Expert Technique Hvac

Vénissieux (69200)- Auvergne-Rhône-Alpes- CDI**Pourquoi nous rejoindre ?****:
« Insuffler l'énergie d'avancer

Depuis 1925, chez ALDES groupe, entreprise familiale, nous sommes convaincus que le sens donné à nos actions doit nourrir notre souffle commun. Nos projets. Nos innovations.

Nous savons que nos énergies collectives se démultiplient en se mettant en mouvement ensemble, dans la même direction. Partout dans le monde.

En faisant de l'engagement de chacun celui de tous, nous nous mettons au service de la qualité de l'air intérieur. »

Le groupe dont le siège social est basé à Lyon, réalise un CA de **400M€** et emploie **1900 collaborateurs** répartis dans 20 filiales et 4 continents.
- ALDES s'engage en faveur de la lutte contre les discriminations, favorise l'emploi des personnes en situation de handicap et porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances._

**Vos missions****:
**Vous êtes un expert technique passionné par la résolution de défis complexes ?**

En tant **qu'expert **en **ventilation**, vous jouerez un rôle clé dans la résolution des défis techniques liés à nos produits. En intégrant le pôle service de notre groupe, vous serez **au coeur de notre stratégie**, en offrant un soutien important aux assistants techniques. Votre expertise vous permettra d'être un **acteur majeur** dans l'amélioration continue de nos services, garantissant ainsi la satisfaction de nos clients tout en contribuant activement à l'innovation et à la performance de notre entreprise.
- En tant que référent technique vous aurez la responsabilité de:

- **Soutenir **les Assistances Techniques du Groupe, les Responsables Zone Service (RZS) et les Stations Techniques Agréées (STA) avec votre expertise
- **Résoudre **des dossiers techniques complexes en vous appuyant sur les services internes si nécessaire - Identifier les problèmes qualité récurrents pour mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue
- **Organiser **et **coordonner **les rappels de produits
- **Représenter **ALDES lors des expertises amiables et judiciaires
- **Élaborer **et mettre à jour les guides de maintenance et les diagrammes de panne.

**Votre profil****:
De niveau Bac+2 génie thermique / climatique / domotique, vous possédez un anglais technique ainsi que 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous connaissez le domaine de la ventilation et des CTA

Vous êtes méthodique dans la recherche et le diagnostic de pannes

Vous avez le sens pratique et une habilité manuelle

Vous êtes bon communiquant et aimez travailler en équipe

Alors cette offre est faite pour vous

**Localisation du poste **:Vénissieux et Mions pour les tests SAV. Des déplacements ponctuels dans toute la France.

**Nous vous proposons**:

- Un environnement de travail collaboratif et portant un haut niveau d'expertise
- Une entreprise soucieuse de son impact sociétal et environnemental
- Une entreprise familiale aux valeurs humanistes
- Un Accord Télétravail pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle
- De nombreux avantages sociaux (12 RTT, Prime Vacances, CSE,...)
- Un parcours d'intégration complet et efficace à votre arrivée
- Une forte notoriété auprès de nos clients, au travers d'une marque française reconnue pour la technicité et la qualité de ses produits
- Des parcours de formation personnalisés
- Des opportunités d'évolutions en interne au sein du groupe Aldes
- Un salaire fixe en fonction de l'expérience + variable sur objectifs et avantages (prime de vacances, prime de fin d'année)

**Notre processus de recrutement**:

- L'équipe recrutement vous contactera rapidement pour un premier échange téléphonique
- A la suite de celui-ci, vous serez reçu en entretien par la responsable recrutement.
- Enfin, si cet entretien est validé, vous rencontrerez le manager du poste lors d'un entretien opérationnel, à la suite duquel vous pourrez recevoir une proposition d'embauche.

Infos clés
- Type de contrat : CDI
- Ville (CP) : Vénissieux (69200)
- Région : Auvergne-Rhône-Alpes
- Package de rémunération : 33k - 40k€
Télétravail : Télétravail partiel