Responsable Applications Clients

il y a 1 semaine

Nanterre, France METRO France Temps plein

Description de l'entreprise
**Connaissez-vous METRO ?**

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste
**Votre mission**:
Rattaché(e) au Responsable de domaine « Clients », au sein du Pôle Métier Digital & Clients de la DSI, vous interviendrez principalement sur le domaine de la gestion du service client et de la gestion de la relation client.
- recueillir le besoin, le challenger et être force de proposition au vue de votre connaissance de l’environnement applicatif
- formaliser les spécifications fonctionnelles détaillées
- piloter et collaborer avec l’ensemble des équipes techniques (architectes, développeurs, équipes de test, équipes internationales...) pour apporter les solutions les plus adaptées en s’assurant de la maintenabilité, des performances et la bonne intégration dans le SI Metro
- participer aux différentes instances de pilotage
- être le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques avec le maintien à jour l’ensemble des documentations
- participer en tant qu’expert aux projets transverses

**Vous allez vivre chez NOUS**:

- L’opportunité de réinventer la restauration de demain.
- L’engagement d’un groupe Leader : 30% de parts de marché.
- Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges.
- La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.
- la forte contribution aux projets stratégiques de METRO France en construisant les nouvelles solutions applicatives

**Qualifications**:
**Nous allons aimer chez VOUS**:

- vos connaissances des outils : outre les outils bureautiques, vous maitrisez JIRA, Confluence, Ardoq, SQLDevelopper
- votre maitrise de la méthode Agile et de la gestion de projets
- votre culture des technologies digitales
- vos capacités d’analyse, d’apprentissage et d’adaptation
- votre autonomie, votre proactivité et votre persévérance
- votre bon niveau d’anglais : dans le cadre des échanges avec les équipes internationales, la maitrise de l’anglais est impérative.

Informations supplémentaires
**Pourquoi nous choisir ?**
- Un plan d’intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution internes
- Un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur
- Un statut cadre, un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + partie variable + intéressement et participation
- Des avantages sociaux : Mutuelle / prévoyance + restaurant d’entreprise + remise sur les achats
- Un cadre de travail flexible avec deux jours de télétravail** **/ semaine possible

Nous avons une ambition forte : relier nos producteurs avec nos restaurateurs et contribuer à concocter avec passion, ce que sera la restauration de demain. Nous le ferons avec vous. Avec votre enthousiasme, avec votre goût d’agir ainsi que votre esprit coopératif

  • Responsable D'application

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Pôle Solidarités - Direction de l'Appui et de la Transformation Numérique**: **Attachés territoriaux**: Référence : TA.22.692 **Cotation du poste : Responsable d’Application SI 5.1** **Votre rattachement** **Le pôle solidarités** pilote la conduite de l’action sociale, compétence majeure du Département, sur le territoire des Hauts-de-Seine...

  • Administrateur (-trice) D’application Aveva

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Technip Energies Temps plein

    **Administrateur (-trice) d’Application Aveva Engineering (H/F)** **Mission et responsabilités**: Après une période d’intégration au sein du service, vous serez responsable de: - Définir les besoins logiciels et matériel, en collaboration avec l’exploitation informatique, pour le bon fonctionnement de Aveva Engineering sur le projet. -...

  • Responsable technique des applications des domaines Matériaux et Industries

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France VINCI CONSTRUCTION SI Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c’est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs.Nos missions sont de moderniser nos outils de gestion, nos applications métiers, améliorer la cybersécurité et nos infrastructures IT. Nous travaillons sur l’adoption de nos outils par les utilisateurs...

  • Responsable technique des applications des domaines Matériaux et Industries

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France VINCI CONSTRUCTION SI Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c'est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs.Nos missions sont de moderniser nos outils de gestion, nos applications métiers, améliorer la cybersécurité et nos infrastructures IT. Nous travaillons sur l'adoption de nos outils par les utilisateurs et...

  • Responsable Service Client

    il y a 3 jours

    Nanterre, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recrute pour sn client un(e) responsable service client H/F dans les plus brefs délais ( idéalement mi septembre). Ce recrutement est dans le cadre d'un CDD de minimum une année, il pourra être légèrement prolongé en fonction de l'activité de l'entreprise.** **Votre fonction**: Vos missions sont...

  • Responsable IT Application Delivery

    il y a 7 jours

    Nanterre, France 2iCS Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est un acteur majeur de l'intégration et des services d'infrastructure, basé dans le 92, et comptant de nombreuses agences en France et en Europe. Depuis 2 ans, notre client a lancé un plan de transformation ambitieux, afin de digitaliser l'ensemble de ses services. Dans ce cadre la DSI (une centaine de personnes) est un...

  • Responsable D'application

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Référence**: 24.2141**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Informatique, numérique et systèmes d’information **Pôle**: Pôle Solidarités Direction Qualité et Ressources Service Pilotage, Innovation Numérique et Transformation Unité Maîtrise d’Ouvrage ** Votre pôle/direction Au sein du pôle solidarités qui...

  • Responsable de Comptes Clients

    il y a 1 jour

    Nanterre, France ONE lease Temps plein

    ONE LEASE, spécialiste indépendant de la location longue durée de véhicules aux entreprises a besoin de nouveaux talents pour accompagner sa croissance ! (Classement Les Échos 2022, 2023, 2024 & 2025 !) La société créée fin 2016 connaît depuis 9 ans un développement rapide. ONE LEASE est à la tête d'un parc automobile de plus de 3 500...

  • Responsable de Service Applications Télécom

    il y a 1 jour

    Nanterre, France OTRIS Consulting Temps plein

    De formation Bac+5 vous justifiez d’une expérience avérée dans la chefferie de projet informatique grande échelle ou le pilotage d’équipe. **Hard Skills** - Expérience en management de personnes et gestion d’équipe. - Expérience en suivi de développement informatiques. - Compétences en gestion de projet, y compris la capacité à piloter des...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable Expérience Client H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l’acceptez.** Au sein de la Direction Individuelle, et plus particulièrement de la** Direction Transformation**, vous intégrez l’équipe en tant que Responsable Expérience Client; Rattaché-e au** Responsable de...