Emplois actuels liés à Responsable SAV Qualité - BoulogneBillancourt - Care promotion

  • Responsable Équipe SAV Et Maintenance

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France HEGIA Temps plein

    Responsable Equipe Terrain SAV _- Manager de 25 techniciens de maintenance_ - _CDI / 50-60K€ / +5 ans / Boulogne-Billancour_t (92) Rejoignez un groupe à taille humaine en pleine expansion et contribuez à la réussite de projets innovants en tant que Responsable Équipe SAV et Maintenance à Boulogne-Billancourt (92). **Présentation du Poste** En tant...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France The Phone Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un-e assistant-e SAV pour renforcer notre équipe. Sous la supervision directe de la responsable du SAV, vous serez en contact quotidien avec nos clients pour les accompagner, les conseiller et répondre à leurs demandes. **VOS MISSIONS PRINCIPALES** Répondre aux demandes des...

  • Technicien Sav H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Epitech Recrutement Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 TECHNICIEN SAV H/F. Rôle & Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé en habitat social, un/ Technicien/ne SAV. Rattaché/e à la Coordinatrice SAV au sein de la Direction Technique, vous intervenez sur les phases finales des opérations de construction neuve en...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Hôpital Ambroise-Paré AP-HP Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable qualité - Direction usagers, qualité, gestion des risques F/H **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** - Décliner et mettre en oeuvre la politique Qualité - Apporter un soutien méthodologique auprès des services en matière de qualité - Mettre en oeuvre la démarche de certification HAS impulsée GHU au...

  • Coordinateur SAV

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Aquantis Temps plein

    Rattaché(e) à la direction du service SAV, vous gérez toute la chaîne d'intervention, du devis à la clôture du dossier, en garantissant la qualité, la sécurité et la satisfaction client. Organisation des interventions - Chiffrer les demandes et établir les devis.- Planifier et prioriser les interventions.- Affecter les techniciens selon...

  • Responsable de Rayons

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Blackstore Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 16 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Boulogne Billancourt, nous recrutons un responsable de rayons H/F. Rattaché(e) au Directeur de Magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, industrie chimique, un Responsable Qualité H/F. Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous assurez la conformité des produits et des processus aux exigences réglementaires et aux attentes clients. Vos principales responsabilités seront : - Traiter et suivre les...

  • Assistant ADV Facturation H/F

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Maïki Temps plein

    Missions principales Facturation : - Facturation journalière - Etablir les avoirs (RFA, Retour, prix, Logistique, AD, Mandats, SAV) Gestion du SAV : - Gestion des demandes clients (tél, mail). - Suivi des dossiers SAV - Mettre en place des tableaux de suivi (taux de défectueux) et d'assurer une communication mensuelle auprès du responsable de...

  • Responsable de Programmes

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France FED Immobilier Temps plein

    **Thibault Masson, consultant chez Fed Immobilier, dédié au recrutement des métiers immobiliers, recherche pour son client, un(e) Responsable de programmes confirmé (F/H). Notre client, promoteur national au positionnement haut de gamme aux ambitions grandissantes fort de ses 300 collaborateurs cherche à renforcer son équipe sur son secteur...

  • Responsable Qualité de Pôle

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France CAMSP de Boulogne Temps plein

    Dans le cadre de la mise en œuvre d’une politique qualité portée par la Direction Générale de l’Association, vous exercez vos fonctions au sein des établissements du Pôle Ouest en Seine (Yvelines et Hauts de Seine), sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice de Pôle et sous la responsabilité fonctionnelle de la Responsable Qualité...

Responsable SAV Qualité

il y a 2 semaines

BoulogneBillancourt, France Care promotion Temps plein

**Rejoignez-nous et vivez une aventure entrepreneuriale**

Care Promotion, est une structure à taille humaine (une soixantaine de collaborateurs répartis entre l’Ile de France et l’Arc Alpin) qui vous permettra d’apprendre et de monter rapidement en compétence. Nous sommes animés par une dynamique d’esprit d’équipe et de rapports humains de qualité et œuvrons dans un cadre d’éthique professionnelle et d’attention aux collaborateurs et aux clients.

Care Promotion, c’est le soin et le lien. Le soin apporté à nos programmes, pensés et réalisés comme si nous allions nous-mêmes y vivre. Le lien entre les collaborateurs, nos partenaires quels qu’ils soient, le lien au territoire qui accueille les projets que nous développons, et que nos réalisations doivent servir, et enfin (et surtout ) le lien avec nos clients, qui nous confient leur projet le plus essentiel.

**Le responsable SAV - Qualité (H/F) **est l’interlocuteur privilégié du client et le garant de sa satisfaction de la livraison jusqu’à la fin des garanties contractuelles.

Rattaché au directeur technique les principales missions du responsable SAV-Qualité sont:
SAV:

- Organiser le transfert SAV des opérations avec les Services techniques et programmes.
- Réceptionner, analyser et traiter les demandes de nos clients post livraison,
- Assurer le suivi quotidien des réclamations clients et la gestion des demandes d’intervention auprès des entreprises (courriers, mises en demeure, réponses aux clients),
- Gérer les garanties légales : parfait achèvement, bon fonctionnement et décennale
- Représenter l’entreprise auprès de l’assureur DO, rendre fluide la collaboration, mettre en place les conditions favorables à la bonne gestion des sinistres clients et limiter le recours aux déclarations DO,
- Représenter les intérêts du Groupe lors des procédures contentieuses (en partenariat avec le cabinet d'avocats, assister l'avocat missionné dans la constitution du dossier contentieux, assister aux opérations d’expertise et participer aux rédactions des dires, etc ).
- Suivre les dépenses des honoraires de SAV et respecter le budget alloué dans le bilan de chaque opération

Qualité:

- Mettre en œuvre la démarche qualité au sein de l’entreprise,
- Veiller au suivi des procédures,
- Organiser des visites qualité sur les opérations en cours de travaux,
- Organiser les retours d’expérience entre la fonction technique conception, exécution et le programmes et mettre en place les mesures correctives d’amélioration.

De formation technique universitaire ou école d’ingénieur, vous avez à mínima une première expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste de responsable SAV en immobilier. Vous êtes autonome et rigoureux(se). Doté(e) d’un bon relationnel, vous aimez collaborer au sein d’une équipe.

4+ years