Gouvernante Générale

Entreprise
Les Sources de Vougeot ouvrent leurs portes en mars 2026
Au cœur des Climats de Bourgogne classés à l’UNESCO, notre nouvel hôtel 5 étoiles proposera 50 chambres et suites, un restaurant gastronomique, une auberge conviviale et un Spa by Caudalie.
Poste
Nous recherchons notre Gouvernante Générale (H/F), véritable chef d’orchestre du service hébergement, garante du confort et de la qualité d’accueil qui font la réputation de nos Maisons.
## Vos missions
- Superviser l’ensemble des activités du service des étages et des communs : nettoyage, entretien, blanchisserie, offices, espaces publics;
- Recruter, former et accompagner votre équipe (gouvernantes, femmes de chambre, factotums) dans un esprit de bienveillance et d’exigence;
- Organiser le travail quotidien en lien étroit avec la Réception et la Maintenance pour garantir une expérience client sans faille;
- Contrôler la qualité et la propreté des chambres et espaces communs, et assurer le respect des standards 5 étoiles du Groupe Les Sources;
- Gérer les stocks et les commandes de linge, produits d’entretien et équipements, dans le respect du budget alloué;
- Être force de proposition pour optimiser les process, améliorer le confort de nos clients et les conditions de travail de vos équipes;
- Participer activement à la vie de la Maison et à son ouverture, en incarnant nos valeurs : bien-être, générosité, authenticité, émotion et exception.

Profil
- Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire dans un établissement haut de gamme ou palace;
- Rigoureuse, organisée et exigeante, vous avez à cœur de créer une atmosphère chaleureuse et apaisante pour nos hôtes comme pour vos équipes;
- Vous savez fédérer, motiver et inspirer vos collaborateurs autour d’un projet commun;
- Vous maîtrisez les outils informatiques liés à la gestion de l’hébergement (PMS, logiciels de housekeeping, tableaux de bord);
- Vous parlez couramment français et anglais (toute autre langue est un plus).