Téléopérateurs SAV Poêles à Bois Et Granulés

il y a 3 jours

Les PontsdeCé, France Flammes Services Temps plein

Aujourd’hui, nous recherchons **un.e téléopérateur.rice**pour le service SAV dans le domaine **des poêles à bois et granulés** pour notre entité Flammes Services (service clients d’une quinzaine de personnes) au sein de l’Agence d'Angers.

Tu seras l’interlocuteur.trice privilégié.e des clients après les installations des poêles à bois et à granulés, tu seras amené.e à:

- Répondre aux appels entrant et rediriger le client vers l'interloccuteur adéquat
- Apporter une solution téléphonique aux clients pour analyser et solutionner, si possible, à distance les pannes des différents poêles à bois et à granulés
- Gérer des demandes clients reçues par mails
- Transmettre des informations par mails aux clients
- Prévenir les clients des commandes reçues
- Prendre des RDV
- Faire des appels sortants ou envoi de mails pour proposer nos services

**Tu es fait.e pour être Capitaine Flamme si**:

- Tu as déjà eu une expérience en plateforme téléphonique
- Tu as une bonne appétence pour la technique (mécanique et domotique),
- Tu as une bonne capacité d’analyse, de synthèse et de logique et une capacité de résistance au stress pour gérer un grand flux d'appels ,
- Tu es dynamique, autonome, réactif et tu es capable de prendre des initiatives,
- Tu as l’esprit d’équipe et un excellent relationnel,
- Tu maîtrises les logiciels de bureautique et office,
- Avec une équipe dynamique, impliquée et bienveillante
- Avec des collègues sympas dans une ambiance conviviale
- Dans un métier qui a du sens face aux nouveaux défis climatiques
- Dans une entreprise qui met ton épanouissement professionnel au cœur de ses préoccupations

Nous avons le poste qui allumera ta flamme

**Parce que ton bien-être est au cœur de nos préoccupations, tu profiteras**:

- D’un parcours de formation personnalisé et progressif, avec le soutien de ton équipe, pour t’épanouir à ton rythme
- D’un package comprenant : une mutuelle (prise en charge à 70%) + une prévoyance + un plan d’épargne entreprise

**Le Groupe Ambiances Flammes, c’est une histoire de passion**

Implanté dans les Pays de la Loire depuis plus de 15 ans, le Groupe est un acteur majeur dans la distribution, l’installation et la fabrication de solutions de chauffage au bois écologiques et économiques. Il s’appuie sur la passion et l’engagement de plus de 75 collaborateurs.trices recouvrant une grande variété d’expertises.

Notre conviction : Derrière chacun de nos clients satisfaits, se cache une équipe épanouie et heureuse

Rejoins-nous vite pour devenir Capitaine Flamme à ton tour et créer des moments chaleureux

Horaires:

- Travail en journée, du lundi au vendredi
- Type d'emploi : CDD 35H possibilité d'évolution sur un CDI
- Durée du contrat : 6 mois
- Lieu du poste : En présentiel / Pas de télétravail

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Expérience:

- plateforme téléphonique: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien Poêles à Bois

    il y a 2 semaines

    Saint-André-de-l'Eure, France Randstad Temps plein

    Notre client, établi à ST ANDRE DE L EURE, est une entreprise du secteur des travaux de construction. Pour venir au travail : - En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition. Quelle perspective enrichissante découvrez-vous en tant que Technicien(ne) Poêles à Bois & Granulés (H/F) ? Vous êtes chargé(e) de la qualité et de la...

  • Technicien Poêles à Bois

    il y a 1 semaine

    Saint-André-de-l'Eure, France Randstad Temps plein

    Notre client, établi à ST ANDRE DE L EURE, est une entreprise du secteur des travaux de construction. Pour venir au travail : - En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition. Quelle perspective enrichissante découvrez-vous en tant que Technicien(ne) Poêles à Bois & Granulés (H/F) ? Vous êtes chargé(e) de la qualité et de la...

  • Poseur de Poêles à Bois et à Granulés

    il y a 2 jours

    Mont-de-Marsan, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Poseur de Poêles à Bois et à Granulés (H/F) - Intérim (40) 19 novembre 2025 Missions principales GROUPE MORGAN SERVICES Mont de Marsan recherche un poseur de poêle à granulés (h/f).En tant que poseur(se), vous intervenez chez nos clients particuliers pour l'installation de poêles à granulés (et éventuellement bois), en respectant les règles de...

  • Poseur Poêles à Bois/granules de Bois

    il y a 1 semaine

    Le Pont-de-Beauvoisin, France SAS FRANCOIS CARRE Temps plein

    Implantés depuis 49 ans sur le bassin de Pont de Beauvoisin (73) dans l’Avant-Pays Savoyard, nous sommes spécialistes du chauffage à granulés de bois depuis 1990. Pour faire face à notre développement, nous recrutons pour le poste de monteur en chauffage à bois et à granulés de bois (installation, mise en service, réalisation ou réfection de...

  • Poseur de Poêles à Bois et à Granulés

    il y a 3 jours

    Mont-de-Marsan, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Poseur de Poêles à Bois et à Granulés (H/F) - Intérim (40) 19 novembre 2025 Missions principales GROUPE MORGAN SERVICES Mont de Marsan recherche un poseur de poêle à granulés (h/f).En tant que poseur(se), vous intervenez chez nos clients particuliers pour l'installation de poêles à granulés (et éventuellement bois), en respectant les règles de...

  • Poseur de Poêles à Bois, Granulés Et Cheminées

    il y a 2 semaines

    Rive-de-Gier, France CONTACT RH. Temps plein

    Contact RH est à la recherche d'un Poseur de poêles à bois, granulés et cheminées H/F pour un de ses clients: Missions: - Installer des poêles à bois, à granulés, inserts et cheminées chez les particuliers et professionnels - Assurer la préparation du chantier : prise de mesures, étude technique et conformité des installations - Vérifier...

  • Installateur Et Poseur de Poêle à Granule

    il y a 5 jours

    Bully-les-Mines, France PROCH 'EMPLOI LENS LIEVIN HENIN CARVIN Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise située à Bully-les-Mines, un installateur et poseur de pôele à granule, vous aurez pour missions: - Installation de poêle à granule et poêle à bois - Mise en service des poêles - Entretien des poêles - Nettoyage de son poste de travail **PROFIL REQUIS** Ponctualité, rigueur, travail minutieux Permis B -...

  • Installateur Et Poseur de Poêle à Granule

    il y a 2 semaines

    Bully-les-Mines, France PROCH 'EMPLOI LENS LIEVIN HENIN CARVIN Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise située à Bully-les-Mines, un installateur et poseur de pôele à granule, vous aurez pour missions: - Installation de poêle à granule et poêle à bois - Mise en service des poêles - Entretien des poêles - Nettoyage de son poste de travail **PROFIL REQUIS** Ponctualité, rigueur, travail minutieux Permis B -...

  • Poseur Installateur Poêles à Granulés

    il y a 1 semaine

    Saint-Bonnet-de-Mure, France HABITAT HORIZON Temps plein

    Entreprise de trente ans d’existence, spécialisée dans la vente de poêles à granulés - poêles à bois - cheminées, comptant un réseau de 6 magasins, avec Equipes commerciales, poseurs, installateurs et techniciens de maintenance, 25 Collaborateurs Recherche un Installateur d’appareils poêles à granulés ,poêles à bois, cheminées ,motivé et...

  • Poseur Poêles à Bois Et Granulés

    il y a 1 semaine

    Saint-André-de-l'Eure, France Réseau Alliance EVREUX Temps plein

    **Votre Mission**: Vos missions: Installer les poêles à bois et à granulés dans le respect des normes DTU Fournir un travail soigné et de qualité, avec un souci constant de la satisfaction client Assurer, selon les besoins, l'entretien et le suivi technique des appareils installés Pourquoi rejoindre Réseau Alliance ? En travaillant avec nous, vous...