Chargé(E) de E-commerce

**Description de l'entreprise**

Subsonic est une société Française basée à Limonest (69) qui conçoit, fabrique et distribue des accessoires et du mobilier gaming depuis 2008. Subsonic a créé au fil des ans un catalogue complet d’accessoires innovants et qualitatifs pour toutes les plateformes de jeux vidéo (Sony PlayStation, Microsoft Xbox, Nintendo Switch et PC) qu’elle distribue dans plus de 30 pays dans le monde. L’ensemble des équipes Subsonic travaille ardemment pour concevoir les produits de demain. Des produits qui permettront de repousser les limites du plaisir de jouer et d’améliorer considérablement l’expérience de jeu. Des équipes animées par la passion de l’excellence pour que chaque instant passé avec un produit Subsonic soit un moment unique.

Pour notre catalogue d’Accessoires et Mobilier Gaming, nous recherchons un **chargé(e) de e-commerce & Marketing Digital** pour piloter l’offre de notre site de vente en ligne et nos boutiques marketplaces.

Rattaché(e) au directeur de la BU e-commerce et en lien direct avec l’équipe dirigeante, vous évoluerez dans un contexte e-commerce et Community où le dynamisme, la curiosité et la rigueur sont les facteurs clés du succès.

Vos missions:
**Gestion des Marketplaces**:

- Placer les produits sur les marketplaces (Cdiscount, Ldlc, Boulanger, Tik Tok, Fnac, Cultura, But, Conforama, Ebay...)
- Sélection des références à mettre en vente sur une ou plusieurs marketplaces.
- Création des fiches articles dans le système de la marketplace et optimisation du contenu.
- Analyser et étudier la concurrence : surveiller les tendances du marché, les prix des concurrents, les nouveaux intervenants.
- Suivre le chiffre d’affaires des marketplaces : Comparer les tendances du marché avec l'année précédente et mettre en place des outils de mesure tels que des tableaux de bord e-commerce.
- Optimisation des fiches produit : s’assurer que les fiches sont présentes sur les marketplaces et que le contenu est conforme : images, textes, logo.

**Community Management**:

- Élaboration de la stratégie de présence sur les réseaux sociaux : participation à la ligne éditoriale incluse dans le plan promotionnel.
- Animation de la communauté : développer et fédérer la communauté autour des licences développées par Subsonic : planifier la production, publier et animer les réseaux sociaux, évaluer l’efficacité des actions.
- Production de contenus : création de contenus (articles, vidéos, audio, images, stories) adaptés à la cible selon un planning d’activité des médias sociaux.
- Évaluation de la performance : mise en place de KPI pour mesurer l’efficacité des campagnes.
- Création et gestion de campagnes publicitaires payantes sur les réseaux sociaux.
- Prospection : recherche de potentiels clients et partenaires (influenceurs).
- Veille concurrentielle et benchmarking.

**Gestion des SAV**:

- Gestion quotidienne des SAV de la partie SAV produit
- Participation à la mise en place d’un outil d’optimisation de la gestion des SAV.

**Animation du site internet Subsonic**:

- Participation à l’élaboration du plan promotionnel.
- Création et optimisation SEO des fiches articles sur le site internet.
- Création de contenus pour le site:

- Recherche sémantique et optimisation SEO sur les thèmes prioritaires (chaises gaming, tapis de souris XXL) et de nos licences.
- Production d’images et vidéos.

Vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe enthousiaste et performante ? Alors n’hésitez pas et venez nous rejoindre pour accompagner notre développement.

**Profil**

Vous êtes garant:

- de la performance des boutiques marketplaces et du site et de l’atteinte des objectifs fixés (CA, marge)
- de la qualité et de la publication des offres en ligne (stock / prix / caractéristiques et attributs) sur nos différentes plateformes de vente.
- du suivi et de la mise à jour du calendrier d’animation commerciale et mets en place les actions d’animation commerciale (site et marketplaces)
- du suivi d’écoulement des stocks et es en support de l’approvisionneur pour prévenir des éventuels besoins de re-stock.
- Diplômé(e) d’une formation supérieure commerciale / e-commerce ou marketing, vous avez une première expérience et une bonne expertise de l’univers du e-commerce.
- Proactif(ve) et aisance avec les chiffres, les outils du pack office et connaissances des marketplaces vous permet de vous intégrer facilement dans l’équipe et de continuer à développer les ventes et l’activité de nos produits sur les différentes plateformes.
- Autonome et organisé(e), et apprécie le travail d’équipe transverse (commerce / catalogue produit / supply/ contrôle de gestion / ADV / SAV / gestionnaire de flux).
- Une bonne maîtrise des back office Mirakl, Octopia, Amazon (Ads, seller Amazon et Amazon Vendor), est souhaitée. Une connaissance ou première expérience avec un agrégateur de flux est un plus.
- Une parfaite maîtrise de l’orthographe et de la grammaire de la langue française et la pratique de l’anglais sont im