sourire grâce à nos prestations de qualité.

**Vos responsabilités**:
**Équipe**:

- Motiver et inspirer votre équipe de vendeurs en collaboration avec le chef d’agence.
- Assumer certaines responsabilités du chef d’agence en son absence.
- Participer activement aux démarches Qualité - Sécurité - Environnement.
- Garantir le respect des procédures et la sécurité des personnes et des biens.

**Clients**:

- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs attentes et en identifiant leurs besoins.
- Offrir des conseils avisés, une assistance personnalisée et des solutions adaptées.
- Mener des négociations complexes et conclure des ventes avantageuses.
- Proposer des produits complémentaires et des actions commerciales attractives.
- Suivre les performances de vente et gérer les litiges avec professionnalisme.
- Établir des devis complexes et organiser leur relance.
- Répondre aux appels d’offres et réaliser des métrés si nécessaire.

**Agence**:

- Maintenir un espace d’accueil et d’exposition impeccable et accueillant.
- Mettre à jour les promotions et la documentation pour attirer les clients.
- Collaborer avec l’approvisionneur pour une gestion optimale des stocks.
- S’informer des ventes exceptionnelles et transmettre les informations à l’équipe de la Cour.

**Ce poste est-il fait pour vous ?**
Nous recherchons une personne passionnée par la vente et le service client, capable de motiver une équipe et de gérer des situations complexes avec aisance. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à notre succès, nous serions ravis de vous rencontrer
- Vous avez une première expérience dans le management d’équipe, le commerce et idéalement en BtoB
- Vous avez une affinité pour les produits du bâtiment.
- Vous avez un leadership inné qui vous permet de manager vos équipes avec bienveillance et diplomatie
- Vous avez un sens du collectif sans faille pour fédérer votre équipe autour d’une vision commune et partagée.
- Vous avez un goût du résultat et une exigence pour assurer la croissance de votre centre de profit et la satisfaction de vos clients.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (CRM, outils de vente, Excel).
- Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.
**Pour être sûr de ne rien oublier**
- Notre ambiance conviviale et nos équipes soudées largement reconnue dans nos enquêtes de satisfaction interne ; 88% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez POINT.P.
- Un parcours d’intégration et une offre de formations adaptées grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning.
- Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d’autres enseignes.

**On vous en dit plus sur nous**
POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation.

Notre métier ? Accompagner tous les projets de construction, de rénovation et d’aménagement.

Nos solutions ? Elles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable.

Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.

En rejoignant POINT.P, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.

**Vos avantages en nous rejoignant**
- Plan d’Epargne Groupe
- Participation et/ou intéressement
- Primes mensuelles
- Mutuelle santé et Prévoyance
- Comité d’entreprise (CSE)
- Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
- Tickets restaurant ou subvention restaurant d’entreprise
- Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
- Journées de solidarité associatives
- Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)

Job Reference: FRA30389