Conseiller Clientèle

il y a 6 jours

Reims, France CONCEPT-TECH Temps plein

Comme nous, vous pensez que la vape mérite une place à part entière. Rejoignez-nous

Vapoter.fr est un distributeur de cigarettes électroniques depuis 2016, nous travaillons avec les plus grandes marques de cigarettes électroniques. Notre équipe de vapoteurs expérimentés s’informe chaque jour des nouveautés et des innovations du marché afin de dénicher pour vous ce qu’il y a de mieux dans le secteur du vapotage.

**Description du poste**:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle (H/F) basé à Collégien - 77090 et rattaché à notre Responsable Service Relations Clients.

Vos missions seront les suivantes:
Missions relatives au télémarketing : transformation des leads
- Relancer un client ou prospect par téléphone
- Proposer nos produits ou services
- Enregistrer le résultat de l’appel sur notre logiciel

Missions relatives au Service client : Répondre aux demandes des clients
- Prise en charge multicanal des demandes clients (par mail, par téléphone, par chat ) et les suivre jusqu’à leur clôture,
- Fournir des informations et l’assistance technique concernant nos produits et services
- Gérer les contacts par CRM
- Répondre aux avis de nos clients
- Tenir informé le manager sur l’avancée des appels entrants et sortants

**Profil recherché**:
Conseiller téléphonique (H/F) - Bac à Bac+2 en commerce, vente avec au moins 2 ans d’expérience en centre d’appel.

Savoir-Faire:

- Savoir maîtriser les techniques de vente (analyse des besoins, argumentaire, négociation, etc.) ;
- Savoir utiliser des outils bureautiques
- Savoir employer les formules adaptées à l’accueil téléphonique
- Savoir maitriser parfaitement les produits ou services proposés
- Savoir conseiller et proposer la solution adaptée à chaque situation.

Savoir-être:

- Aisance relationnelle
- Goût prononcé pour la négociation et le challenge
- Capacité à s’exprimer clairement
- Patience et sens de l’écoute
- Aptitude à gérer d’éventuelles situations conflictuelles.

  • Conseiller Relations Clientèle

    il y a 2 semaines

    Reims, France Le bon marché Temps plein

    **Conseiller Relations Clientèle F/H** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02355**Description du poste**: Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 6 jours

    Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Conseiller Clientèle, vous gérez le portefeuille haut de gamme de l'agence.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins; - Suivre et gérer les risques de son portefeuille; - Développer votre portefeuille par la prospection et la recommandation. Profil...

  • E-Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Reims, Grand Est, France Crédit Agricole Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge professionnel ? Et pourquoi pas devenir E-Conseiller de Clientèle Nous recherchons notre futur E-Conseiller de Clientèle en CDI dans notre agence digitale de Reims (51).Qui sommes nous ?Au Crédit Agricole du Nord Est, l'Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients dans...

  • E-Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Crédit Agricole du Nord Est Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge professionnel ? Et pourquoi pas devenir E-Conseiller de Clientèle Nous recherchons notre futur E-Conseiller de Clientèle en CDI dans notre agence digitale de Reims (51).Qui sommes nous ?Au Crédit Agricole du Nord Est, l'Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 heures

    Reims, France Bruce Temps plein

    Vous avez déjà fait vos preuves en relation client ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Nous recrutons un Conseiller Clientèle (H/F) en intérim à Reims (51) pour rejoindre notre équipe dédiée au secteur de la télésurveillance. Vos missions : En tant que conseiller clientèle, vous êtes un.e véritable...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Titulaire d'un diplôme supérieur à vocation commerciale ou bancaire (IUP Banque, ESC, Licence Professionnelle Banque...), vous avez déjà acquis une expérience commerciale réussie et significative auprès d'une clientèle haut de gamme / patrimoniale.Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du travail en équipe...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous aurez pour rôle de développer un portefeuille de clients Particuliers. Ainsi, vos principales missions seront les suivantes: - Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation, - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 6 jours

    Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Nous recherchons un Conseiller Clientèle Particuliers H/F pour prendre en charge la gestion et le développement d'un portefeuille de 800 clients moyenne de gamme à Saint-Maur. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Gérer un fonds de commerce de 800 clients Particuliers actifs, - Commercialiser l'ensemble des...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 6 jours

    Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Profil recherché - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire à un spécialiste (gestion privée, gestion sous mandat); - Etudier, monter et suivre tout dossier de financement; - Suivre et gérer...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Ses principales missions seront les suivantes: - Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation, - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire à un spécialiste (gestion...