Délégué Numérique en Santé

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**Ou copiez/collez le lien ci-après et déposez votre CV et lettre de motivation**:
**CPAM de l’Essonne**

Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ?

Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser

L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger

Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du 91 avec ses 1200 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics : employeurs, assurés et professionnels de santé.

La CPAM met également en œuvre des actions de prévention, de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.

**Description du poste**

Rattaché au Département de l’Accompagnement de l’Exercice Coordonné et du Numérique en Santé (DAECNS), le Service du Numérique en Santé (SNS) est chargé de la promotion et du développement d’une offre simplifiée et accessible de téléservices auprès des professionnels de santé. Le service accompagne sur place et en distanciel les professionnels de santé sur les services numériques de l’assurance maladie et pilote au sein de la caisse le déploiement de la feuille de route du numérique en santé.

Constitué d'un responsable et de cinq délégués numérique en santé _(ex conseiller informatique services professionnels de santé)_, le service recrute deux collaborateurs supplémentaires pour renforcer son équipe.

Au sein de ce service, votre rôle sera de promouvoir les offres numériques proposées par l’Assurance Maladie auprès des professionnels de santé libéraux ainsi que ceux qui exercent en établissement de santé. Le Délégué Numérique en Santé a pour principales missions:

- La promotion de l'utilisation des téléservices proposés par l’assurance maladie,
- L’accompagnement des professionnels de santé à l’usage des services numériques et de leur équipement informatique,
- L’accompagnement sur la télétransmission et la qualité des flux de facturation, notamment après leur installation,
- Le suivi et la fidélisation des utilisateurs,
- L’assistance technique (au démarrage de l'utilisation des téléservices, la résolution d’incidents, etc.),
- Le suivi de la veille règlementaire en lien avec les activités du DNS,
- La promotion et la sensibilisation des offreurs de soins sur l’exercice coordonné,
- L'organisation et l'animation de webinaires

Pour mener à bien vos missions, vous aurez en charge un portefeuille de professionnels de santé que vous accompagnerez dans leur activité afin de porter les innovations numériques de l'Assurance Maladie. Vous participerez à la politique de l’Assurance Maladie de modernisation et d’amélioration de la qualité de service rendu.

Pour atteindre cet objectif, vous aurez à construire une relation personnalisée avec les professionnels de santé de votre portefeuille afin d'être reconnu comme l'interlocuteur privilégié sur ces thématiques, et ainsi constituer un véritable relai opérationnel dans leurs relations avec l'Assurance Maladie.

A l'appui de vos connaissances, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les différents services de la caisse.

**Profil recherché**

Le Délégué Numérique en Santé est au cœur des métiers de la relation client. Aussi, l’aisance relationnelle, la force de persuasion, la pédagogie, la réactivité, la neutralité, la posture promotionnelle sont les aptitudes recherchées et indispensables pour ce poste.

Le goût pour le travail en partenariat est la garantie de sa capacité à établir une relation positive avec les interlocuteurs démarchés.

Enfin, il est rigoureux et organisé, il s’intéresse à l'informatique et au développement des nouvelles technologies et détient de bonnes connaissances des outils bureautiques (Powerpoint, Word, Excel).

Après la prise de fonction, vous suivrez une formation qualifiante afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle DNS.

**Informations complémentaires**

Nous vous proposons:
Un CDI temps plein

Un protocole d’accord prévoyant une durée hebdomadaire de 39h et un système de plages horaires flexibles pour une meilleure conciliation des temps.

Une rémunération annuelle brute sur 14 mois, comprise entre 1917 et 2026€, négociable selon profil.

Une prime d’intéressement (proratisée).

Un remboursement du titre de transport à hauteur de 75%.

Une complémentaire santé d’entreprise.

Une carte tickets restaurants comprenant des chèques déjeuners d’une valeur de 11,51€ avec une prise en charge de 60% par l’employeur.

Un accès aux offres et avantages du CSE sans conditions d’ancienneté.

Accessible par le RER D Evry-Courcouronnes (10 minutes à pied) ou en bus.

**Procédure de recrutement**

Dans le cas où votre profil retiendrait notre attention, le processus de recrutement reprendra les étapes suivantes:

- Passation de tests de raisonnement et de personnalité à distance ;
- Entretien avec un jury