Assistant Adv

**Qui sommes-nous ?** - **« Mesurer aujourd'hui l'environnement de demain »**_ **Notre mission** : accompagner les acteurs de la surveillance environnementale, publics et privés, en leur apportant des solutions techniques d’excellence qui combinent nos propres produits à ceux de nos partenaires. SDEC se démarque par son expertise dans la réalisation de produits techniques et par la diversité de ses projets (eau, air, terre ). Notre gamme d’équipements et de services nous permet de couvrir l’ensemble des milieux naturels ce qui a notamment fait de nous un partenaire de confiance des donneurs d’ordre des domaines de l’énergie (EDF, Orano, CEA ), de la recherche scientifique (CNRS, BRGM, INRA ) et de la défense (Naval Group, Marine Nationale ). **Description** Rattaché au Pôle de Direction Administrative et Financière,, vous dépendrez du département ADV de (administration des ventes). Chez SDEC, l’équipe a une responsabilité essentielle et un rôle très actif : une tour de contrôle, en vue d’assurer la satisfaction client, et prendre en main la résolution des problèmes qui émergent. L’enregistrement des commandes n’est donc qu’une partie de votre rôle. En détails, ça donne quoi ? - Les commandes : vérification et saisie des commandes clients dans notre ERP - Le suivi : suivre activement la progression des commandes jusqu’à l’expédition (« tour de contrôle »), clarifier les doutes en allant chercher l’information auprès des différents services - Les solutions : pour tout blocage, avec la Coordinatrice ADV vous identifiez une solution et faites le nécessaire auprès des équipes pour qu’elle soit activée - Relation client : information régulière des clients et alignement de leurs attentes - Qualité des données et des processus : En collaboration avec la Coordinatrice ADV, identification et remontée des manquements de qualité de données (ERP) et des faiblesses dans nos processus afin d’attendre l’excellence opérationnelle. **Pourquoi nous rejoindre** - Participer à notre effort de surveillance environnementale et au renouveau du secteur nucléaire en France et en Europe - Un **rôle central et actif** qui permet de développer ses compétences et en apprendre de nouvelles tout en ayant un impact direct et visible - Intégrer une société en plein changement et participer à sa croissance - Rejoindre une ambiance stimulante, prônant esprit d’équipe et prises d’initiative, avec des collègues talentueux et super sympas **Profil recherché** - Expérience : au moins 1 ans d’expérience, idéalement dans un rôle similaire - Formation : formation théorique solide et pertinente ; sachez nous convaincre - Préférence pour l’action : vous n’hésitez pas à aller voir vos collègues pour comprendre une situation - Relation client : un sens aigu du service et du contact client - Autonomie : vous savez gérer la complexité et évoluer par vous-même dans un environnement avec de nombreuses parties prenantes, et prendre des initiatives percutantes - Travail d’équipe : votre autonomie ne vous empêche pas d’être une star du travail d’équipe **Détails** - CDD 3 mois ; Rémunération selon expérience. - Touraine - Anglais professionnel - Habitude des ERP - Education : > Bac + 2 ans - Expérience : > 1 ans **Processus de recrutement** - Un premier entretien avec Joan R. (Directrice Administrative et Financière) - Rapidement, un 2nd entretien avec la Coordinatrice ADV Type d'emploi : Temps plein, CDD Salaire : 20 178,84€ à 25 000,00€ par an Avantages: - Épargne salariale - Prise en charge du transport quotidien - RTT Programmation: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Expérience: - Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel